Oplossing: Nexus 5 kan niet worden ingeschakeld

Voor het grootste deel hebben Nexus-apparaten de reputatie het geld waard te zijn. Nexus-modellen zijn doorgaans uitgerust met krachtige functies tegen een betaalbare prijs. Maar soms zal het verleggen van de focus naar het betaalbaarder maken van het product de algehele gebruikerservaring opofferen.

Toen Nexus 5 in het najaar van 2013 arriveerde, werd het snel door de Android-smartphonemarkt aangenomen als de beste koop. Met indrukwekkende specificaties en draaiend op de puurste versie van Android, verkocht het als een gek in de eerste twee maanden vanaf de eerste lancering. Maar na een paar weken begon het nieuws binnen te komen dat veel Nexus 5-apparaten na slechts enkele dagen gebruik kapot gaan.

hoe de enderdraak weer op te roepen?

De reden voor een hoog rendement was niet een slecht ontworpen moederbord of een ander hardwarefout, maar een firmwareprobleem waardoor Nexus 5-apparaten onbruikbaar werden. Sindsdien heeft Google meer dan drie OTA-updates uitgegeven die specifiek zijn ingezet om softwareproblemen aan te pakken, maar de problemen zijn nog lang niet opgelost.

Hoewel Nexus 5-apparaten een stuk stabieler zijn dan jaren geleden, melden gebruikers nog steeds problemen. Afgezien van de eeuwige opstartfout, lijken sommige apparaten automatisch uit te schakelen en weigeren ze weer in te schakelen. Soms zullen Nexus 5-apparaten, behalve dat ze niet voorbij het eerste opstartscherm komen, ook weigeren op te laden.

Met dit in gedachten heb ik een reeks handleidingen samengesteld die u zullen helpen bij het oplossen van problemen en het herstellen van uw apparaat. Houd er rekening mee dat als het probleem wordt veroorzaakt door een hardwareprobleem, u weinig andere keus heeft dan het op te sturen voor reparatie.

Laten we, voordat we technisch beginnen, de meest voorkomende oorzaken bespreken waardoor uw Nexus 5-apparaat onbruikbaar wordt:

Defecte accu
Slechte oplader
Beschadigde firmwaregegevens
Apparaat raakt oververhit
Gebroken interne aan / uit-knop
Conflict tussen apps van derden
Fout in cachegegevens na OS-update
Vuil of pluisjes in de micro-USB-oplaadpoort

Nu we de boosdoeners kennen, gaan we kijken wat er kan worden gedaan om de functionaliteit van uw apparaat te herstellen. De onderstaande methoden zijn gerangschikt op frequentie en ernst, dus zorg ervoor dat u elke gids op volgorde volgt totdat u een oplossing vindt waarmee u uw Nexus 5-smartphone kunt repareren.

Methode 1: Problemen met de batterij en oplader oplossen

Als uw apparaat er helemaal dood uitziet en weigert op te laden, laten we dan de mogelijkheden van een defecte oplader of een defecte batterij elimineren. Soms kan een slechte oplader u laten geloven dat uw telefoon een hardwareprobleem heeft. Hier zijn enkele handige stappen voor probleemoplossing:

Sluit uw Nexus 5 aan op de originele oplader. Controleer of de oplaadindicatoren aanwezig zijn.
Als het normaal oplaadt, zou u het oplaadpictogram op het scherm moeten zien en een pulserende LED in de rechterbovenhoek van uw apparaat.
In het geval dat het geen tekenen van opladen vertoont, gebruik dan een andere micro-USB-kabel en probeer het opnieuw.
Verwijder de achterkant van uw Nexus 5 en verwijder de batterij. Lijkt het opgeblazen? Als het groter lijkt te zijn dan zou moeten, is dit een duidelijk teken van een slechte batterij. Een andere indicator dat uw batterij niet meer werkt, is het flikkeren van het scherm.
Notitie: Als uw batterij ouder is dan twee jaar, is de kans groot dat deze is gedegradeerd tot een staat waarin deze niet de kracht heeft om voorbij het oorspronkelijke scherm te komen.

Als het apparaat na deze stappen geen tekenen van opladen vertoont, ga je naar Methode 2 .

Methode 2: De micro-USB-poort schoonmaken

Nu we weten dat de oplader en de batterij niet de schuld zijn, laten we eens kijken of hetzelfde kan worden gezegd over uw oplaadpoort. Ik heb gevallen gezien waarin een vreemd voorwerp zijn weg naar de micro-USB-poort vond en de overdracht van elektriciteit volledig blokkeerde. Als u uw Nexus-apparaat te vaak in uw zak draagt, kan de oplaadpoort last hebben van pluizen of vuilophoping. Hier is wat je moet doen:

Gebruik een zaklamp en kijk in de oplaadpoort. Zie je iets dat er niet hoort te zijn?
Schakel uw apparaat uit en gebruik iets kleins zoals een naald of een pincet om vreemde voorwerpen daaruit te slepen.
Dompel een klein wattenstaafje in ontsmettingsalcohol en steek het in de poort. Zorg er met draaiende bewegingen voor dat u al het resterende vuil verwijdert dat mogelijk aanwezig is op de gouden connectoren.
Laat het minimaal twee uur drogen in een warme omgeving voordat u het opnieuw probeert op te starten.

Methode 3: de aan / uit-knop losmaken

De aan / uit-knop die vastzit, is een bekend ontwerpfout op N5-apparaten. Als uw aan / uit-knop vastloopt en de hele tijd ingedrukt blijft, zal uw apparaat opstarten en weigeren op te laden. In het geval dat de aan / uit-knop niet vastzit, gaat u direct naar methode 4.

windows 10 energie-opties ontbreken

Als u bevestigt dat de aan / uit-knop vastzit en u deze nog niet naar een technicus wilt brengen, kunt u het volgende doen:

Als u een externe behuizing heeft, haalt u deze eraf.
Gebruik je vinger om de aan / uit-knop in alle mogelijke richtingen te draaien, totdat hij losraakt.
Als het niet lukt, zoek dan een hard oppervlak. Ik weet dat het belachelijk lijkt, maar veel gebruikers slaagde erin de aan / uit-knop los te maken door deze tegen een hard oppervlak te slaan.
Sla de achterkant van je telefoon in de buurt van de aan / uit-knop meerdere keren tegen een hard oppervlak totdat je de knop eruit hoort springen.
Rol je duim er een paar seconden omheen.
druk de aanknop opnieuw en kijk of uw apparaat voorbij de opstartlus is.

Methode 4: de cachepartitie wissen

Als uw telefoon weigert op te starten na een OS-update, ziet u mogelijk een softwareprobleem. In de meeste gevallen wordt een softwareprobleem opgelost door opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cache van het apparaat te wissen.

Als u twijfelt over het gebruik van de herstelmodus, doe dat dan niet. Opstarten in herstel is niet schadelijk voor uw apparaat. Het wordt zelfs gebruikt door smartphonetechnici over de hele wereld in situaties waarin een apparaat vastloopt in een opstartlus. Hier is wat je moet doen:

Schakel uw apparaat volledig uit.
Houden Volume omhoog + vermogen knop.
Laat beide toetsen los wanneer u voelt dat uw telefoon trilt.
Na een paar seconden zou je het Android-logo moeten zien samen met wat apparaatinformatie en een paar opties om uit te kiezen.
Gebruik de volumetoetsen om naar te navigeren Herstelmodus .
Als je het ziet Herstelmodus in het rood weergegeven, houdt u de aanknop en druk op de volume omhoog-toets . Uw scherm zou dan naar het herstelmenu moeten gaan.
Gebruik de volume-omlaagtoets om te markeren Wis de cachepartitie .
Tik op het aanknop bevestigen.
Wacht tot de cache is gewist. Het kan 5 tot 10 minuten duren.
Markeer als u klaar bent herstart systeem nu en druk op de aanknop bevestigen .

Methode 5: opstarten in veilige modus

Als je de cachepartitie al tevergeefs hebt gewist, laten we dan de mogelijkheid van een derde app-conflict elimineren door op te starten in Veilige modus .

Veilige modus start je apparaat met alleen de originele suite met apps en processen die erbij zijn geleverd. Dit betekent dat alle apps die u daarna heeft geïnstalleerd, niet meer mogen worden uitgevoerd. De nieuwste versies van stock-Android hebben dit probleem niet meer. Maar als u geroot bent of apps van buiten Google Play heeft gedownload, is de kans groot dat de onderstaande stappen uw probleem met het opstarten van de Nexus 5 oplossen.

Als uw apparaat vastzit in een opstartlus of halverwege wordt uitgeschakeld, start u het op Veilige modus helpt u te bepalen of een app conflicteert met uw systeembestanden. Hier is wat je moet doen:

Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, drukt u op de aanknop en laat het onmiddellijk los.
Zodra u de eerste animatie ziet, houdt u de Volume verminderen sleutel.
Uw apparaat zou opnieuw moeten opstarten en opstarten Veilige modus.
U kunt bevestigen dat het binnen is Veilige modus door te kijken of het pictogram onder aan uw scherm staat.
Als uw apparaat erin slaagt op te starten (en eerder niet), is het duidelijk dat u een conflict met een derde partij heeft.
Verwijder alle apps die u mogelijk had geïnstalleerd toen uw apparaat het begaf. Ga naar Instellingen> Apps (applicaties) en Verwijderen ze een voor een.
Start uw apparaat opnieuw op. Het zou terug moeten opstarten in de normale modus. Als het lukt om op te starten zonder te lussen, heb je het softwareconflict kunnen oplossen.

Methode 6: een fabrieksreset uitvoeren met de hardwaresleutels

Als u ook zo ver bent gekomen zonder resultaat, zijn er een aantal andere dingen die u kunt proberen voordat u uw telefoon naar een gecertificeerde technicus stuurt. Een fabrieksinstellingen lost veel mogelijke problemen op die kunnen voorkomen dat uw apparaat opstart. Het nadeel is dat het uw gegevens schoonmaakt. Al uw persoonlijke gegevens die aanwezig zijn in de interne opslag, zoals muziek, afbeeldingen, apps en contacten, gaan voor altijd verloren.

Als u klaar bent om de fabrieksinstellingen te herstellen, zijn hier de stappen die u moet nemen:

Zorg ervoor dat uw apparaat volledig is uitgeschakeld.
Houd de Volume verminderen -toets en houd vervolgens de aanknop .
Laat beide toetsen los wanneer uw telefoon trilt.
Zodra u het Android-herstelmenu ziet, drukt u op Volume verminderen toets tweemaal om te markeren Herstelmodus .
druk de aanknop binnenkomen Herstelmodus . Na een paar seconden zou je een pictogram met een rood uitroepteken moeten kunnen zien.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de Volume omhoog-toets .
Nadat u het herstelmenu hebt gezien, laat u de aan / uit-knop los.
Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te navigeren en te markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen .
druk de aanknop om de optie te selecteren en navigeer vervolgens met de volumetoetsen naar Ja - wis alle gebruikersgegevens.
Druk op aanknop nogmaals ter bevestiging.
Wacht tot het proces is voltooid. Als het klaar is, drukt u op de aan / uit-knop om te selecteren Herstart systeem nu .

Methode 7: Een fabrieksimage flashen (alleen ervaren gebruikers)

Aangezien u het risico loopt uw apparaat nog verder te blokkeren, mag deze methode alleen worden geprobeerd door gebruikers met ervaring met het flashen van een fabrieksimage. Afgezien van het opnieuw flashen van uw apparaat naar een fabrieksimage, zullen de volgende stappen uw apparaat ongedaan maken. Het omvat ook het ontgrendelen van de bootloader, waardoor de garantie vervalt als je er een hebt. Als u dit nog nooit eerder heeft gedaan, slaat u deze methode over en stuurt u uw telefoon voor reparatie naar een technicus.

Waarschuwing: Als u besluit een fabrieksimage te flashen, ga dan voor een oudere iteratie zoals 4.4 of 5.0. Begrijp alsjeblieft dat het een vervelende procedure is die behoorlijk wat risico met zich meebrengt, dus probeer het niet tenzij je er zeker van bent dat je het alleen kunt doen. U kunt als volgt reflashen naar een fabrieksimage op Nexus 5:

Zorg ervoor dat alle snelstartstuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd voor het geval uw besturingssysteem ze nodig heeft. Er zijn verschillende manieren om dit te doen, maar u kunt het gemakkelijk doen en installeren De universele stuurprogramma's van Koush van hier .
Download en installeer de snelstartbestanden van hier . Als u niet zeker weet wat u ermee moet doen, volgt u deze gids .
Download de fabrieksafbeelding van de Google Developer-website. Dit is de link voor Nexus 5-apparaten.
Pak de fabrieksimage uit en plak de inhoud ervan in dezelfde map als de snelle opstartbestanden.
Zorg ervoor dat uw apparaat is uitgeschakeld en sluit het op uw pc aan. Duwen Volume omlaag + aan / uit-knop om verbinding te maken in de snelle opstartmodus.
Open de map met de snelle opstartbestanden en vervolgens Shift + Ctrl + Klik met de rechtermuisknop ergens in de map.
Klik in het volgende menu op Open het opdrachtvenster hier .
Typ in het nieuw geopende opdrachtvenster “ fastboot-apparaten “. Als het een apparaat-ID retourneert, wordt uw apparaat herkend.
Sla deze stap over als je de bootloader al hebt ontgrendeld. Zo niet, typ dan ' fastboot oem ontgrendelen '.
Nu de bootloader is ontgrendeld, typt u de volgende opdrachten in deze volgorde:
' fastboot wissen boot ',' fastboot wis cache ',' fastboot wissen herstel 'En' fastboot wissen systeem '.
Zorg er nu voor dat u niet met uw apparaat knoeit tijdens de volgende opdrachten. Als het je lukt om de kabel los te koppelen terwijl je dit doet, zul je hem hard blokkeren. Typ het volgende in deze volgorde: ' fastboot flash bootloader * naam van bootloader * 'En' fastboot reboot-bootloader “. Je kunt de naam van je bootloader vinden in de map die we eerder hebben ingesteld. U kunt de naam ervan wijzigen om te voorkomen dat u zo vaak typt.
Flits de mobiele radio's door ' fastboot flash-radio * naam van de radio * 'En' fastboot reboot-bootloader “. U kunt de naam van de radio vinden in de map die we eerder hebben ingesteld. Als de naam te lang is, kunt u de naam wijzigen om deze kleiner te maken.
Notitie: Houd er rekening mee dat er mogelijk meer dan één radiobestand in die map staat. Als dat het geval is, begin dan met de CDMA-radio en herhaal vervolgens de twee opdrachten met de LTE-radio .
Typ in ' fastboot -w update * naam van zip-bestand * “. Dit zal het systeem, opstarten en herstel laten knipperen.
Typ in ' fastboot herstart “. Uw apparaat zou opnieuw moeten opstarten en opnieuw opstarten op voorraad.