Verschillende Xbox One-gebruikers hebben ons bereikt met vragen nadat ze het 0x87e107d1 foutcode bij het spelen van bepaalde games op hun console. Hoewel sommige getroffen gebruikers dit foutbericht te zien krijgen bij slechts één game, melden andere gebruikers dat het probleem terugkeert en van invloed is op elke game die ze digitaal hebben gekocht. Het blijkt dat het probleem alleen van invloed is op games en applicaties die Xbox Live-services gebruiken.
0x87e107d1-fout op Xbox One
Wat veroorzaakt de 0x87e107d1 fout?
We hebben deze specifieke foutcode onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken en door verschillende reparatiestrategieën uit te testen die doorgaans worden aanbevolen door gebruikers die het probleem hebben kunnen oplossen. Het blijkt dat verschillende scenario's deze foutmelding kunnen activeren. Hier is een shortlist met mogelijke boosdoeners:
- Probleem met Xbox Live-service - In sommige gevallen wordt deze foutcode geactiveerd als gevolg van een wijdverbreid probleem dat optreedt tijdens een onderhoudsperiode of een DDoS-aanval. Als het probleem wordt veroorzaakt door een serverprobleem, is er geen andere haalbare oplossing dan de oorsprong te bevestigen en te wachten tot de technici van Microsoft het probleem hebben opgelost.
- Fout in netwerkstatus - Het blijkt dat dit specifieke probleem kan optreden in gevallen waarin uw netwerkstatus vastloopt in een limbo-status (het is niet online of offline). Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw netwerkstatus in de offlinemodus te zetten, de app te starten en deze vervolgens opnieuw te starten in de onlinemodus.
- Een storing veroorzaakt door tijdelijke bestanden - Te oordelen naar de verschillende gebruikersrapporten, kan deze specifieke oplossing ook worden veroorzaakt door een of meer beschadigde bestanden die vastzitten in de map Temp van uw console. In dergelijke gevallen is de eenvoudigste oplossing het uitvoeren van een power-cycling-procedure die de tijdelijke mappen wist en de stroomcondensatoren leegmaakt, waardoor het probleem in de meeste gevallen wordt opgelost.
- OS-bestand corruptie - Onder bepaalde omstandigheden kan dit specifieke probleem ook optreden als gevolg van een firmwareprobleem of een type OS-bestand dat beschadigd is geraakt. In situaties als deze is de enige haalbare oplossing die geen gegevensverlies veroorzaakt, het uitvoeren van een zachte reset.
Methode 1: controleren op serverproblemen
Allereerst moeten we beginnen met te onderzoeken of het probleem dat u ondervindt niet wijdverbreid is. Het heeft geen zin de verschillende reparatiestrategieën uit te proberen als u geen controle hebt over het probleem. Als het probleem wordt veroorzaakt door een serverprobleem, werkt geen van de onderstaande mogelijke oplossingen.
Volgens verschillende rapporten kan dit specifieke probleem optreden tijdens een onderhoudsperiode of in het geval van een DDoS-aanval op de Xbox Live-services. In dit geval kan het probleem alleen worden opgelost door de technici van Microsoft.
Ga naar deze link om te controleren of er een probleem is met de Xbox Live-servers ( hier ) en controleer elke kernservice op tekenen van inconsistenties.
De status van Xbox-services verifiëren
Als alle kernservices een groen vinkje hebben, kunt u veilig concluderen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een defecte Xbox Live-server. In dit geval is het duidelijk dat iets in uw lokale configuratie het probleem veroorzaakt en moet u naar de andere methoden voor het oplossen hieronder gaan.
Als u bewijs ontdekt dat een of meer services zijn getroffen, moet u geduldig wachten tot het probleem is verholpen door de technici van Microsoft. De snelste manier om dit te doen, is door de pagina regelmatig te controleren totdat het probleem is verholpen.
Als je eerder hebt bevestigd dat het probleem niet wordt veroorzaakt door Xbox-serverproblemen, ga dan naar de volgende methoden hieronder voor aanvullende reparatiestrategieën op 0x87e107d1 foutcode.
Methode 2: Offline-modus gebruiken
Volgens verschillende gebruikersrapporten is de meest efficiënte oplossing voor het oplossen van het 0x87e107d1 foutcode is gewoon uw netwerkinstelling wijzigen in de offline modus en u aanmelden bij uw gebruikersaccount. Nadat u dit hebt gedaan, logt u in met uw gebruikersaccount en start u de game of applicatie die eerder faalde, u kunt terugkeren naar de online modus en de foutcode zal niet langer optreden.
Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat de onderstaande stappen hen in staat hebben gesteld de foutcode volledig te omzeilen en hun favoriete spellen opnieuw te spelen. Hier is een korte handleiding voor het ondertekenen met uw account in de offline modus:
- Druk één keer op de Xbox-knop op je controller om het gidsmenu te openen. Nadat u dit heeft gedaan, gebruikt u het nieuw verschenen menu om naar te navigeren Instellingen> Systeem> Instellingen> Netwerk .
- Zodra het je lukt om in het menu Netwerk te komen, ga je naar Netwerkinstellingen en ga je onderweg Offline sectie .
Offline gaan op Xbox One
- Nadat het je is gelukt om de netwerkmodus van je console over te schakelen naar Offline, ga je terug naar het inlogscherm en log je normaal in met je account.
- Start de game die eerder het 0x87e107d1 fout.
- Keer terug naar het menu Netwerkinstellingen met dezelfde stappen als hierboven beschreven en open het Online gaan sectie.
- Zodra je weer online bent, start je de game die eerder de fout veroorzaakte opnieuw en kijk je of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds de 0x87e107d1 fout bij het starten van een game die gebruikmaakt van de Xbox Live-service, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Power Cycling de console
Als u met de bovenstaande methode de 0x87e107d1 foutcode veroorzaakt, veroorzaakt een soort firmware- of softwareprobleem waarschijnlijk het probleem. In situaties als deze is de meest effectieve oplossing om een power-cycling op uw console uit te voeren - deze procedure zal wis eventuele tijdelijke gegevens en wis de stroomcondensatoren, waardoor de overgrote meerderheid van de firmware- en softwareproblemen die deze foutcode veroorzaken, worden opgelost.
Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat dit probleem effectief was om hen in staat te stellen de fout te omzeilen en hun favoriete games opnieuw te spelen.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een stroomcyclus op uw Xbox-console:
- Zorg ervoor dat je console volledig is ingeschakeld en houd vervolgens de Xbox-knop (aan de voorkant van je console) ingedrukt. Houd die knop 10 seconden ingedrukt, of totdat je het lampje aan de voorkant met tussenpozen ziet knipperen. Laat de aan / uit-knop los wanneer u dit gedrag eindelijk ziet.
Voer een harde reset uit op Xbox One
- Wacht nadat het afsluiten met succes is voltooid een volle minuut voordat u de console weer inschakelt. Om ervoor te zorgen dat de power-cycling-procedure succesvol is, kunt u ook fysiek de voedingskabel voor de voedingsbron loskoppelen om ervoor te zorgen dat het proces is voltooid.
- Als u klaar bent om uw console weer aan te zetten, drukt u nogmaals op de console-gebaseerde aan / uit-knop, maar houdt u deze niet zoals voorheen ingedrukt. Druk er slechts één normaal op en let dan op het oorspronkelijke animatielogo - Als u het ziet, beschouw het dan als een bevestiging dat de power-cycling-procedure succesvol was.
Startanimatie Xbox One
- Nadat uw console volledig is opgestart, probeert u het aanmeldingsproces nogmaals te voltooien en te kijken of u nog steeds de 0x87e107d1 foutcode.
Als u de bovenstaande instructies heeft uitgevoerd en u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 4: een zachte reset uitvoeren
Als de power-cycling-procedure in uw geval niet werkte, is de kans groot dat u te maken heeft met een soort firmware-fout of corruptie die niet afkomstig is van de tijdelijke bestanden. In situaties als deze is een haalbare oplossing die geen gegevensverlies veroorzaakt, het uitvoeren van een zachte reset.
Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze erin geslaagd zijn het 0x87e107d1 volledig nadat ze een zachte reset hadden uitgevoerd die uiteindelijk alle beschadigde gegevens verving die het probleem mogelijk veroorzaakten. Houd er rekening mee dat deze reset alleen van toepassing is op OS-bestanden - dit betekent dat elke geïnstalleerde applicatie, game of media intact blijft.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een zachte reset op uw Xbox One troosten:
- Terwijl je console volledig is ingeschakeld, druk je eenmaal op de Xbox-knop (op je controller) om het gidsmenu te openen. Zodra u zich in het gidsmenu bevindt, gaat u naar Systeem> Instellingen> Systeem> Consolegegevens .
- Nadat u erin bent geslaagd om het menu Console-info te openen, opent u het Reset de console knop.
Een zachte fabrieksreset uitvoeren
- Als je eenmaal binnen bent Reset de console menu, kies het Reset en bewaar mijn games en apps optie.
Soft Reset Xbox One
- Wacht na het starten van het proces geduldig tot de operatie is voltooid. Zodra dit het geval is, wordt uw console automatisch opnieuw opgestart.
- Zodra de opstartprocedure is voltooid, probeert u de actie te herhalen die eerder het 0x87e107d1 fout en kijk of het probleem nu is opgelost.
Methode 5: proberen de inhoud opnieuw te downloaden
In sommige gevallen kan de fout worden geactiveerd tijdens het downloaden van specifieke inhoud en nadat u alle bovenstaande handleidingen hebt geprobeerd, kunt u het probleem misschien gewoon oplossen door een simpele poging tot opnieuw downloaden. Volg de onderstaande gids om dat te doen.
- Klik in het beginscherm op het 'Mijn games en apps' knop.
Mijn games en apps op Xbox
- Selecteer 'Zien Allemaal' en klik vervolgens op het 'Wachtrij' knop.
- Selecteer de game / inhoud die u probeert te downloaden
- druk de 'Menuknop' en selecteer vervolgens 'Hervat downloaden' optie.
Methode 6: andere games starten
Als je hiermee geconfronteerd wordt terwijl je een bepaald spel start, probeer dan een ander spel te starten en een tijdje te spelen. Vooral als je SMITE op je Xbox hebt, probeer het dan te starten en kijk of dat je fout oplost. Als je dit probleem nog steeds ondervindt, probeer dan het gameprofiel te verwijderen en controleer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt u de game opnieuw en installeert u deze opnieuw.
5 minuten gelezen
