Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het 0xbba-fout code bij het starten van de Xbox-app of een specifieke functie erin op Windows-pc's. Gebruikers die deze app met fouten kunnen starten, melden doorgaans dat ze het 0xbba-fout wanneer u de Speel functie op elke video.
We kunnen u niet aanmelden. Probeer het later opnieuw.
Deze specifieke fout komt het meest voor in Windows 10, maar er zijn ook schaarse meldingen dat deze zich voordoet in Windows 8.1.
Wat veroorzaakt de 0xbba-foutcode?
Nadat we hadden geprobeerd het probleem te repliceren en verschillende gebruikersrapporten hadden bekeken, hebben we een aantal mogelijke boosdoeners geïdentificeerd die mogelijk verantwoordelijk zijn voor de verschijning van de 0xbba-fout:
- Antivirus of firewall van derden onderbreekt de verbinding - Er zijn verschillende gevallen waarbij werd bevestigd dat de fout werd veroorzaakt door AV-interferentie van derden.
- Een proxyverbinding is ingeschakeld - Blijkbaar geeft de Xbox-app ook de 0xbba-fout als u uw netwerkverbinding filtert via een proxyserver. Dit wordt alleen gemeld bij de native manier om een proxyverbinding te maken.
- Onjuiste instellingen voor datum en regio - Het blijkt dat de Xbox-app de regio- en datuminstellingen van uw gebied kruist met de werkelijke waarden en uitgaande verbindingen blokkeert als er inconsistenties worden gevonden.
- De Xbox-app heeft niet voldoende rechten - Verschillende gebruikers hebben dit probleem kunnen oplossen door extra machtigingen te verlenen voor een registerwaarde die wordt geïmplementeerd tijdens het aanmeldingsproces.
- De toepassingsbestanden van de Xbox-app zijn beschadigd - Bij bepaalde bewerkingen of sommige toepassingen van derden kan een defecte Xbox-app achterblijven. In dit geval zou de oplossing zijn om de Xbox-app opnieuw te installeren met een Powershell- of opdrachtpromptopdracht.
- HomeGroup-netwerk is ingesteld op Openbaar - Een paar gebruikers die hun HomeGroup hadden ingesteld op Openbaar zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door het te wijzigen in Privaat .
Hoe de 0xbba-foutcode te repareren?
Als u deze specifieke fout tegenkomt, biedt dit artikel u een aantal effectieve stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden waarvan andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben vastgesteld dat ze effectief zijn om het probleem op te lossen of te omzeilen.
Om uw kansen op succes te maximaliseren, raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd totdat u een oplossing hebt gevonden die het probleem in uw specifieke scenario oplost. Laten we beginnen!
Schakel beveiligingsoplossingen van derden uit of verwijder deze (indien van toepassing)
Laten we, voordat we iets anders proberen, de mogelijkheid van inmenging van een derde partij elimineren. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat de foutcode verdwenen was en dat ze de Xbox-app normaal konden gebruiken nadat ze de realtime bescherming van hun antivirus van derden hadden uitgeschakeld.
Notitie: Als u geen beveiligingsoplossing van derden gebruikt, gaat u verder met de volgende methoden hieronder.
Andere gebruikers hebben echter gemeld dat het probleem pas is verholpen nadat ze hun beveiligingsoplossing van derden hadden verwijderd. Norton en McAfee worden vaak gerapporteerd als boosdoeners voor dit specifieke probleem.
Om te testen of deze theorie klopt in uw specifieke geval, sluit u uw antivirusprogramma van derden (zorg ervoor dat deze niet op de achtergrond draait) en start u de Xbox-app om te zien of u zich kunt aanmelden zonder de 0xbba-fout.
Als dezelfde fout nog steeds wordt weergegeven, volgt u de onderstaande gids om ervoor te zorgen dat er geen tussenkomst van derden is door uw beveiligingsoplossing schoon te verwijderen. Hier is hoe:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma's en onderdelen .
Dialoogvenster uitvoeren: appwiz.cpl
- Binnen Programma's en onderdelen , zoek uw beveiligingsoplossing van derden, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen .
- Volg de instructies op het scherm om de beveiligingssuite van uw systeem te verwijderen.
- Volg deze handleiding om er zeker van te zijn dat er geen overgebleven bestanden zijn die nog steeds interferentie met uw Xbox-app kunnen veroorzaken ( hier ) om ervoor te zorgen dat u uw beveiligingsapp van derden volledig verwijdert.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of de Xbox-app wordt geopend zonder het 0xbba-fout bij de volgende keer opstarten.
Als u nog steeds dezelfde fout ziet, gaat u naar de andere onderstaande methoden.
Schakel de ingebouwde proxyverbinding uit (indien van toepassing)
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat in hun geval de 0xbba-fout werd mogelijk gemaakt door een proxy-verbinding die tot stand was gebracht via de ingebouwde Windows-manier. De meesten van hen hebben gemeld dat het probleem was opgelost en dat ze normaal verbinding konden maken met de Xbox-app nadat ze de proxyverbinding hadden uitgeschakeld.
Als u niet zeker weet of een proxyserver het optreden van dit probleem mogelijk maakt, volgt u de onderstaande gids om te voorkomen dat een proxyserver de verbinding filtert:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ' ms-instellingen: netwerk-proxy ”En druk op Enter om het Proxy tabblad van de Instellingen app.
Uitvoeren dialoogvenster: ms-instellingen: netwerk-proxy
- Binnen in de Proxy tabblad, scrol omlaag naar Handmatige proxy-instelling en zorg ervoor dat het Gebruik een proxyserver toggle is uitgeschakeld.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of u zich bij de volgende keer opstarten kunt aanmelden met de Xbox-app. Als u dit nog steeds niet kunt doen door dezelfde foutmelding, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Stel de juiste instellingen voor regio en datum in
Blijkbaar is de 0xbba-fout kan ook worden veroorzaakt door onjuist en onjuist Regio in datum en tijd instellingen. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost zodra de gegevens voor Regio en datum werden bijgewerkt naar de juiste instellingen.
Er zijn aanwijzingen dat de Xbox-toepassingen uw invoer vergelijken met de werkelijke waarden en elke uitgaande verbinding blokkeren als er inconsistenties worden gevonden.
Voor het geval u problemen ondervindt bij het openen van het Datum Tijd instellingen, hier is een korte handleiding die u laat zien hoe u de juiste regio- en datumwaarden instelt:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster te openen. Typ vervolgens ' ms-instellingen: datum en tijd ”En druk op Enter om het Datum en tijd tabblad van de instellingen-app.
Uitvoeren dialoogvenster: ms-instellingen: datum en tijd
- Binnen in de Datum Tijd venster, zorg ervoor dat de schakelaars geassocieerd zijn met Stel de tijd automatisch in en Stel de tijdzone automatisch in zijn ingeschakeld.
Automatische instellingen voor datum en tijdzone
- Gebruik nu het linkerdeelvenster om op te klikken Regio en taal. Vervolgens onder Land en regio , stel uw land van verblijf in.
De juiste regio-instellingen instellen
- Start uw machine opnieuw op. Kijk bij de volgende keer opstarten of de fout is opgelost door de Xbox-app opnieuw te openen.
Als je nog steeds de 0xbba-fout, ga naar de volgende methode hieronder.
Het register wijzigen en het IP-adres opnieuw instellen
Er zijn verschillende problemen gemeld waarmee het 0xbba-fout door extra machtigingen toe te kennen aan een registersleutel die wordt gebruikt tijdens het aanmeldingsproces van de Xbox-toepassing. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het probleem is opgelost zodra de registerwaarde is gewijzigd en het IP-adres is gereset.
Hier is een korte handleiding over hoe u deze wijzigingen kunt aanbrengen:
- druk op Windows-toets + R om nog een ander dialoogvenster te openen. Typ vervolgens ' regedit ”En druk op Enter om de Register-editor te openen. Als daarom wordt gevraagd door het UAC (Gebruikersaccountbeheer).
Dialoogvenster uitvoeren: regedit
- Navigeer in de Register-editor naar de volgende sleutel met behulp van het linkerdeelvenster: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
- Klik met de rechtermuisknop op het 26 registerwaarde en kies Rechten .
Toegang tot de machtigingen van 26
- Selecteer nu het Iedereen groep uit de Groeps- of gebruikersnamen , ga dan naar Toestemmingen voor iedereen, controleer de Toestaan box geassocieerd met Volledige controle en raak Van toepassing zijn .
Volledige controle verlenen aan de groep Iedereen
- Sluit de Register-editor.
- druk op Windows-toets + R om een ander te openen Rennen dialoog venster. Typ deze keer ' cmd ”En druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) Klik op Ja .
Dialoogvenster uitvoeren: cmd en druk op Ctrl + Shift + Enter
- Typ de volgende opdracht in de verhoogde opdrachtprompt en druk op Enter :
netsh int ip reset
Notitie: Met deze opdracht worden de TCP IP-instellingen van de huidige machine gereset.
- Start uw pc opnieuw op als u hier niet automatisch om wordt gevraagd. Kijk bij de volgende keer opstarten of het probleem is opgelost door de Xbox-app opnieuw te openen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 5: verwijder de applicatie via PowerShell
Er zijn verschillende bewerkingen die u mogelijk hebt uitgevoerd waardoor het risico bestaat dat de Xbox-app wordt verbroken. Daarnaast zijn er applicaties van derden die bepaalde bestanden die nodig zijn tijdens het aanmeldingsproces van de Xbox-app, kunnen beschadigen.
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben opgelost door Powershell te gebruiken om de Xbox-app te verwijderen. Op basis van hun rapporten begon de applicatie zonder problemen te werken nadat ze deze opnieuw hadden gedownload vanuit de Windows Store.
Om het uzelf gemakkelijker te maken, volgt u de onderstaande gids om de Xbox-app te verwijderen met Powershell en deze vervolgens opnieuw te downloaden vanuit de store:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' powershell ”En druk op Ctrl + Shift + Enter om Powershell te openen met beheerdersrechten. Wanneer daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) Kiezen Ja .
Dialoogvenster uitvoeren: powershell
- Voeg in de verhoogde PowerShell de volgende opdracht in en druk op Enter om de Xbox-applicatie volledig te verwijderen:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Verwijderen-AppxPackage - Start uw computer opnieuw op zodra de toepassing is verwijderd.
- Open bij de volgende keer opstarten de Windows Store-app en zoek naar Xbox met de zoekfunctie (rechterbovenhoek).
Download de Xbox-app opnieuw
- Klik vervolgens op Krijgen en wacht tot de applicatie is geïnstalleerd. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, zou u zich moeten kunnen aanmelden zonder het 0xbba-fout.
Methode 6: het netwerktype wijzigen van openbaar in privé
Een aantal gebruikers is erin geslaagd het probleem op te lossen door enkele HomeGroup-instellingen aan te passen zodat het netwerk is ingesteld op Privé. Blijkbaar werkt de Xbox-app vaak niet goed wanneer de gebruiker eerder een HomeGroup heeft gemaakt die is ingesteld op Openbaar.
Notitie: Houd er rekening mee dat vanaf de update van 10 april 2018 de HomeGroup-functie is verwijderd uit Windows 10. maar als je deze update nog steeds niet hebt toegepast, kun je nog steeds de onderstaande stappen volgen.
Hier is een korte handleiding over hoe u het netwerktype kunt wijzigen van Openbaar naar Privaat :
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' control.exe / naam Microsoft.HomeGroup ” en druk op Enter om het venster Homegroups te openen.
Dialoogvenster uitvoeren: control.exe / naam Microsoft.HomeGroup
- Kies uw thuisgroep en wijzig het netwerkprofiel van Openbaar naar Privaat .
- Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
Als u nog steeds de 0xbba-fout tegenkomt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 7: alle Xbox-gerelateerde services instellen op automatisch
De log in 0xbba-foutcode kan ook optreden omdat sommige (of alle) services die door de Xbox-app worden gebruikt, niet kunnen worden uitgevoerd. Dit kan worden opgelost door naar het scherm Services te gaan en te plannen dat ze automatisch starten bij elke start.
Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat alle vereiste Xbox-services zijn ingeschakeld:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' comexp.msc ”En druk op Enter openen Component Services .
Dialoogvenster uitvoeren: comexp.msc
- Vouw in Component Services het Diensten tabblad.
- Scrol helemaal naar beneden en dubbelklik op de eerste service die begint met Xbox . Ga dan naar algemeen en verander de Opstarttype naar Automatisch .
- Herhaal stap 3 met de rest van de services die beginnen met Xbox.
Wijzig services in Automatisch
- Zodra alle services zijn ingesteld op Automatisch start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
