Facebook is een sociale mediasite die in 2004 is ontwikkeld en gelanceerd door Mark Zuckerberg. Het is waarschijnlijk een van de meest populaire sociale medianetwerken omdat het een enorm platform biedt voor netwerken en communicatie. Facebook heeft ook zijn applicatie beschikbaar om gratis te downloaden en te installeren. De applicatie is beschikbaar voor zowel iOS als Android. Vrij recentelijk zijn er veel rapporten binnengekomen waarin de Facebook-applicatie plotseling crashte en de foutmelding ' Facebook Heeft Gestopt Werken '.
Wat zorgt ervoor dat de Facebook-app crasht op Android en iOS?
Nadat we talloze rapporten van veel gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken door te implementeren, waardoor het probleem voor de meeste van onze gebruikers was opgelost. We hebben ook gekeken naar de redenen waardoor deze fout wordt geactiveerd en hebben ze hieronder vermeld.
- Cache: Gegevens worden door applicaties in de cache opgeslagen om laadtijden te verkorten en een vlottere ervaring te bieden. Na verloop van tijd kan deze cache echter beschadigd raken en belangrijke systeemfuncties en applicaties verstoren.
- Corrupte gegevens: Facebook downloadt bepaalde 'aanmeldingsconfiguraties' en mediasjablonen naar de telefoon. Deze gegevens kunnen na verloop van tijd beschadigd raken en interferentie veroorzaken met belangrijke functies van de Facebook-app. Vanwege deze interferentie kunnen sommige gebruikers het crashprobleem op Facebook tegenkomen.
- Energiebesparende modus: De energiebesparende modus beperkt de achtergrondprocessen en het stroomverbruik van bepaalde toepassingen. Als de energiebesparende modus Facebook heeft opgenomen in de lijst met apps die de batterij verbruiken, kan dit ervoor zorgen dat Facebook niet goed werkt.
- Login configuraties: Als de inloggegevens van uw account gedurende een lange periode niet zijn vernieuwd, kan de accountsessie worden beëindigd. Door deze beëindiging van de accountsessie kan de Facebook-applicatie soms crashen.
- Verouderde applicaties: Facebook werkt hun servers vaak bij en installeert nieuwe systeemprotocollen. Hierna worden nieuwe updates voor de applicatie vrijgegeven om een betere integratie van deze protocollen te bieden. Daarom, als u een oudere versie van Facebook gebruikt, kunt u crashes krijgen als gevolg van incompatibiliteit van de server en de applicatie.
- Verouderde software: Als de Facebook-applicatie is bijgewerkt, maar de softwareversie nog niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie, kunt u te maken krijgen met willekeurige crashes vanwege de incompatibiliteit van de software van de telefoon en de applicatie.
Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Het wordt aanbevolen om deze oplossingen te proberen in de specifieke volgorde waarin ze zijn geïmplementeerd om conflicten te voorkomen.
Oplossing 1: log opnieuw in op de applicatie
Bepaalde aanmeldingsconfiguraties worden opgeslagen door de applicatie op uw apparaat. Als deze configuraties echter beschadigd zijn, kan de applicatie te maken krijgen met plotselinge en willekeurige crashes. Om dit op te lossen, zullen we uitloggen bij het account en vervolgens opnieuw inloggen.
- Open de Facebook-applicatie
- Klik op de menu knop op de top Rechtsaf hoek en scrol omlaag naar beneden.
Klik rechtsboven op de knop 'Menu'
- Kraan op de ' Logboek Uit 'Knop en vervolgens op' Ja ”In de prompt.
Tik op de optie 'Uitloggen'
- Dichtbij de applicatie vanuit het multitasking-venster.
- Open de applicatie opnieuw en invoeren uw inloggegevens in de lege velden.
- Klik op de ' Logboek in ”Knop en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 2: cache verwijderen:
De cache wordt door de applicaties opgeslagen om het laadproces te versnellen en een betere ervaring te bieden. Dit kan echter na verloop van tijd beschadigd raken en problemen met de toepassing veroorzaken. Daarom zullen we in deze stap de systeemcache wissen.
Voor Android:
Om de app-cache voor Android-apparaten te wissen:
- Slepen omlaag in het meldingenpaneel en kraan op de ' Instellingen ' icoon.
Sleep het meldingenpaneel omlaag en tik op het pictogram 'Instellingen'
- Tik in de instellingen op de ' Toepassingen 'Optie en selecteer' Facebook ' van de lijst.
Tik op de applicatie-optie in de instellingen
- Tik op de ' Opslag 'Optie en vervolgens op de' Doorzichtig Cache ' optie.
Tik op de knop 'Cache wissen'
- Begin de applicatie en controleren om te zien of het probleem aanhoudt,
Voor iOS:
Helaas is er Nee prominent voorzien zijn van geïntegreerd in iOS naar verwijderen toepassing cache . Hiervoor dient u de “ Oplossing 4 ”Van het artikel dat u begeleidt bij het verwijderen van een applicatie. Omdat de enige manier om gegevens in de cache op iOS te verwijderen, is door de applicatie opnieuw te installeren.
Oplossing 3: applicatiegegevens verwijderen
Het downloaden en opslaan van bepaalde inlogconfiguraties en mediasjablonen van Facebook-applicaties op het apparaat. Deze gegevens kunnen na verloop van tijd beschadigd raken en belangrijke toepassingsfuncties verstoren. Daarom zullen we in deze stap de applicatiegegevens verwijderen.
Voor Android:
Om de gegevens van de applicatie op Android te verwijderen
- Slepen omlaag in het meldingenvenster en tik op de ' Instellingen ' icoon.
Sleep het meldingenpaneel naar beneden en tik op de optie 'Instellingen'
- Kraan op de ' Toepassingen 'Optie en vervolgens op de' Facebook ' icoon.
Tik op de applicatie-optie in de instellingen
- Kraan op de ' Opslag 'Optie en vervolgens op de' Doorzichtig Gegevens ' optie
Tik op de optie 'Gegevens wissen'
- Klik op de ' Ja ”Optie in de waarschuwing.
- Open de Facebook-applicatie en controleren om te zien of het probleem is opgelost.
Voor iOS:
De functie om selectief te verwijderen ' Toepassing Gegevens ”Is daarom niet beschikbaar op de iOS-apparaten aanbevolen naar raadplegen de ' oplossing aantal 4 ”Voor begeleiding in die kwestie.
Oplossing 4: applicatie opnieuw installeren
Als de bovengenoemde oplossingen niet voor u hebben gewerkt, kunt u proberen de applicatie opnieuw te installeren om deze volledig opnieuw te initialiseren.
Voor Android:
- Slepen onderaan de meldingen paneel en kraan op de ' Instellingen ' icoon,
Sleep het meldingenpaneel naar beneden en tik op de optie 'Instellingen'
- Kraan op de ' Toepassingen 'Optie en vervolgens op de' Facebook ' icoon.
Tik op de applicatie-optie in de instellingen
- Kraan op de ' verwijderen 'Knop en klik op' Ja ”Op de prompt.
Tik op de optie 'Verwijderen'
- Navigeer naar het startscherm en kraan op de ' Playstore ' optie.
Tik op het PlayStore-pictogram
- Typ in PlayStore ' Facebook ”In de zoekbalk en Klik op de eerste applicatie die in de lijst wordt weergegeven.
- Kraan op de ' installeren ”Optie en de applicatie wordt automatisch gedownload.
- Open de applicatie, invoeren de Log in Inloggegevens en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Voor iOS:
- Open instellingen en kraan op de ' algemeen ' optie.
Tik op 'Instellingen' en selecteer vervolgens 'Algemeen'
- Kraan Aan ' iPhone Opslag 'En tik vervolgens op' Facebook '.
Klikken op de optie 'iPhone-opslag'
- Kraan op de ' Verwijderen App ”Optie en wacht om het te verwijderen.
- Navigeren naar het hoofdscherm, kraan op de ' App Op te slaan 'Pictogram en typ' facebook ”In de zoekbalk.
Tik op het pictogram 'App Store'
- Kraan op het eerste pictogram en tik op ' installeren '.
- De applicatie wordt nu automatisch op uw apparaat geïnstalleerd.
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Oplossing 5: controleren op software-updates
Het is mogelijk dat de software die op het apparaat is geïnstalleerd, bepaalde elementen van de Facebook-applicatie verstoort. Daarom zullen we in deze stap controleren of er updates beschikbaar zijn voor het apparaat.
Voor Android:
- Slepen omlaag in het meldingenpaneel en kraan op het pictogram Instellingen.
Sleep het meldingenpaneel omlaag en tik op het pictogram 'Instellingen'
- Kraan op de ' Over Apparaat 'Optie en vervolgens op de' Software ' optie.
Scrol omlaag naar beneden en klik op de optie 'Over apparaat'
- Kraan op de ' Software Updates ”Optie en selecteer de ' Controleren voor Updates ”Knop.
- Kraan op de ' Downloaden Updates Handmatig ”Optie als er updates beschikbaar zijn.
Klik op de optie 'Updates handmatig downloaden'
- Wacht om de updates te downloaden, wordt u, zodra ze zijn gedownload, gevraagd om ze nu of later te installeren.
- Kraan op de ' Installeren Nu ”Optie en uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart.
Tik op de optie 'Nu installeren'
- Android begint met het installeren van updates en de telefoon wordt normaal opnieuw opgestart.
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
Voor iOS:
Voordat u de software op iOS bijwerkt, is het raadzaam uw telefoon op een stopcontact aan te sluiten en op een goede wifi-verbinding aan te sluiten. Zorg er ook voor dat u een back-up maakt van al uw gegevens om beschadiging van de gegevens tijdens het proces te voorkomen.
- Open de instellingen en kraan op de ' algemeen ' optie.
Tik op 'Instellingen' en selecteer vervolgens 'Algemeen'
- Kraan op de ' Software Updates 'Optie en tik op de' Downloaden en installeren ' optie.
Tik op de optie 'Software-update'
- Kraan op de ' Installeren Nu ”Optie en het apparaat wordt automatisch bijgewerkt.
- Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.
