Problemen oplossen Xbox One vastgelopen in een resolutie van 640 × 480

Dit probleem voorkomt dat Xbox One-gebruikers de resolutie wijzigen naar een waarde hoger dan 640 x 480. Als de gebruiker naar Beeld en geluid> Video-uitgang , de enige beschikbare schermresolutie is 640 x 480, ook al kan de tv of monitor hogere resoluties gebruiken.

Xbox One zit vast in 640 × 480

Wat is de oorzaak van het probleem ‘Vast in een resolutie van 640 x 480’?

• De automatische detectiefunctie werkt niet goed - In de meeste gevallen wordt dit probleem veroorzaakt door een firmware-inconsistentie die nog niet is gepatcht. Wanneer je je console aansluit op een nieuwe tv terwijl de functie Auto-Detect is ingeschakeld, gaat je console er mogelijk van uit dat de lagere resolutie de enige beschikbare optie is en verbergt hij alle andere weergavemodi. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de functie Auto-Detect uit te schakelen en HDMI handmatig te kiezen.
• Firmware kwestie - Een firmwareprobleem dat afkomstig is uit de tijdelijke map van uw console, kan ook verantwoordelijk zijn voor het verschijnen van dit probleem. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door een procedure voor stroomcycli uit te voeren om de tijdelijke mappen te wissen en de stroomcondensatoren af ​​te voeren.
• Onverwachte uitschakeling van de console - Als je onlangs een stroombron hebt ondervonden of als je console met geweld is uitgeschakeld terwijl een update werd geïnstalleerd, is het waarschijnlijk dat een of andere systeembeschadiging dit probleem veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, kunt u een console-reset uitvoeren (een zachte reset of een harde reset).
• Defecte HDMI-kabel - Zoals door verschillende gebruikers is bevestigd, kan dit specifieke probleem ook optreden als gevolg van een defecte HDMI-kabel waardoor uw console de weergavemogelijkheden van uw tv niet kan vaststellen. In dit geval is de enige oplossing om de HDMI-kabel te vervangen door een andere (nieuw of gebruikt).

Methode 1: Automatische display-detectie uitschakelen

Als je het probleem tegenkomt nadat je deze Xbox One-console voor het eerst op deze tv hebt aangesloten, is de kans groot dat het probleem wordt veroorzaakt door een firmware-inconsistentie die nog niet is gepatcht (hoewel het probleem meer is dan 1 jaar oud).

Het blijkt dat het probleem hoogstwaarschijnlijk wordt veroorzaakt door de Auto-Detect-functie die de beste video-instellingen voor u moet kiezen. Maar in werkelijkheid is de kans groot dat het niet alleen de slechtste beschikbare resolutie selecteert, maar ook voorkomt dat u naar een hogere resolutie overschakelt. resolutie (tenzij u het eerst uitschakelt).

Verschillende betrokken gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door naar Video Fidelity & Overscan in het menu Instellingen te gaan en hun aanbevolen tv-instellingen te negeren.

Hier is een korte handleiding over hoe u hetzelfde kunt doen om uw Xbox One-resolutie te verhogen tot meer dan 640 x 480:

1. Druk op de Xbox-knop op je controller om het gidsmenu te openen. Zodra u het ziet, gebruikt u het om toegang te krijgen tot het Instellingen menu.

   Toegang tot het menu Instellingen op Xbox One

2. Als je eenmaal binnen bent Instellingen menu, ga naar Beeld en geluid> Video-uitgang> Videokwaliteit en overscan .

   Toegang tot het menu Video fidelity & overscan

3. Als je eenmaal binnen bent Videogetrouwheid en overscan menu, kijk onder de kolom weergegeven als Display en je zou een tv-aansluiting met een vervolgkeuzemenu moeten zien. Door standaard , het is ingesteld op Automatische detectie (aanbevolen) . Om het probleem op te lossen, wijzigt u het in HDMI en bevestigt u dat u uw tv-instellingen wilt negeren.

   De automatische detectiefunctie uitschakelen

4. Nadat u de bewerking hebt voltooid en bevestigd, keert u terug naar het menu Display en wijzigt u de resolutie normaal. U zou nu de volledige lijst met beschikbare resoluties moeten zien (niet alleen 640 x 480).

Als je deze methode hebt gevolgd en je kunt de resolutie nog steeds niet wijzigen op je Xbox One-console, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: Een procedure voor stroomcycli uitvoeren

Aangezien het door verschillende betrokken gebruikers is bevestigd, kan dit probleem ook optreden als gevolg van een of ander firmwareprobleem dat verhindert dat uw console de tv-resolutie naar hogere niveaus kan overschakelen (zelfs als uw tv hier perfect toe in staat is).

Op Xbox One kan de overgrote meerderheid van de problemen die voortkomen uit de firmwarecomponent uiteindelijk worden opgelost via een handmatige procedure voor stroomcycli. Door deze handeling worden de stroomcondensatoren van uw console leeggemaakt en worden alle tijdelijke gegevens gewist die dit probleem zouden kunnen veroorzaken.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een stroomcyclus op Xbox One:

1. Terwijl de console volledig is ingeschakeld, houdt u de Xbox-knop aan de voorkant van uw console ingedrukt (houd deze 10 seconden ingedrukt of totdat u ziet dat de LED aan de voorzijde stopt met knipperen).

   Druk op de aan / uit-knop op Xbox One

2. Zodra je Xbox One-machine is uitgeschakeld, wacht je een volle minuut voordat je hem weer probeert aan te zetten.

   Notitie: Als u er zeker van wilt zijn dat de bewerking slaagt, kunt u ook de stroomkabel uit het stopcontact halen en een paar seconden wachten voordat u deze weer aansluit.

3. Start de Xbox One-console opnieuw door nogmaals op de Xbox-knop te drukken (maar deze keer niet ingedrukt houden). Besteed aandacht aan de volgende opstartprocedure en kijk of het je lukt om het animatielogo te herkennen. Als u het ziet, beschouw het dan als een bevestiging dat de power cycling-procedure succesvol was.

   Xbox One-animatie starten

4. Als de volgende keer opstarten is voltooid, gaat u naar Beeld en geluid > Video-uitgang en kijk of je nu de resolutie van je console kunt aanpassen.

Als u nog steeds dezelfde problemen ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Een zachte / harde reset uitvoeren

Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als gevolg van een soort systeembeschadiging. In de meeste gevallen wordt dit probleem veroorzaakt door het onverwacht afsluiten van de console of door een onderbreking tijdens de installatie van een nieuwe firmware-update.

Verschillende getroffen gebruikers die dit probleem ook ondervonden, hebben bevestigd dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door een zachte reset uit te voeren op de Xbox One-console. Met deze procedure worden alle bestanden die bij de firmware- en softwarecomponenten horen, gereset, maar u kunt uw gegevens (geïnstalleerde games, aangesloten Microsoft account en elke gebruikersinstelling).

Hier is een korte handleiding voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op Xbox One:

1. Zorg ervoor dat de Xbox One-console volledig is ingeschakeld.
2. Druk op je Xbox One-controller op de Xbox One-knop om het gidsmenu te openen. Ga vervolgens naar Systeem> Instellingen> Systeem> Consolegegevens.
3. Nadat u het juiste menu heeft bereikt, selecteert u het Reset de console optie van de Info console menu.

   Een zachte fabrieksreset uitvoeren

4. Van de volgende Reset de console menu, kies Reset en bewaar mijn games en apps van de beschikbare opties.

   Soft Reset Xbox One

   Notitie: Als u in plaats daarvan een harde reset wilt uitvoeren, kiest u Reset en verwijdert u alles. Maar houd er rekening mee dat deze bewerking uiteindelijk alles zal verwijderen (inclusief elk geïnstalleerd spel, persoonlijke media zoals screenshots of video-opnames)

5. Wacht tot het proces is voltooid en start uw console opnieuw op als dit niet automatisch gebeurt. Zodra uw console weer opstart, probeert u de resolutie opnieuw te wijzigen door naar te gaan Beeld en geluid> Video-uitgang en kijk of het probleem is opgelost.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet en u de schermresolutie nog steeds niet kunt aanpassen, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 4: de HDMI-kabel vervangen

Zoals verschillende gebruikers hebben bevestigd, kan dit specifieke probleem ook optreden als u te maken had met een HDMI-probleem. Uw HDMI-kabel is mogelijk defect, dus uw console kan de weergavemogelijkheden van het aangesloten apparaat (uw tv of monitor) niet vaststellen.

Defecte HDMI-kabel

Als dit scenario van toepassing is, is de enige haalbare oplossing om de defecte HDMI-kabel te vervangen door een nieuwe die niet hetzelfde probleem heeft. Je hebt waarschijnlijk een reserve HDMI-kabel in huis liggen - en zelfs als je dat niet doet, kun je er waarschijnlijk een van een ander apparaat nemen om te testen of je inderdaad te maken hebt met een HDMI-probleem.