Volgens de versie-informatie van rtf64x64.sys is rtf64x64.sys een onderdeel van de Windows Packet Filter Kit ontwikkeld door Realtek die onlangs heeft een systeemcrash veroorzaakt, vergezeld van de foutcode 0x000000d1.
T De fout wordt meestal veroorzaakt door een communicatieprobleem tussen de hardware en de processor. Het gebeurt wanneer te veel hardwarecomponenten samen met de CPU proberen te communiceren, waardoor het IRQL-niveau (Interrupt Request Level) stijgt. Wanneer de hardware probeert toegang te krijgen tot een systeemcomponent waartoe het geen toegang heeft, is het resultaat een blauw scherm van de dood zoals het onderhavige.
Als u met een soortgelijk probleem wordt geconfronteerd, hoeft u zich geen zorgen te maken. In deze handleiding zullen we u door de methoden voor probleemoplossing leiden die voor andere gebruikers hebben gewerkt en die het probleem ook voor u zullen oplossen. We raden u aan eerst de methoden voor probleemoplossing door te nemen om de oorzaak van het probleem in uw geval te achterhalen. Zodra dat is gebeurd, kunt u de relevante methode voor probleemoplossing volgen om het probleem op te lossen.
1. Voer systeemscans uit
Het eerste dat we u aanbevelen, is het systeem scannen op mogelijke fouten die aan dit probleem kunnen bijdragen. Als een corruptiefout of een virus in het systeem het probleem veroorzaakt, kan het gebruik van de ingebouwde door Microsoft ontwikkelde hulpprogramma's het probleem voor u oplossen.
De twee hulpprogramma's die we in deze situatie zullen gebruiken, zijn de System File Checker (SFC) en DISM (Deployment Image Servicing and Management). SFC /scannow scant alle beveiligde systeembestanden en vervangt beschadigde bestanden door kopieën in de cache in %WinDir%\System32\dllcache.
DISM.exe kan daarentegen worden gebruikt om Windows-images voor te bereiden en te onderhouden, zoals Windows PE, Windows Recovery Environment en Windows Setup. Het wordt als krachtiger beschouwd dan SFC en wordt meestal gebruikt om problemen op te lossen die de SFC-tool niet kan oplossen. Het gebruik van beide hulpprogramma's zorgt ervoor dat er geen corruptiefout in het systeem onbehandeld blijft.
Hier leest u hoe u de SFC- en DISM-hulpprogramma's kunt uitvoeren:
- Druk op cmd in het zoekgebied van de taakbalk en klik op Als administrator uitvoeren .
- U kunt ook een dialoogvenster Uitvoeren openen door op . te drukken Winnen + R .
- Typ cmd in het tekstveld van Uitvoeren en druk op Ctrl + Verschuiving + Binnenkomen om de opdrachtprompt te openen met beheerdersrechten.
- Voer in het opdrachtpromptvenster de volgende opdracht uit:
sfc /scannow
Voer de opdracht sfc uit
- Nadat de opdracht is uitgevoerd, gaat u verder met het uitvoeren van de DISM-opdracht:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Voer de opdracht DISM uit in de opdrachtprompt
Het kan even duren voordat deze opdracht is voltooid, dus houd vol. Nadat de opdracht is uitgevoerd, sluit u het opdrachtpromptvenster en controleert u of het probleem is opgelost.
2. Werk uw netwerkstuurprogramma's bij
Aangezien dit probleem ook verband houdt met de netwerkstuurprogramma's, raden we u aan de netwerkstuurprogramma's bij te werken. Bij deze methode kijken we eerst naar de beschikbare driverupdates in de systeemupdates.
Als er geen updates beschikbaar zijn, zullen we de netwerkstuurprogramma's handmatig bijwerken met behulp van het hulpprogramma Apparaatbeheer. Als updaten niet werkt, zullen we de stuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren via de website van de fabrikant.
Hier is alles wat u hoeft te doen:
- druk op Winnen + l om Windows-instellingen te starten.
- Kies in het venster Instellingen Windows-updates uit het linkerdeelvenster.
- Klik nu op de Controleren op updates knop in het rechterdeelvenster. Wacht tot het systeem scant op openstaande updates.
Klik op de knop Controleren op updates
- Als er stuurprogramma-updates beschikbaar zijn, installeer deze dan.
- Als dat niet het geval is, typt u Apparaatbeheer in de Windows-zoekopdracht en klikt u op Open .
- Vouw de . uit Netwerkadapters sectie in het volgende venster en klik met de rechtermuisknop op de Realtek-stuurprogramma .
- Kiezen Stuurprogramma bijwerken > Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's .
Zoek in het systeem naar stuurprogramma's
- Zodra het systeem een bijgewerkte versie van het stuurprogramma identificeert, volgt u de instructies op het scherm om het te installeren.
Controleer na het installeren van de update of u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd. Als dat zo is, klik dan nogmaals met de rechtermuisknop op het Realtek-stuurprogramma en kies Apparaat verwijderen in het contextmenu. Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien. Als u klaar bent, installeert u de nieuwste versie met behulp van de website van de fabrikant. Start ten slotte de computer opnieuw op en controleer of het probleem niet is verholpen.
3. Gebruik Systeemherstel
Het is ook mogelijk om het systeem te herstellen naar een staat waarin de betreffende fout niet aanwezig was en het betreffende stuurprogramma correct werkte. Dit kan worden gedaan met het hulpprogramma Systeemherstel, dat regelmatig herstelpunten maakt. U kunt uw systeem herstellen naar een eerdere staat met behulp van deze herstelpunten.
Volg deze stappen om verder te gaan:
- druk op Winnen + R om Uitvoeren te openen.
- Typ control in het tekstveld van Uitvoeren en druk op Binnenkomen .
- Selecteer Maak een herstelpunt > Systeemherstel vanuit het Configuratiescherm.
Klik op de knop Systeemherstel
- Klik Volgende .
- Dit venster zou een lijst met herstelpunten moeten weergeven die op uw systeem zijn gemaakt. Klik op de meest recente en druk vervolgens op Volgende .
Kies een herstelpunt
- Wacht tot de wijzigingen zijn doorgevoerd.
4. Schone installatie Windows
Als geen van de bovenstaande methoden voor u heeft gewerkt, kunt u het proberen schone installatie van windows als laatste redmiddel.
Het is het proces van het installeren van een nieuw besturingssysteem of toepassing op een computer. Tijdens dit proces wordt de harde schijf geformatteerd en volledig gewist.
Tijdens een schone installatie van Windows 10 en 11 begint de gebruiker opnieuw met een nieuw besturingssysteem. Dit helpt de computer overzichtelijker te maken, ruimte vrij te maken en prestatie- en snelheidsproblemen te elimineren. Afgezien van het verwijderen van virussen, Trojaanse paarden, malware en bloatware, lost het ook systeemproblemen op, zoals blauwe schermfouten, dus de betreffende fout moet voor eens en voor altijd worden verholpen.
