Oplossing: onbekend probleem met Google Play-services

Deze gids zal proberen de ' Onbekend probleem met Google Play-services ”Fout op Android. Omdat het geen foutcode heeft, is dit een van de moeilijkste problemen om op te sporen. Maar wees geduldig, volg alle onderstaande methoden en we zullen dit zeker tot op de bodem uitzoeken.

Op het eerste gezicht, Google Play-services lijkt een overbodige app. Het heeft niet echt een interface, het neemt veel opslagruimte in beslag en het is een vaste klant van de systeembronnen. Als u ooit nieuwsgierig bent geweest naar de toestemmingen die vereist zijn voor Google Play-services, zou u versteld staan. Dat aantal is enorm.

Behalve dat het zwaar is, heeft Google Play-services een behoorlijk aantal fouten en bugs die uw dag misschien verpesten. Sommige fouten hebben een foutcode waardoor ze gemakkelijker te identificeren en op te lossen zijn, maar sommige, zoals de fout in kwestie, niet. De fout ' Onbekend probleem met Google Play-services 'Wijst u niet echt in een richting, maar de onderstaande gids wel.

Als u overweegt Google Play-services uit te schakelen of te verwijderen om deze fout te verhelpen, doe dat dan niet. Het is een heel slecht idee. Google Play Services is een verzameling processen die essentieel zijn voor het Android-ecosysteem. Behalve dat je verantwoordelijk bent voor het updaten Google Play Store en verschillende Google-apps biedt Google Play Services andere kernfunctionaliteiten, zoals authenticatie voor alle Google-gerelateerde services en synchronisatie van uw agenda of contacten. Maar misschien nog wel belangrijker, het beheert de toegang tot alle gebruikersprivacyinstellingen met betrekking tot locatiegebaseerde diensten.

Met dit in gedachten is het duidelijk dat het uitschakelen van Google Play-services geenszins een optie is. Volg in plaats daarvan de onderstaande methoden totdat u een oplossing vindt waardoor de fout verdwijnt.

Methode 1: Zorg ervoor dat u voldoende opslagruimte en geheugen heeft

Laten we, voordat we wat technischer worden, twee dingen uit de weg ruimen. Heeft uw apparaat last van onvoldoende ruimte? Heb je de gewoonte om veel apps op de achtergrond te laten draaien? Als dat het geval is, is de kans groot dat de fout wordt weergegeven door uw eigen toedoen.

Google Play-services heeft ruimte en vrij RAM-geheugen nodig om updates op te slaan en dingen te verplaatsen. Zelfs als deze app prioriteit heeft als het gaat om het gebruik van systeembronnen, is dat gezien de gefragmenteerde aard van Android niet altijd het geval. Hier is wat je moet doen:

1. Om dit simpelweg te doen, kunt u proberen uw ingebouwde telefoonbeheerder te gebruiken om dit te bereiken. Bijna elke fabrikant heeft er een, met namen variërend van Telefoonbeheer naar Slimme opslag .
2. Open de app en druk op Optimaliseren (opschonen) om de taakbeheerder de juiste gegevens voor u te laten wissen.
   
3. Zorg ervoor dat u minimaal 500 MB vrije opslagruimte heeft. Als de opschoon-app niet zoveel gratis is, probeer dan enkele apps die u zelden gebruikt te verwijderen.
4. Start uw apparaat opnieuw op en probeer de processen die op de achtergrond worden uitgevoerd tot een minimum te beperken.
5. Ga naar methode 2 als de fout opnieuw verschijnt.

Als uw Android geen taakbeheerder of opschoon-app heeft geïnstalleerd, kunt u dit zelf doen, maar het zal even duren. Hier is hoe:

1. Ga naar Instellingen en tik op Opslag .
2. U zou een lijst moeten zien met hoe uw opslag wordt verdeeld. Tik op Gegevens in cache en bevestig door op te drukken Verwijderen .
3. Druk op het terug-pictogram en tik op Gebruikte ruimte . Kijk of je bestanden kunt verwijderen onder Afbeeldingen, video's, of verplaats ze naar je SD-kaart.
4. Als je nog steeds onder de drempel van 500 MB zit, verwijder dan zelden gebruikte apps totdat je er bent.
5. Ga naar Instellingen> Apps (applicaties) en tik op Applicatie Manager .
6. Veeg van links naar rechts totdat u bij het Rennen tabblad. Zorg ervoor dat uw systeem minimaal 200 MB vrije RAM heeft.
   
7. Als dit niet het geval is, kijk dan welke apps, behalve de apps die bij Android horen, het meeste RAM-geheugen gebruiken. Tik erop en druk op Hou op .
   
8. Gebruik uw telefoon nu zoals u normaal zou doen en kijk of het probleem zich herhaalt.

Methode 2: machtigingen opnieuw verlenen

Vaak zullen Google Play-services zich misdragen als ze niet alle benodigde rechten kunnen gebruiken. Hoewel dit niet vanzelfsprekend zal gebeuren, heb je ze mogelijk per ongeluk uitgeschakeld of hebben sommige apps van derden het voor je gedaan. Hier leest u hoe u ervoor kunt zorgen dat dit niet het geval is:

1. Ga naar Instellingen en tik op Apps (applicaties) .
2. Zorg ervoor dat je het filter Alle apps selecteert, scrol omlaag en tik op Google Play-services .
3. Tik op Rechten en kijk of ze allemaal worden toegekend.
   
4. Als u een toestemming ziet die niet is verleend, schakelt u deze in.
5. Start uw apparaat opnieuw op en kijk of de fout is verdwenen.

Methode 3: gegevens en cache wissen

Gezien het feit dat deze app veel verschillende processen afhandelt, kan deze gemakkelijk glitchen of onhandig worden. Hoewel dit minder vaak voorkomt bij de nieuwste versies van Android, zoals Noga of Heemst , kan het nog steeds gebeuren. U kunt als volgt gegevens en cachegeheugen wissen uit Google Play-services:

1. Ga naar Instellingen en tik op Apps (applicaties) .
2. Zorg ervoor dat het Alle apps filter is geselecteerd en scrol omlaag naar Google Play-services .
   
3. Eenmaal binnen, tik je op Opslag en raak Beheer de ruimte .
   
4. Tik op Wis alle gegevens en wacht tot uw apparaat uw opslagruimte opnieuw heeft berekend.
   
5. Ga terug naar Opslag en tik op Cache wissen .
6. Start uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem zich herhaalt.

Methode 4: de cache van Google Services Framework wissen

Android heeft een apart systeemproces genaamd Google Services Framework. Dit framework is verantwoordelijk voor het synchroniseren en opslaan van apparaatgegevens. Soms zorgt het geforceerd stoppen voor het wissen van de cache ervoor dat de fout verdwijnt. Hier is hoe het te doen:

1. Ga naar Instellingen en tik op Applicatie Manager .
   Notitie: Sommige fabrikanten verbergen systeemprocessen ergens op het app-tabblad. Als je het niet kunt vinden Applicatie Manager , ga naar Instellingen> Apps (Toepassingen) en tik op het menupictogram (pictogram met drie stippen). Van daaruit selecteren Systeemprocessen weergeven .
   
2. Scroll nu naar beneden Google Services Framework en tik erop.
3. Tik op Forceer stop .
   
4. Ga naar Opslag en tik op Cache wissen .
5. Start uw apparaat opnieuw op en kijk of de fout is verdwenen.

Methode 5: Google Play-services dwingen om te updaten

Deze methode kan niet door jullie allemaal worden gevolgd, omdat sommige Android-fabrikanten deze optie liever beperken. Maar als je geroot bent of als je werkt met een versie van Android die dichter bij de standaardversie staat, kun je het misschien redden.

Als de fout afkomstig is van Google-producten zoals Google Play Store, Google+, Hangouts of Google Analytics, kan het forceren van een update de fout meestal doen verdwijnen. Hier is wat je moet doen:

1. Ga naar Instellingen> Beveiliging> Apparaatbeheerders .
2. Deactiveren Android-apparaatbeheer.
   Notitie: Als je het niet ziet Android-apparaatbeheer sla deze methode over in die lijst.
3. Ga naar Instellingen en tik op Apps (applicaties).
4. Zorg ervoor dat het Alle apps filter is ingeschakeld, scroll naar beneden en tik op Google Play Diensten.
   
   
5. Tik op Verwijder updates en herstart uw apparaat.
6. Ga terug naar Instellingen> Beveiliging> Apparaatbeheerders en activeer Android-apparaatbeheer.
7. Wacht tot het opnieuw is bijgewerkt en kijk of het probleem zich herhaalt.

Methode 6: conflicterende apps verwijderen / opnieuw installeren

Soms werken Google Play-services met bepaalde apps. Als je zo ver bent gekomen zonder een oplossing voor de fout te vinden, is de kans groot dat het probleem afkomstig is van een app. De apps die het meest bekend staan ​​om problemen met Google Play-services zijn Gmail, Hangouts, Google Maps en Duo.

In plaats van ze allemaal te behandelen, kunt u de oorzaak lokaliseren door in de gaten te houden wanneer de fout zich voordoet. Als u de ' Onbekend probleem met Google Play-services 'Fout bij het openen van Gmail, dat is het waarschijnlijk. Als u dezelfde gedachtegang volgt, moet u Google Maps waarschijnlijk de schuld geven als u de fout krijgt terwijl u uw locatie inschakelt.

Een andere duidelijke indicator over de boosdoener is of de fout begon te verschijnen rond de tijd dat een bepaalde app werd bijgewerkt. Hier is wat je moet doen:

1. Ga naar Instellingen> Apps (applicaties) en selecteer het Alle apps filter.
2. Tik op de app waarvan u vermoedt dat deze in strijd is met Google Play-services .
3. Begin door op te tikken Opslag en gegevens en cache wissen .
4. Druk indien mogelijk op Verwijderen of Verwijder updates .
5. Start uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem zich herhaalt. Als dit het geval is, herhaalt u stap 1 tot en met 4 met de rest van Google-apps zoals Gmail, Hangouts, Duo, Drive, Gboard, Google+, Google Music enz.

Methode 7: wachtwoordmanagers verwijderen

Sommige apps voor wachtwoordbeheer, zoals LastPass of 1Paswoord staan ​​erom bekend dat ze deze fout veroorzaken bij oudere Android-versies. Als je het niet doet Noga , probeer een wachtwoordbeheer-app die u mogelijk op uw systeem heeft te verwijderen en kijk of het probleem zich herhaalt.

1. Ga naar Instellingen> Apps en tik op uw wachtwoordbeheerder.
2. Raken Verwijderen .
3. Start uw apparaat opnieuw op.

Methode 8: Flash uw apparaat opnieuw als Google Play-services is verplaatst (alleen geroote gebruikers)

Gezien het feit dat Google Play-services meer dan 500 MB van de opslagruimte van uw apparaat in beslag nemen, zou u in de verleiding kunnen komen om uw gegevenspartitie te verlaten. Nou, niet doen! Het zal ervoor zorgen dat veel apps zich misdragen en deze fout weergeven. Ik weet dit omdat het mij is overkomen.

Met de nieuwste updates (beginnend met Marshmallow) zijn Google Play-services gevoeliger geworden en mag er niet mee worden geknoeid.

Als je niet geroot bent, zal Android je dit verhinderen, maar als je een app zoals gebruikt Root Explorer om Google Play-services ergens anders heen te verplaatsen, dat is zeker de oorzaak. Als u zich in deze situatie bevindt, is de enige manier om verder te gaan, uw apparaat opnieuw te flashen.