Gebruikers van Dell-laptops zoals de Dell Latitude E5450, E7440 en E7450 hebben gemeld dat ze tegen een aantal verschillende problemen aanlopen nadat ze hun laptops op hun dockingstations hadden aangesloten en daarna gebruikten. Een van deze problemen is een probleem met de Ethernet-verbinding. Gebruikers die door dit probleem worden getroffen, hebben een volledig stabiele internetverbinding wanneer ze zijn verbonden via een Ethernet-kabel terwijl hun laptops niet in het dock zijn geplaatst, maar ze verliezen hun internetverbinding of beginnen andere problemen met de internetverbinding te ondervinden zodra ze hun laptops in het dock plaatsen.
Een Ethernet-verbinding is veel sterker en stabieler in vergelijking met een Wi-Fi-verbinding, en daarom kan het een behoorlijk groot probleem zijn als uw Ethernet-verbinding stopt met werken zodra u uw laptop in het dockingstation plaatst. Gelukkig zijn er een aantal verschillende oplossingen die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen, en de volgende zijn de meest effectieve:
Oplossing 1: verlaag het uitgangsvermogen van uw netwerkadapter
- druk de Windows-logo toets + X om het WinX-menu .
- Klik op Apparaat beheerder in de WinX-menu om het Apparaat beheerder .
- In de Apparaat beheerder, dubbelklik op het Netwerkadapters sectie om het uit te vouwen.
- Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkadapter van uw computer en klik op Eigendommen .
- Navigeer naar het Geavanceerd tabblad.
- Onder Eigendom , zoek het Vermogen eigendom en klik erop om het te selecteren.
- Open het vervolgkeuzemenu onder Waarde en verander het van 100% naar 75% . Als u ook een externe monitor gaat gebruiken terwijl uw laptop in het dock is geplaatst, wijzigt u de waarde in vijftig% in plaats van 75% .
- Klik op OK , sluit de Apparaat beheerder en herstarten jouw computer. Controleer of het probleem is opgelost nadat uw computer is opgestart.
Oplossing 2: schakel Energy Efficient Ethernet uit voor uw netwerkadapter
- druk de Windows-logo toets + X om het WinX-menu .
- Klik op Apparaat beheerder in de WinX-menu om het Apparaat beheerder .
- In de Apparaat beheerder, dubbelklik op het Netwerkadapters sectie om het uit te vouwen.
- Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkadapter van uw computer en klik op Eigendommen .
- Navigeer naar het Geavanceerd tabblad.
- Onder Eigendom , zoek het Energiezuinig Ethernet eigendom en klik erop om het te selecteren.
- Open het vervolgkeuzemenu onder Waarde en verander het in Gehandicapt of Uit , afhankelijk van wat in uw geval van toepassing is.
- Klik op OK en sluit het Apparaat beheerder .
- Herstarten jouw computer. Wanneer uw computer opstart, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 3: verwijder alle USB-apparaten uit de poorten onder de Ethernet-poort
Als u USB-apparaten hebt aangesloten op de USB-poorten die zich direct onder de Ethernet-poort bevinden, verwijdert u deze apparaten en kijkt u of dat het probleem voor u oplost. Hoewel het misschien een beetje vreemd klinkt, is zoiets bizar als het hebben van een of meer USB-apparaten die zijn aangesloten via de poorten onder de Ethernet-poort voor veel mensen de boosdoener achter dit probleem.
Oplossing 4: sluit het scherm van uw laptop niet volledig nadat u deze in het dock heeft geplaatst
Deze oplossing kan met name van toepassing zijn op uw geval als u uw laptop in het dock plaatst, het scherm sluit en deze gebruikt op een uitgebreid scherm en een Wi-Fi-verbinding. Hoe bizar het ook mag klinken, de oorzaak van dit probleem voor veel getroffen gebruikers was het simpelweg sluiten van de schermen van hun laptop terwijl ze in het dock waren geplaatst. De heersende theorie is dat de schermen van de laptops in dergelijke gevallen fungeerden als kooien van faraday, de wifi-verbinding verstoorden en tot verbindingsproblemen leidden. Als u dit probleem ondervindt en het scherm van uw laptop volledig sluit nadat u het in het dock heeft geplaatst, kijk dan of u het scherm van uw laptop niet volledig sluit nadat u het in het dock heeft geplaatst, dit helpt om het probleem op te lossen. U kunt proberen het scherm van de laptop volledig open te laten of het te laten zakken tot het punt waarop het bijna is gesloten maar de laptop niet wordt uitgeschakeld (ongeveer 2 ″ vanaf het moment dat het volledig is gesloten).
Oplossing 5: Apparaatbeheer controleren
De Device Manager host de lijst met alle componenten en beheert ook de installatie van stuurprogramma's. Voor sommige gebruikers werd een bepaalde netwerkadapter weergegeven in Apparaatbeheer, maar het Mac-adres was leeg. Daarom zullen we dat in deze stap controleren. Daarom:
- Druk op ' ramen '+' R ”Om de prompt Uitvoeren te openen.
- Typ in 'Devmgmt.msc' en druk op Enter om uit te voeren.
- Klik op de 'Netwerkadapters' vervolgkeuzelijst en klik met de rechtermuisknop op alle daar vermelde stuurprogramma's een voor een en klik op 'Eigendommen'.
- Klik op ' Geavanceerd ”En selecteer 'Netwerkadres'.
- Controleer of het 'Waarde' is ingevoerd.
- Als dit niet het geval is, klikt u op de waardeoptie om inschakelen het en voer het juiste Mac-adres in.
- Sla uw wijzigingen op en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
