ntfs.sys is een systeembestand, ook wel bekend als het NT-bestandssysteemstuurprogramma van Windows. Het is aanwezig in een aantal versies van Windows en is te vinden in de map Drivers van Windows. Als zodanig mag het niet worden gewijzigd of verwijderd, aangezien dit ernstige systeeminstabiliteit kan veroorzaken.
De SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) kan verschijnen vanwege een aantal redenen, omdat ntfs.sys is nergens rechtstreeks mee verbonden. De meest voorkomende oorzaken van dit probleem zijn echter specifieke antivirus- en beveiligingssoftware, corrupte of verouderde stuurprogramma's of slechte of onjuist ingestelde RAM-sticks.
Welke van deze de oorzaak van uw probleem ook is, er is een gemakkelijke oplossing, dus lees verder om te zien hoe u dit probleem kunt oplossen.
Methode 1: Als u Windows 10 gebruikt, verwijdert u BitDefender en / of Webroot
Antivirussoftware kan Windows-problemen vaker veroorzaken dan u zich kunt voorstellen. Specifiek voor Windows 10 kunnen software zoals BitDefender en Webroot alles veroorzaken, van kleine problemen tot Blue Screens of Death. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd en u merkt dat u een van deze problemen gebruikt, zou een oplossing met een zeer grote kans om te werken zijn om ze te verwijderen en terug te keren naar Microsoft's Windows Defender , die is ingebouwd in Windows 10.
U kunt dit eenvoudig doen met de ingebouwde hulpprogramma's van Windows. druk op Begin op je toetsenbord en typ Programma's wijzigen of verwijderen . Klik op het resultaat en u zou een lijst moeten zien van alle software die u momenteel op uw systeem heeft geïnstalleerd. Vind BitDefender of Webroot, of beide, afhankelijk van welke u hebt geïnstalleerd, en klik op het Verwijderen knop. Volg de wizard om de software van uw computer te verwijderen. Als je klaar bent, kan dat herstarten uw systeem om ervoor te zorgen dat alle bestanden zijn verwijderd.
Zodra u dit heeft gedaan, drukt u op Begin opnieuw en typ Windows Defender. Open de app en als deze niet is ingeschakeld (hij gaat uit wanneer u een andere antivirusapplicatie hebt geïnstalleerd), drukt u op Aanzetten. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat uw computer niet onbeschermd blijft tegen malware. Dichtbij het raam en je zou goed moeten zijn om te gaan, zonder nog meer BSOD's.
Methode 2: Controleer uw stuurprogramma's en werk ze bij
Corrupte of verouderde stuurprogramma's zijn ook de oorzaak van een aantal problemen, zoals deze. Wat u eerst moet doen, is controleren of een stuurprogramma defect is en vervolgens alle stuurprogramma's bijwerken.
Stap 1: Controleer op defecte stuurprogramma's
Open hiervoor Apparaat beheerder, door op de Windows-toets op je toetsenbord, typ Apparaat beheerder en het resultaat selecteren. U krijgt alle stuurprogramma's op uw systeem te zien. Vouw alle menu's een voor een uit en kijk of er een geel uitroepteken naast een van de stuurprogramma's. Als dat zo is, kan dat klik met de rechtermuisknop het, en kies Eigendommen , om te zien wat het probleem is en zoek online hoe u het kunt oplossen. De oplossingen zijn verschillend voor verschillende problemen en verschillende stuurprogramma's. Een universele oplossing zou echter zijn om verwijderen een defecte driver door rechtsklikken het, en selecteren Verwijderen, en dan openen Windows Update van de Begin menu, zodat het de ontbrekende driver kan vinden en installeren.
Stap 2: Update alle stuurprogramma's
Dit kan via Windows Update , die u kunt openen door op de Windows-toets op je toetsenbord, typ Windows Update en het resultaat openen. Klik Controleer op updates en laat Windows zijn ding doen. Als een stuurprogramma niet is bijgewerkt of ontbreekt, zal het het vinden en u de mogelijkheid geven om het bij te werken. Doe dat, en wanneer Windows Update is voltooid, herstart uw systeem om ervoor te zorgen dat alles geregeld is. Dit kan de BSOD oplossen als het een stuurprogrammaprobleem was, en je hebt een volledig functioneel systeem.
Methode 3: Controleer uw RAM
Defecte of onjuist ingestelde RAM kan ertoe leiden dat alles van BSOD's tot systemen volledig niet kan opstarten. Je moet eerst de hardware controleren, kijken of alle sticks naar behoren werken en of alles in orde is, de timings en frequenties controleren, aangezien bepaalde moederborden en processors, vooral van AMD, hier erg lastig mee kunnen zijn.
De hardwarecontrole is heel eenvoudig. Allereerst, zet uw computer uit. Als veiligheidsmaatregel kunt u de stekker ook uit het stopcontact halen. Open het deksel en zoek de RAM-sticks. Wat je moet doen is verwijderen allemaal, en probeer het inschakelen de computer met elke stok, een voor een. Als een van deze defecten is, wordt uw systeem niet ingeschakeld en weet u dat u het moet vervangen door een nieuw exemplaar.
Als alles in orde is met de hardware, moet u de timing en frequentie van het RAM-geheugen controleren. Aangezien u het RAM al heeft bekeken, moet u de fabrikant en het model kennen en kunt u naar de website gaan om de standaardinstellingen en aanbevolen waarden te zien. U kunt controleren wat die waarden op uw systeem zijn met software zoals Speccy of CPU-Z. Als ze niet overeenkomen en je hebt ze niet zelf gewijzigd door het RAM te overklokken of te onderklokken, moet je het BIOS openen en daar voor zorgen. Dit wordt gedaan wanneer u uw computer aanzet, voordat Windows start op door op te drukken ofwel Esc, F2, F12, DEL of Backspace, afhankelijk van uw specifieke moederbord. Wanneer u zich in het BIOS bevindt, kunt u de pijltjestoetsen en functietoetsen navigeren. Elk BIOS is anders, dus u moet de RAM-instellingen en pas ze aan de aanbeveling van de fabrikant aan. Als je dit hebt gedaan, sla de wijzigingen op en sluit af. Uw systeem zou nu correct moeten werken.
Hoewel deze fout u veel hoofdpijn kan bezorgen, is de oorzaak bijna altijd een van de bovengenoemde. Volg onze handleidingen om ze op te lossen en uw systeem zal in een mum van tijd weer volledig functioneren.
4 minuten gelezen
