Oplossing: Razer Synapse-fout 3803

Razer Synapse-gebruikers ervaren de fout ‘ 3803 ’Wanneer ze zich niet kunnen aanmelden bij de software met hun inloggegevens. Deze fout kan zowel nieuwkomers als oudere gebruikers overkomen die de software al jaren gebruiken. Deze foutmelding werd ook officieel erkend in Twitter door de ingenieurs en leek een serverprobleem te zijn.

Razer Synapse-fout 3803

Als u de fout ervaart vanwege de server, kunt u niet veel doen, behalve proberen om Synapse in de offline modus te starten. Als er geen serverfout is, kunt u de volgende tijdelijke oplossingen gebruiken en kijken of ze het probleem oplossen.

Wat veroorzaakt Razer Synapse-fout 3803?

Zoals eerder vermeld, ervaren gebruikers deze fout wanneer de software geen verbinding kan maken met Razer Synapse-servers aan de achterkant. Er kunnen ook andere redenen zijn, zoals:

• Onjuiste datum en tijd ingesteld op uw computer. Synapse zorgt ervoor dat het ook correct wordt gesynchroniseerd met de lokale datum op uw pc.
• De stuurprogramma's geïnstalleerd tegen uw Razer-apparaten werken mogelijk niet correct.
• Razer-servers zijn offline en de client kan geen verbinding maken.
• De installatie is incompleet of corrupt . Dit kan in een aantal gevallen gebeuren.

Voordat u doorgaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u een actief en Open internetverbinding. Als u zich achter een firewalls of instituut bevindt, zorg er dan voor dat u een open verbinding gebruikt, want hierin worden sommige verzoeken geblokkeerd door de firewalls.

Oplossing 1: datum en tijd controleren

Voordat we verder gaan met andere oplossingen, is het verstandig dat u ervoor zorgt dat uw lokale tijd correct overeenkomt met uw locatie. Als uw lokale tijd onjuist is, zal Synapse niet openen omdat het dubbel controleert voordat het wordt gestart, voornamelijk om illegale verkrijgbaarheid van software tegen te gaan.

1. Druk op Windows + R, typ ' controle ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
2. Selecteer in het configuratiescherm ' Datum en tijd 'Of' Klok en regio ”Volgens het geselecteerde type bedieningspaneel.

Datum en tijd - Configuratiescherm

3. Zodra de klok is geopend, klikt u op ' Verander datum en tijd ”. Stel nu de juiste tijd in en selecteer ook de juiste regio.

Wijzig de datum en tijd - Configuratiescherm

4. Druk op ' Van toepassing zijn' na het implementeren van alle wijzigingen. Start nu uw computer opnieuw op en controleer of Synapse correct werkt.

Oplossing 2: de serverstatus controleren

Voordat we proberen de lokale Synapse-bestanden te wijzigen, moet u ervoor zorgen dat het probleem inderdaad aan uw kant ligt; niet bij de server. In het verleden kregen gebruikers de foutmelding 3803 toen de backend-servers van Synapse kapot waren of in onderhoud waren. Als uw lokale client geen verbinding kan maken, wordt de fout voor onbepaalde tijd weergegeven.

Je kunt controleren forums of de officiële Twitter van Razer en kijk of er patronen zijn van gebruikers die klagen over het probleem. Als er meer dan normale rapporten zijn, betekent dit waarschijnlijk dat u niet de enige bent en dat u het beste kunt wachten tot de servers zijn hersteld.

Oplossing 3: overschakelen naar ‘offline’ modus

Een andere oplossing om Synapse te laten werken, zelfs als u geen verbinding kunt maken, is door de Synapse-instellingen te wijzigen in ‘offline’ in plaats van ‘online’. Deze wijziging wordt op uw lokale niveau doorgevoerd en maakt het mogelijk om de software te starten en te gebruiken. U kunt echter geen gebruik maken van online functies en andere diensten die aan internet zijn gekoppeld.

1. Druk op Windows + E om Windows Verkenner te starten en navigeer naar het volgende bestandspad:

C< Users < ‘profile_name’ < AppData < Local < Razer < Synapse < Accounts.

Hier verwijst de ‘profielnaam’ naar de profielnaam van uw computer, niet naar het Razer-account.

2. Klik met de rechtermuisknop op het RazerLoginData en selecteer Bewerk . U kunt ook Kladblok-editors gebruiken.

   RazerLoginData bewerken

3. Zoek nu naar de volgende tag:

Online

Wijzig de standaardregel in:

Offline

Verander standaard

4. Bewaar aanpassingen en sluit. Start uw computer opnieuw op de juiste manier op en controleer of de foutmelding is verdwenen.

Oplossing 4: Synapse opnieuw installeren

Als alle bovenstaande methoden niet werken en u zeker weet dat dit geen serverprobleem is, kunt u proberen Synapse volledig opnieuw te installeren. Eerst zullen we alle lokale bestanden van uw computer verwijderen en nadat alle sporen zijn verdwenen, zullen we de nieuwste versie van de website downloaden en proberen deze opnieuw te installeren.

1. Druk op Windows + R, typ ' appwiz. cpl ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
2. Zoek in de applicatiebeheerder naar de vermelding van Razer Synapse , klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen . Doe hetzelfde voor Razer Core .
3. Druk na het verwijderen van de applicatie op Windows + E en navigeer naar het volgende pad:

C:  Program Files (x86)  Razer C:  ProgramData  Razer-mappen

Verwijder nu alle hier aanwezige bestanden handmatig.

4. Navigeer nu naar het officiële website van Razer en download de nieuwste versie van Synapse die is gelanceerd. Start na de installatie uw computer opnieuw op en controleer of u nog steeds de foutmelding krijgt.