Dameware van SolarWinds is een van de meest complete Remote Desktop Software die u in uw bedrijf kunt gebruiken. Vooral als u op zoek bent naar iets om IT-ondersteuning en -diensten in te zetten, zoals software- en patchinstallaties, computerprobleemoplossing en probleemoplossing. Het kan zelfs worden geïntegreerd in de SolarWinds Web Help Desk, zodat u uw klanttickets en verzoeken rechtstreeks vanuit de Help Desk-interface op afstand kunt adresseren.
Hoe de Dameware externe verbindingen werken
Om een externe sessie te starten, moet u de Dameware-client op uw machine installeren en vervolgens de client-agent op de externe machine. Vervolgens moet u ook de drie servercomponenten configureren die in het installatiepakket zijn opgenomen. U kunt er natuurlijk voor kiezen om Dameware in de Standalone-modus te implementeren en dan hoeft u de servercomponenten niet te installeren. Maar dat is allemaal afhankelijk van het type en de omvang van uw organisatie. Als dit voor u een beetje verwarrend is, wilt u misschien onze volledige review van de Dameware Remote Support om op de hoogte te blijven.
Dus als u verbinding wilt maken met een externe computer, voert u eenvoudig hun IP-adres in op de Dameware-client en verzendt u het verbindingsverzoek. De clientagent op de hostcomputer ontvangt vervolgens het verzoek en u kunt de externe sessie starten. Als u verbinding maakt met computers in uw netwerk, is het proces zo eenvoudig als dat. Als de externe computer zich echter op een ander netwerk bevindt, kunt u ze pas bereiken als u een aantal specifieke poorten op hun routers heeft geopend. De Dameware-clientagent gebruikt poorten 6129, 6130, 6132 en 6133 om te luisteren naar inkomende verbindingsverzoeken en deze poorten zullen voor de meeste routers zeker gesloten zijn.
Waarom zijn de poorten in de eerste plaats gesloten?
Nou, je router is een gateway. Je gebruikt het om verbinding te maken met externe netwerken, waaronder internet, maar het kan ook worden gebruikt om van buitenaf toegang te krijgen tot je netwerk. Dat is een groot risico, want als kwaadwillende mensen toegang krijgen tot uw netwerk, kunnen ze belangrijke bedrijfsgegevens exfiltreren. Om dit te voorkomen, fungeert de router als een firewall en heeft hij slechts een paar poorten open om u toegang tot internet te geven. Voor de meeste andere verbindingen die u mogelijk wilt starten, moet u de poorten handmatig openen. Inclusief de Dameware externe verbindingen die we aanpakken.
Alle belangrijke Dameware-poorten en waarom ze open zouden moeten zijn
Poort 443 (HTTPS) - Dit is de poort die de Dameware Internet Proxy gebruikt om te communiceren met de Mini Remote Control en de client-agent op de machine van de eindgebruiker. Het is de poort die wordt gebruikt om de internetsessieverzoeken te verzenden. Ook in het geval dat op de eindcomputer de Dameware-clientagent niet is geïnstalleerd, is dit de poort die wordt gebruikt om de benodigde componenten te downloaden.
Poort 6129 (Dameware mini-afstandsbedieningspoort) - Dit is de poort die de Dameware-clientagent op de hostcomputer gebruikt om te luisteren naar inkomende externe verbindingsverzoeken.
Poort 6130 (communicatiepoort mobiele gateway) - Dit is de poort die de Mobile Gateway-server gebruikt om te luisteren naar inkomende verzoeken van de mobiele client, zodat deze het verzoek op zijn beurt kan doorsturen naar de clientagent op de hostcomputer.
Poort 6132 - Deze poort is bidirectioneel en wordt gebruikt om de internetsessiegegevens tussen de Dameware Mini-afstandsbediening en de Dameware internetproxy te verzenden.
Poort 6133 (Dameware-servicepoort) - Deze poort is ook bidirectioneel en wordt gebruikt door de Dameware Server-componenten om met elkaar te communiceren.
Als u kennis heeft van port forwarding, is dit wellicht alle informatie die u nodig heeft. Als dit niet het geval is, blijf dan rondhangen terwijl we het stapsgewijze proces doorlopen van het openen van poorten in uw router en ook op uw firewall.
Port Forward op uw router om externe verbindingen mogelijk te maken
Het proces is afhankelijk van de router, dus beschouw dit als een algemene richtlijn. Ik zal proberen te benadrukken hoe het proces varieert met enkele van de gebruikelijke routers, maar als uw router niet wordt vermeld, kunt u nog steeds uw intuïtie gebruiken om de handleiding te laten werken.
Stap 1: Log in op de webinterface van uw router
Open hiervoor uw voorkeursbrowser, voer het IP-adres van de router in de adresbalk in en druk op enter. De meeste routers gebruiken 192.168.0.1 of 192.168.1.1 als hun IP-adressen, maar als deze twee niet voor u werken, kunt u een snelle controle uitvoeren via de opdrachtprompt.
Router Inloggen
Als u Windows gebruikt, opent u de opdrachtprompt en gebruikt u de opdracht ipconfig. Er zullen een aantal opties verschijnen en daaronder ziet u Standaard gateway . Dit is het adres van je router.
Hoe u uw standaardgateway kunt controleren
Als u een Mac-computer gebruikt, opent u de Terminal en gebruikt u de opdracht netstat - nr en als je Linux opnieuw gebruikt, open je de terminal en gebruik je het commando ip route | grep standaard.
D-Link Inloggen
Nu zou u op de inlogpagina van uw router moeten zijn, waar u wordt gevraagd om de inloggegevens in te voeren. Nogmaals, deze details zullen variëren afhankelijk van de router. Voor gebruik met D-Link- en Belkin-routers beheerder gebruikersnaam en laat het wachtwoordveld leeg. Als u Linksys, Asus, DrayTek, TP-Link of een TRENDnet-router gebruikt, gebruik dan beheerder als zowel uw gebruikersnaam als wachtwoord. Voer voor andere typen routers een online zoekopdracht uit om de standaard inloggegevens vast te stellen.
Stap 2: Stel de poorten in
Maar eerst moet u de instellingen voor poortdoorschakeling vinden. In mijn geval gebruik ik een D-Link-router, dus ik ga gewoon naar het geavanceerde instellingen en de optie is beschikbaar als Geavanceerde regels voor poortdoorschakeling. Voor anderen is de optie mogelijk beschikbaar als Virtuele server terwijl anderen openhartig zullen worden bestempeld als Port forwarding. ik Als het beide opties heeft, kunt u ze allemaal gebruiken.
Voor sommige routers zoals Linksys is de optie ook niet beschikbaar onder Geavanceerde instellingen maar eerder onder Apps en gaming . Ik heb screenshots toegevoegd voor de meeste van de belangrijkste routers.
Asus Router Port Forwarding
Linksys Router Port Forwarding
NETGEAR-poort doorsturen
Belkin Port Forwarding
U bent aangekomen bij het port forwarding-gedeelte. De volgende stap is het invullen van de verplichte velden die voor elke router bijna hetzelfde zijn. Dit zijn; de servicenaam / poortnaam, het poortnummer, het te gebruiken protocol (TCP / UDP) en natuurlijk het interne IP-adres waarnaar u doorschakelt.
Dameware-poorten configureren op D-Link
Zodra de details zijn ingevuld, slaat u de instellingen op en bent u klaar om te gaan. Zorg ervoor dat u de inschakelknop aanvinkt als deze er is. De poorten zouden nu open moeten zijn, tenzij ze worden geblokkeerd door de ingebouwde firewall van de computer. In dat geval moet u de volgende stappen volgen.
Port Forwarding inschakelen in Windows Firewall
1. Open het Controlepaneel , navigeer naar het Systeem en veiligheid sectie en open Windows Defender Firewall . Of zoek gewoon naar Firewall in de zoekbalk en u wordt er nog steeds naartoe gebracht.
Windows Firewall openen
2. Ga naar het geavanceerde instellingen en in het linkerdeelvenster ziet u het Inkomende regels optie. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer het Nieuwe regel optie. Of ga naar het Acties paneel aan de rechterkant van het venster en klik op Nieuwe regel . U wordt gevraagd om het type regel te selecteren dat u wilt maken en in ons geval moet u op klikken haven en toen De volgende .
Port forwarding in Windows Firewall
3. Voer de poortnummers in die u wilt toestaan. Maar geef eerst aan of de regel van toepassing is op TCP- of UDP-verbindingen. Dameware Remote Support maakt gebruik van een TCP-verbinding.
Port Forwarding Windows Firewall
Gebruik komma's om een aantal poorten te scheiden, zoals in ons geval. Of u kunt de bereikoptie gebruiken, waarbij u in plaats van een aantal opeenvolgende poorten alleen het bereik opgeeft. U kunt bijvoorbeeld 500-512 gebruiken in plaats van alle tussenliggende poorten op te sommen.
4. Selecteer het Sta de verbinding toe optie op het volgende tabblad en vink alle vakjes aan wanneer daarom wordt gevraagd om te selecteren waar de regel van toepassing is. Geef de regel vervolgens een naam en voltooi het proces. En je bent klaar. Om de regel te verwijderen, klikt u erop in de lijst met regels in het middelste deelvenster en in het rechterdeelvenster ziet u de verwijderoptie.
Windows Firewall Port Forwarding
Op dit punt zou u nu met succes een externe verbinding tot stand moeten kunnen brengen met computers buiten uw interne netwerk. Er is echter nog één stap die velen vergeten, maar één die cruciaal is. Ik heb het over het veranderen van het interne IP-adres waar je de poorten hebt doorgestuurd van dynamisch naar statisch.
Als u DHCP gebruikt om IP-adressen aan uw apparaten toe te wijzen, zal het op een gegeven moment een nieuw adres aan de externe computer toewijzen. Wat dan betekent dat u het hele port forwarding-proces opnieuw moet doorlopen met het nieuwe adres. Deze volgende stap is bedoeld om ervoor te zorgen dat het IP-adres van de externe computer na een tijdje niet verandert.
Hoe u een statisch IP-adres aan uw apparaat kunt toewijzen
Statische IP-toewijzing kan op twee manieren worden gedaan. De eerste is via de routerinterface die perfect is voor apparaten zoals camera's en gameconsoles die geen directe manier hebben om met hun firmware en software te communiceren. Maar als u een IP aan een computer toewijst, kunt u dit rechtstreeks vanuit de interface doen. Het is gemakkelijker en het is de methode die we zullen gebruiken. Maar eerst is er wat informatie die u nodig heeft via de opdrachtprompt.
1. Open de opdrachtprompt, voer de opdracht in ipconfig / all en noteer de volgende informatie. Uw IPv4-adres, subnetmasker, standaardgateway en DNS-servers.
Opdrachtprompt ipconfig all
2. Open het Controlepaneel , navigeer naar het Netwerk en internet sectie en klik op Netwerkcentrum . Zodra dat is gebeurd, klikt u op het Verander adapterinstellingen optie in het linkerdeelvenster.
Adapterinstellingen wijzigen
3. Klik met de rechtermuisknop op het Ethernet optie en ga naar eigendommen . Zoek in de lijst met items naar de optie met het label Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) , selecteer het en klik vervolgens op eigendommen .
Poorten openen in Windows Firewall
4. Vul de informatie die u in stap 1 hebt verzameld in de daarvoor bestemde velden in en klik op OK.
En je bent klaar.
