Veel Apple-gebruikers hebben gemeld dat ze het 0xE800002D-fout wanneer ze hun iOS-apparaten proberen te synchroniseren met iTunes. Deze specifieke foutcode is een indicatie dat de softwarecomponent geen verbinding kon maken tussen uw Apple-apparaat en de software die dit ondersteunt. De meeste getroffen gebruikers melden dat de fout optreedt zodra ze hun apparaten op de computer aansluiten en iTunes wordt geopend.
Het probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie, maar wordt het vaakst gerapporteerd in Windows 10 en Windows Vista.
Itunes-fout 0xE800002D
Wat veroorzaakt de iTunes-fout 0xE800002D?
We hebben het probleem onderzocht door naar verschillende gebruikersrapporten te kijken. Op basis van wat we hebben verzameld en de reparatiestrategieën die door het betrokken gebruik worden gebruikt, hebben we een lijst gemaakt met mogelijke boosdoeners waarvan bekend is dat ze de Itunes-fout 0xE800002D :
- iTunes-versie is verouderd - Meestal treedt het probleem op vanwege een verouderde iTunes-versie. De iTunes-updater heeft een lange geschiedenis van breken en denken dat het up-to-date is. Dit kan incompatibiliteitsproblemen veroorzaken met nieuwere iPhone-, iPad- en iPod-modellen.
- Itunes Updater is defect geraakt - Er is een bekend probleem met de Windows-versie van iTunes, waarbij het updatecomponent een storing vertoont en niet langer herkent dat er een nieuwe versie beschikbaar is. In dit geval is de oplossing om alle iTunes-componenten opnieuw te installeren.
- De machine draait onder Windows Vista of lager - Houd er rekening mee dat in Windows de iTunes-updater de software niet naar de nieuwste versie zal bijwerken, tenzij u Windows 7 of hoger hebt. In dit geval kan het probleem worden opgelost door een nieuwere Windows-versie te installeren.
Als u momenteel met hetzelfde probleem te maken heeft, vindt u in dit artikel enkele stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie, zoals uzelf, hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Voor de beste resultaten volgt u de fixes in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd en blijft u eraan werken totdat u een methode ontdekt die effectief is voor uw specifieke scenario.
Methode 1: Update iTunes naar de nieuwste versie
Aangezien de overgrote meerderheid van 0xE800002D-fouten optreedt als gevolg van een verouderde iTunes-versie, laten we beginnen door ervoor te zorgen dat u de nieuwste versie gebruikt.
Normaal gesproken zou de iTunes-updater u moeten vragen dat er een nieuwe versie beschikbaar is zodra u de software opent. Als u de prompt krijgt, klikt u op Itunes downloaden en volg de instructies op het scherm om de installatie van de nieuwste versie van iTunes te voltooien.
Installeer de nieuwste iTunes-versie
Notitie: Het is ook mogelijk dat uw iTunes-updater een storing vertoont en niet langer de nieuwere versie ophaalt, maar daar zullen we in de volgende methode mee omgaan.
In het geval dat u niet wordt gevraagd om bij te werken naar een nieuwere iTunes-versie, volgt u de onderstaande stappen op basis van uw besturingssysteem om de software bij te werken naar de nieuwste versie:
Voor Windows-gebruikers:
- Open iTunes en ga naar Help> Controleer op updates met behulp van het lint aan de bovenkant.
Windows-pc - Windows bijwerken naar een nieuwere versie
- Wacht tot de scan is voltooid en klik vervolgens op Itunes downloaden knop als er een nieuwere versie is geïdentificeerd.
Download een nieuwere versie van iTunes
- Wacht tot de nieuwere iTunes-versie is gedownload. Na een tijdje zou je een nieuwe A moeten zien pple Software-update venster opduiken. Zorg ervoor dat vanuit dat nieuwe venster elke beschikbare update is aangevinkt en druk vervolgens op Installeer x items knop.
Installeer een nieuwe iTunes-versie via de Apple Software Update
- Accepteer de licentieovereenkomst om de update te starten.
Accepteer de licentieovereenkomst
- Wacht tot het proces is voltooid.
Wachten tot de iTunes-update is voltooid
- Zodra de iTunes-updateprocedure is voltooid, start u uw machine opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
Voor Mac-gebruikers:
- Klik op de Apple Icoon in de linkerbovenhoek en kies App Winkel/
Klik op de App Store
- Klik vervolgens op het Meer knop geassocieerd met Software-update en klik op het Bijwerken naast iTunes.
ITunes bijwerken op Mac
- Zodra het downloaden is voltooid, wordt u gevraagd een zachte herstart uit te voeren. Kijk bij de volgende keer opstarten of de fout is verholpen.
Als je nog steeds het 0xE800002D-fout wanneer u een Apple-apparaat probeert aan te sluiten, gaat u naar de volgende methode hieronder. f
Methode 2: Installeer alle Apple-gerelateerde software opnieuw (indien van toepassing)
Op Windows is er een rare bug die bij elke iTunes-versie lijkt op te duiken, waardoor de software zichzelf voor de gek houdt dat deze de nieuwste beschikbare versie gebruikt. Verschillende gebruikers die een soortgelijk probleem tegenkwamen, hebben gemeld dat ze er eindelijk in zijn geslaagd het 0xE800002D-fout na het opnieuw installeren van elk Apple-onderdeel op hun systeem.
Notitie: Houd er rekening mee dat deze methode ervan uitgaat dat u methode 1 al hebt doorlopen om zonder succes bij te werken naar de nieuwste versie.
Volg de onderstaande stappen om te zien of uw iTunes-versie dezelfde storing vertoont en neem de juiste stappen om het probleem op te lossen:
- Open iTunes en ga naar het lint bovenaan en selecteer Help> Over iTunes . Kijk nu naar de eerste regel die verschijnt en noteer uw huidige iTunes-versie
iTunes huidige versie
- Ga vervolgens naar de downloadpagina van Apple ( hier ) en kijk of de nieuwste versie van iTunes die kan worden gedownload, nieuwer is dan degene die je momenteel hebt. Als de nieuwste beschikbare methode nieuwer is, download dan het installatieprogramma en bewaar het ergens waar het toegankelijk is.
Nieuwste beschikbare iTunes-versie
- Laten we vervolgens alle aan Apple gerelateerde softwarecomponenten verwijderen. Druk hiervoor op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' appwiz.cpl ”En druk op Enter om het Programma's en onderdelen venster.
Dialoogvenster uitvoeren: appwiz.cpl
- In de Programma's en onderdelen venster, klik op het Uitgever knop bovenaan de kolom om de toepassingsresultaten via Publisher te bestellen. Dit maakt het voor ons gemakkelijker om elk softwarestuk van Apple te targeten.
Klik op de kolom Uitgever om de app-resultaten te ordenen
- Ga vervolgens verder met het verwijderen van alle softwarecomponenten die zijn ondertekend door appel . U kunt dit eenvoudig doen door met de rechtermuisknop te klikken op elk item dat Apple Inc. heeft vermeld als het Uitgever en klik op Verwijderen . Volg daarna de instructies op het scherm om alle Apple-softwarecomponenten te verwijderen totdat u niets meer ziet.
- Start uw computer opnieuw op zodra alle softwarecomponenten van Apple zijn verwijderd.
- Open bij de volgende keer opstarten het uitvoerbare iTunes-installatiebestand dat u in stap 2 hebt gedownload en volg de instructies op het scherm om het op uw systeem te installeren.
- Nadat de software is geïnstalleerd, start u uw systeem opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als het probleem met deze methode niet is verholpen, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Installeer een nieuwere Windows-versie (indien van toepassing)
Als u nog steeds Windows Vista of Windows XP gebruikt, is dat de reden waarom u het 0xE800002D-fout wanneer u probeert uw Apple-apparaat te verbinden. Dit gebeurt omdat Apple onlangs heeft besloten de ondersteuning voor oudere Windows-versies te schrappen. Vanaf nu heb je Windows 7 of hoger nodig om de nieuwste versies van iTunes te kunnen installeren.
Als dit scenario op u van toepassing is, heeft u weinig andere keus dan voor een upgrade te gaan en een nieuwere Windows-versie te installeren. Houd er rekening mee dat Windows 10 niet zo veel systeembronnen vraagt als u misschien denkt. Als u besluit het eens te proberen, kunt u volgen ons stapsgewijze artikel over het installeren van Windows 10 .
5 minuten gelezen
