Een Windows Live Mail-gebruiker kan een probleem tegenkomen met het programma waarbij het simpelweg niet kan synchroniseren met en e-mailberichten kan ophalen van hun geconfigureerde Hotmail / Outlook-e-mailaccount. Wanneer een Windows Live Mail-gebruiker dit probleem tegenkomt, kan hij / zij de applicatie niet meer gebruiken om e-mailberichten te verzenden of te ontvangen en een foutbericht ontvangen dat iets luidt in de trant van:
“Kan geen berichten verzenden of ontvangen voor de Hotmail-account Serverfout: 0x80072F06
Server: ‘https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx’ Windows Live Mail-fout-ID: 0x80072F06 '
In de meeste gevallen is dit een probleem aan de serverzijde dat aan het licht wordt gebracht door het beveiligingscertificaat dat de specifieke server die Windows Live Mail probeerde te gebruiken, niet overeenkwam met de URL die werd gebruikt om er verbinding mee te maken. In sommige gevallen kan dit probleem echter ook worden veroorzaakt door hikken of problemen bij de klant. Hieronder volgen enkele van de meest effectieve oplossingen die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:
Oplossing 1: wacht op de storm
Hikken aan de serverzijde zijn de meest voorkomende oorzaak van dit probleem, en als de oorzaak aan de serverzijde ligt, zal het probleem vrijwel zeker tijdelijk zijn. Als dit het geval is, kunt u het beste gewoon Windows Live Mail sluiten en over een paar uur terugkomen om te zien of het probleem is opgelost. Als er een aanzienlijke hoeveelheid tijd verstrijkt en het probleem aanhoudt, ligt de oorzaak mogelijk helemaal niet aan de serverzijde en staat deze in feite aan uw kant.
Oplossing 2: start uw computer opnieuw op
Veel Windows-gebruikers die door dit probleem worden getroffen, hebben succes gehad door simpelweg hun computers opnieuw op te starten en met succes te kunnen synchroniseren met hun e-mailaccounts bij het opstarten van hun computer. Dus simpelweg:
- Dichtbij Windows Live Mail .
- Herstarten jouw computer.
- Wacht tot je computer is opgestart.
- Lancering Windows Live Mail en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: verwijder uw e-mailaccount en configureer deze opnieuw
Een andere effectieve oplossing die u kunt gebruiken om van dit probleem af te komen, is door uw e-mailaccount te verwijderen uit Windows Live Mail en deze vervolgens opnieuw te configureren, aangezien bepaalde instellingen en / of voorkeuren die specifiek zijn voor uw e-mailaccount ook de boosdoener kunnen zijn achter dit probleem. Er is een behoorlijke kans dat het volledig verwijderen van uw e-mailaccount uit Windows Live Mail en het vervolgens opnieuw configureren van het begin u zal helpen om van dit probleem af te komen.
Oplossing 4: zorg ervoor dat de SSL-instellingen van uw computer correct zijn
- Lancering Internet Explorer .
- Klik op Hulpmiddelen > internet Opties .
- Navigeer naar het Geavanceerd tabblad.
- Scrol omlaag naar het Veiligheid sectie onder Instellingen .
- Zorg ervoor dat het selectievakje naast het Gebruik SSL 2.0 optie is aangevinkt.
- Zorg ervoor dat het selectievakje naast het Gebruik SSL 3.0 optie is aangevinkt.
- Zorg ervoor dat het selectievakje naast het Controleren of de server een certificaat heeft ingetrokken optie is gewist, wat betekent dat de optie is uitgeschakeld.
- Klik op Van toepassing zijn en dan verder OK .
- Dichtbij Internet Explorer en start het vervolgens opnieuw om er zeker van te zijn dat de nieuwe instellingen van kracht worden, en controleer vervolgens of het probleem is verholpen.
Oplossing 5: zorg ervoor dat de proxy-instellingen van uw computer correct zijn
- Lancering Internet Explorer .
- Klik op Hulpmiddelen > internet Opties .
- Navigeer naar het Verbindingen tabblad
- Klik op LAN instellingen .
- Zorg ervoor dat het selectievakje naast het automatisch instellingen detecteren optie onder de Automatische configuratie sectie is gewist, wat betekent dat de optie is uitgeschakeld.
- Klik op OK .
- Klik op Van toepassing zijn en dan verder OK .
- Dichtbij Internet Explorer en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 6: zorg ervoor dat Internet Explorer niet is ingesteld om offline te werken
Als u Internet Explorer hebt ingesteld om offline te werken, heeft Windows Live Mail geen toegang tot internet en kan het daarom niet synchroniseren met en e-mailberichten ophalen van uw e-mailaccount. Als dat het geval is, is het zeker de moeite waard om ervoor te zorgen dat Internet Explorer niet offline werkt. Om dit te doen, moet u:
- Lancering Internet Explorer .
- Klik op Hulpmiddelen .
- Als er een vinkje staat naast het Offline werken optie, het is ingeschakeld. Als het Offline werken optie is ingeschakeld, klik er gewoon op om het vinkje te verwijderen en uitschakelen het.
- Dichtbij Internet Explorer en controleer of het probleem is verholpen.
