Pokémon GO is een game die de nostalgie uit de jaren 90 nieuw leven inblaast door onze geliefde Pokémon terug te brengen in een nieuwe game die anders is dan al zijn voorgangers en die iets nieuws bracht in de hele game-industrie. De game is een gratis te spelen, locatiegebaseerd augmented reality-deel in de Pokémon-serie en is ontwikkeld door Niantic. Het nam de wereld over zodra het uitkwam en de mensen waren er enthousiast over. Veel mensen ondervonden echter bepaalde problemen toen ze begonnen te spelen, omdat de game enkele bugs had die volgden op de release.
Het meest voorkomende probleem
Gebruikers die de game hadden gedownload, konden helemaal niet spelen, omdat dit beruchte bericht 'Kan geen spelerinformatie van de server krijgen' steeds weerklinken. Dit is geen op zichzelf staand incident, aangezien veel mensen het spel probeerden te spelen, maar steeds hetzelfde probleem kregen. De fout treedt meestal op nadat ze de game al hebben geïnstalleerd en ervoor hebben aangemeld, maar zodra ze proberen te spelen, verschijnt deze. Het was behoorlijk frustrerend, aangezien de meeste van je vrienden het waarschijnlijk speelden en jij dat niet kon. Laten we eens kijken naar enkele mogelijke oplossingen.
Het foutbericht
Oplossing 1: de meest voorkomende oplossing
Veel gebruikers bleven deze foutmelding ontvangen en het was slechts een kwestie van tijd voordat iemand een succesvolle oplossing vond die onmiddellijk voor hen werkte.
- Begin door de Pokémon GO-app te sluiten als je deze van tevoren hebt geopend.
- Schakel de 'Vliegtuigmodus' op uw telefoon in.
- Open Pokémon GO.
- Er zou een rode balk moeten verschijnen met het bericht dat je geen actieve internetverbinding hebt. Wacht tot het zichtbaar is.
- Schakel de vliegtuigmodus uit en maak verbinding met een draadloos netwerk of gebruik de mobiele data van je telefoon.
De instelling voor de vliegtuigmodus is meestal beschikbaar zodra u vanaf de bovenkant van het scherm veegt
Oplossing 2: open het spel opnieuw
Deze eenvoudige oplossing werkte echt voor sommige mensen en het is de moeite waard om het eens te proberen.
Sluit het spel helemaal af en wacht een paar minuten of zelfs een half uur voordat je het weer opent. Deze oplossing is niet permanent, maar het kan je helpen om te beginnen met spelen.
Oplossing 3: officiële reactie van Niantic
Spelers die gefrustreerd waren door dit probleem, meldden het aan Niantic en ze reageerden met een automatisch gegenereerde e-mail die waarschijnlijk naar iedereen met hetzelfde probleem was gestuurd. In tegenstelling tot andere automatisch gegenereerde e-mails die de basisoplossingen bevatten, zoals het opnieuw openen van de game en het controleren van je internetverbinding, werkte deze voor sommige mensen echt.
Android-apparaten:
- Open uw Instellingen-app en ga naar Toepassingen >> Toepassingsbeheer (tik op Apps op sommige OS-versies).
- Lokaliseer Pokémon GO en klik op Force Stop zodra je het opent.
- Klik rechtsonder op Opslag en verwijder de cache van de game door op Cache wissen te klikken.
iOS-apparaten:
- Open de app Instellingen vanaf uw startscherm en open Privacy >> Locatieservices.
- Lokaliseer Pokémon GO en schakel zijn locatieservices uit en weer in.
Oplossing 4: wacht tot de servers weer normaal zijn
Soms is het de schuld van Niantic, aangezien hun servers veel verkeer ontvangen. Als het probleem servergerelateerd is, kun je niet veel doen behalve hopen dat ze na een tijdje stabieler worden. Je kunt proberen te zoeken naar een aantal websites die 24/7 updates bieden over of de Pokémon GO-servers weer normaal zijn geworden.
Oplossing 5: uw account is mogelijk verbannen
Niantic heeft zijn gebruikers geïnformeerd over enkele dingen die je niet zou moeten doen tijdens het spelen van Pokémon GO, zoals gps-spoofing of het vervalsen van je locatie om de game te downloaden voordat deze uitkwam in je respectievelijke Play Store of App Store. Er zijn enkele dingen die u kunt doen om het verbod te omzeilen.
Permanent en zacht verbod
- Zoek allereerst naar een e-mail van Niantic om te controleren of je een permanente ban hebt gekregen.
- Als je er een vindt, sta je er alleen voor en kan niets je echt helpen behalve het aanmaken van een nieuw account met een ander e-mailadres.
- Als je niets vindt, is er een kans dat je een zachte ban hebt gekregen waardoor je gewoon uitlogt en een tijdje moet wachten. Schakel alles uit dat de ban heeft veroorzaakt en probeer het opnieuw.
Als je zo'n e-mail hebt ontvangen, is je account definitief geblokkeerd
IP-kaart
- Als je IP is verbannen omdat je een VPN-verbinding hebt gebruikt om je locatie te vervalsen om het spel te spelen, heb je mogelijk een IP-ban ontvangen.
- Gebruik deze software niet, want Niantic heeft verdedigingsmechanismen geïmplementeerd die dit kunnen identificeren.
- Google 'wat is mijn IP' en bewaar het ergens.
- Schakel de vliegtuigmodus in en laat het ongeveer vijf minuten staan.
- Google hetzelfde opnieuw en hopelijk zie je een ander IP-adres. Als u uw apparaat niet opnieuw opstart, controleert u het opnieuw.
Apparaatverbod
- Probeer in te loggen op uw account vanaf een ander apparaat om te controleren of u een apparaatverbod heeft ontvangen. Als het werkt, is uw apparaat mogelijk geblokkeerd.
- Om dit op te lossen, downloadt u de Device ID Changer uit de Play Store en volgt u de instructies.
- Voor iPhone-gebruikers: verwijder alle Niantic-apps en open Instellingen >> Privacy >> Adverteren. Klik op Reset Advertising Identifier en installeer de game opnieuw.
osxdaily
3 minuten gelezen
