Sommige Steam-gebruikers hebben ons bereikt nadat ze plotseling de mogelijkheid hadden verloren om de voicechat-functie te gebruiken. Nadat we het probleem grondig hadden onderzocht, zijn we erin geslaagd een paar veelvoorkomende scenario's te identificeren die dit soort problemen veroorzaken:
- Het huidige Steam-account wordt actief gebruikt op een andere computer.
- De ingebouwde functie voor audioverbetering van Windows veroorzaakt een storing in de microfoon.
Als je momenteel met dit specifieke probleem worstelt, zullen de volgende oplossingen je waarschijnlijk helpen om de voicechat-functionaliteit in Steam terug te krijgen. Van alle onderstaande methoden wordt bevestigd dat ze werken door gebruikers die hetzelfde probleem als u tegenkomen. Volg elke mogelijke oplossing op volgorde totdat u een oplossing tegenkomt die uw situatie oplost.
Methode 1: zorg ervoor dat u de juiste microfoon gebruikt
Voordat u zich verdiept in een van de andere mogelijke oplossingen die iets technischer zijn, laten we de voor de hand liggende dingen uit de weg ruimen. Daarom zullen we ervoor zorgen dat we de juiste microfoon als standaard hebben geselecteerd, zodat Steam deze gebruikt in plaats van elk ander apparaat dat op de computer is aangesloten. Daarom:
- Klik met de rechtermuisknop op het 'Geluid' pictogram rechtsonder op het scherm en selecteer 'Open geluidsinstellingen'.
Klikken op de optie 'Open geluidsinstellingen'
- Klik nu op het 'Sound Control Panel' optie onder de 'Gerelateerde instellingen' tabblad.
- Selecteer de 'Opnemen' tabblad en klik op de microfoon die u wilt gebruiken.
Opname-optie
- Klik op de 'Standaard instellen' knop.
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
- Als het probleem zich blijft voordoen, zullen we nu ook de standaardapparaten in Steam instellen.
- Dus om dat te doen, opent u Steam en klikt u op de 'Vrienden' tabblad.
- Klik op de 'Bekijk vriendenlijst' knop en klik vervolgens op de 'Tandwiel' in de Vrienden Lijstvenster.
Klik op de optie 'Vriendenlijst bekijken'
- Klik op 'Stem' en selecteer vervolgens het 'Spraakinvoerapparaat' laten vallen.
- Klik op je Geselecteerde microfoon uit de lijst en sluit dit venster.
Het juiste apparaat selecteren
- Controleer of het probleem aanhoudt.
Methode 2: Log uit bij Steam vanaf andere computers
Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem konden oplossen nadat ze zich realiseerden dat het Steam-account actief werd gebruikt op een andere computer. In dit geval was de oplossing om uit te loggen bij de andere computer.
Na dit te hebben gedaan, hebben de meeste gebruikers gemeld dat ze onmiddellijk hun stemchatfunctie op hun Steam-accounts terugkrijgen. Denk lang en goed na als er een kans bestaat dat uw account op een andere computer wordt gebruikt. En als dat het geval is, meld u dan af om de voicechat-functie terug te krijgen.
Notitie: Als u geen toegang heeft tot de pc die uw account gebruikt, zal het wijzigen van het wachtwoord automatisch de verbinding met de andere pc verbreken.
Als deze methode uw probleem niet heeft opgelost of niet van toepassing was op uw situatie, gaat u verder met de onderstaande methode.
Methode 3: audioverbeteringen uitschakelen
Als de eerste methode niet effectief was (of niet van toepassing), laten we dan kijken of het probleem wordt veroorzaakt door de ingebouwde Windows Audioverbetering Kenmerken. Veel gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben opgelost nadat ze erin waren geslaagd om audioverbeteringen uit te schakelen.
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op het 'Geluid' pictogram rechtsonder op het scherm en selecteer 'Open geluidsinstellingen'.
Klikken op de optie 'Open geluidsinstellingen'
- Selecteer nu het 'Sound Control Panel' optie onder de 'Gerelateerde instellingen' tabblad.
- Klik daarna op het 'Afspelen' tabblad en klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw uitvoerapparaat.
- Selecteer 'Eigendommen' en klik vervolgens op het 'Verbeteringen' tabblad.
- Controleer de 'Schakel alle uitbreidingen uit' knop en sla uw wijzigingen op.
Vink de optie 'Alle verbeteringen uitschakelen' aan
- Controleer of het probleem aanhoudt.
Methode 4: Privacy-instellingen wijzigen
In bepaalde gevallen kunnen de privacy-instellingen zijn gewijzigd tijdens een update, waardoor dit probleem kan worden geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap enkele privacy-instellingen wijzigen zodat onze microfoon kan communiceren met de applicatie. Daarom:
- druk op 'Ramen' + 'IK' om de instellingen te openen.
- Klik op de 'Privacy' optie en selecteer vervolgens 'Microfoon' van het linkertabblad.
- Klik op de 'Apps toestaan toegang te krijgen tot microfoon' schakelaar om het gebruik van de microfoon mogelijk te maken.
Apps toestaan toegang te krijgen tot de microfoon
- Zorg er ook voor dat alle belangrijke applicaties eronder ook hun schakelaars hebben ingeschakeld die toegang tot de microfoon mogelijk maken.
Methode 5: Steam toestaan om microfoon op te nemen
In bepaalde gevallen is Steam door zijn eigen configuraties mogelijk niet echt toegestaan om uw microfoon op te nemen. Daarom zullen we in deze stap enkele van de Steam-configuraties wijzigen waardoor de applicatie je microfoon kan opnemen. Daarom:
- Start de Steam-applicatie en log in op uw account.
- Klik op de 'Stoom' optie in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen' van de lijst.
Klikken op 'Instellingen'
- Klik op de 'Uitzenden' tab van rechts en vink vervolgens het 'Neem mijn microfoon op' optie.
Vink de optie 'Uitzenden' aan en selecteer vervolgens de knop 'Mijn microfoon opnemen'
- Klik op 'OK' en controleer of het probleem aanhoudt.
Tijdelijke oplossing: Sommige gebruikers ontdekten dat in plaats van alleen te chatten, het starten van een Groupchat het probleem voor hen oploste, dus het is een goed idee om dat eens te proberen als je een paar vrienden online hebt.
3 minuten gelezen
