Explorer.exe is waarschijnlijk een van de belangrijkste processen voor informele Windows-gebruikers en dit proces vertegenwoordigt het grootste deel van uw gebruikersinterface, zoals bestanden en mappen, startmenu, systeemvak, enz. Zonder verkenner bent u vrijwel beperkt tot openen programma's die Command Prompt of Task Manager gebruiken, wat niet zo gebruiksvriendelijk is.
Daarom is het belangrijk om fouten met betrekking tot Explorer.exe-problemen onmiddellijk te behandelen. Een van die problemen is het 'Fout: systeemoproep mislukt' -probleem dat gebruikers van verschillende versies van het Windows-besturingssysteem treft. Er zijn nogal wat methoden om van dit probleem af te komen, dus zorg ervoor dat u de rest van het artikel volgt om dit te doen.
Oplossing 1: start het proces opnieuw
Het opnieuw starten van het proces kan wonderen doen en het probleem onmiddellijk oplossen als het oorspronkelijke probleem werd veroorzaakt door een kleine fout die meestal kan optreden als uw computer al een lange tijd actief is. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door Taakbeheer te gebruiken. Merk op dat alle pictogrammen van uw bureaublad samen met de taakbalk zullen verdwijnen.
- Gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. U kunt ook de toetsencombinatie Ctrl + Alt + Del gebruiken en Taakbeheer in het menu selecteren. U kunt er ook naar zoeken in het menu Start.
- Klik op Meer details om Taakbeheer uit te vouwen en zoek naar het item explorer.exe dat wordt weergegeven in de lijst op het tabblad Processen van Taakbeheer, klik er met de rechtermuisknop op en kies de optie Taak beëindigen in het contextmenu dat verschijnt.
- Klik op Ja bij het bericht dat wordt weergegeven: 'WAARSCHUWING: het beëindigen van een proces kan ongewenste resultaten veroorzaken, waaronder gegevensverlies en systeeminstabiliteit ...'
- Klik daarna op Bestand >> Nieuwe taak uitvoeren en typ 'explorer.exe' in het venster Nieuwe taak dat verschijnt.
- Nu bent u klaar om uw computer opnieuw op te starten en te controleren of hetzelfde probleem zich voordoet met Explorer.exe.
Oplossing 2: bugs in Internet Explorer
Het lijkt erop dat Internet Explorer ook dit soort problemen kan veroorzaken, vooral als u een oudere versie van zowel Windows als Internet Explorer gebruikt. Oudere versies van de browser waren altijd berucht vanwege de vele problemen en beperkte functionaliteit. Zorg ervoor dat u alle geopende exemplaren van Internet Explorer verwijdert voordat u controleert of het probleem is opgelost:
- Navigeer naar alle geopende exemplaren en vensters van Internet Explorer en klik op de X-knop rechtsboven op de pagina om ze te sluiten.
- Sommige vensters kunnen wazig worden en de woorden 'Reageert niet' kunnen tussen haakjes naast het browsertabblad verschijnen.
- Als dat het geval is, gebruik dan de Ctrl + Shift + Esc-toetscombinatie om Taakbeheer te openen, klik op Meer details en zoek alle vermeldingen van de Internet Explorer-processen (iexplorer.exe op oudere versies van Windows), rechts -klik erop en kies de optie Taak beëindigen.
- Controleer of het probleem is opgelost na het afsluiten van Internet Explorer.
Oplossing 3: verwijderde verdachte apps van derden
Er zijn enkele apps die uw computer op wat voor manier dan ook lastig vallen totdat u ze volledig hebt verwijderd. Er zijn enkele gebruikers die beweren dat door ze eenvoudigweg te verwijderen, dit vreselijke probleem is opgelost. Een van deze apps is absoluut BitDefender, dat door sommige gebruikers werd genoemd als de oorzaak van het probleem.
- Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, aangezien u geen programma's kunt verwijderen met een ander account.
- Maak een back-up van de gegevens die u wilt opslaan, want als u de app verwijdert, worden deze verwijderd.
- Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
- Selecteer in het Configuratiescherm Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's. Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
- Zoek het programma dat u wilt verwijderen in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen.
- Een verwijderingswizard zou moeten openen met twee opties: herstellen en verwijderen. Selecteer Verwijderen en klik op Volgende om het programma volledig te verwijderen. Volg de instructies op het scherm en klik op voltooien wanneer het verwijderde proces het proces voltooit en start uw computer opnieuw op om te zien of er nog steeds fouten verschijnen.
Oplossing 4: schakel enkele opstartitems uit
Er zijn bepaalde processen en services die verschijnen zodra u Windows inschakelt en deze processen kunnen deze problemen veroorzaken. Een zeer succesvolle methode om erachter te komen welk onderdeel deze problemen veroorzaakt, is de onderstaande methode, die u laat zien welk programma de fout veroorzaakt.
- Druk op de ‘Windows + R’ -toets op het toetsenbord. Typ in het ‘Uitvoeren’ -venster ’MSCONFIG’ en klik op ‘Ok’.
- Klik op het tabblad ‘Opstarten’ en schakel de optie ‘Veilig opstarten’ uit (indien aangevinkt).
- Klik op het tabblad Algemeen om de optie Selectief opstarten te selecteren en schakel vervolgens het selectievakje Opstartitems laden uit.
- Klik op het tabblad Services om het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen te selecteren en klik vervolgens op ‘Alles uitschakelen’.
- Klik op het tabblad Opstarten op ‘Taakbeheer openen’. Klik in het Taakbeheer-venster onder het tabblad Opstarten met de rechtermuisknop op elk opstartitem dat is ingeschakeld en selecteer ‘Uitschakelen’.
- Klik op OK en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
- Controleer allereerst of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, is deze methode niet succesvol geweest en moet u doorgaan naar andere. Als het probleem echter verdwenen lijkt, probeer dan de opstartitems een voor een in te schakelen en volg de procedure. Het opstartitem dat de fout veroorzaakt na een herstart, is degene die het probleem veroorzaakt.
Oplossing 5: mogelijke infectie
Er zijn verschillende gebruikers die beweren dat ze besmet zijn geraakt en dat het probleem bij hen opkwam. Ze voerden verschillende scans uit voordat ze zich vestigden op een enkele scan die het virus daadwerkelijk lokaliseerde en er vanaf kwam. Het is belangrijk dat u een aantal scanners gebruikt, aangezien geen antivirusprogramma krachtig genoeg is om alle virussen te herkennen en te verwijderen. We raden u aan om de gratis proefperiode van Malwarebytes uit te proberen, aangezien deze de meeste virussen kan detecteren.
- U kunt hier Malwarebytes downloaden koppeling . Als Malwarebytes klaar is met downloaden, dubbelklik dan op het 'mb3-setup-consumer' -bestand om Malwarebytes op uw computer te installeren.
- Mogelijk krijgt u een pop-upvenster Gebruikersaccountbeheer te zien waarin u wordt gevraagd of u Malwarebytes toestemming wilt geven om wijzigingen op uw apparaat aan te brengen. Als dit gebeurt, moet u op 'Ja' klikken om door te gaan met de installatie.
- Wanneer de installatie van Malwarebytes begint, ziet u de Malwarebytes-installatiewizard die u door het installatieproces leidt. Om Malwarebytes op uw computer te installeren, volgt u de instructies door op de knop 'Volgende' te klikken.
- Na installatie zal Malwarebytes automatisch de antivirusdatabase starten en bijwerken. Om een systeemscan te starten, kunt u op de knop 'Nu scannen' klikken.
- Malwarebytes begint nu met het scannen van uw computer op schadelijke programma's. Dit proces kan enkele minuten duren, dus we raden u aan iets anders te doen en regelmatig de status van de scan te controleren om te zien wanneer deze is voltooid.
- Wanneer de scan is voltooid, krijgt u een scherm te zien met de malware-infecties die Malwarebytes heeft gedetecteerd.
- Om de kwaadaardige programma's die Malwarebytes heeft gevonden te verwijderen, klikt u op de knop “Selectie in quarantaine”.
- Malwarebytes zal nu alle kwaadaardige bestanden en registersleutels die het heeft gevonden in quarantaine plaatsen.
- Om het verwijderingsproces van malware te voltooien, kan Malwarebytes u vragen uw computer opnieuw op te starten.
Oplossing 6: werk het stuurprogramma van uw grafische kaart bij
De gebruikelijke oorzaak van dit probleem zijn defecte stuurprogramma's voor grafische kaarten en het komt niet zelden voor dat het probleem wordt veroorzaakt door een oud stuurprogramma dat zo verouderd is dat het enige doel is om uw systeem plat te leggen. Het bijwerken van uw stuurprogramma's is een must, zelfs als uw pc soepel werkt, aangezien oude stuurprogramma's vaak veel meer problemen en bugs hebben.
- Selecteer de Start-knop, typ Apparaatbeheer en selecteer deze in de lijst met resultaten.
- Vouw een van de categorieën uit om de naam van uw apparaat te vinden, klik er met de rechtermuisknop op (of tik en houd vast) en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Vouw voor grafische kaarten de categorie Beeldschermadapters uit, klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Selecteer Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
- Als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, kunt u proberen er een te zoeken op de website van de fabrikant van het apparaat en hun instructies volgen.
Notitie : Als u Windows 10 gebruikt, worden de nieuwste stuurprogramma's vaak naast andere Windows-updates geïnstalleerd, dus zorg ervoor dat u uw computer up-to-date houdt. Windows Update wordt automatisch uitgevoerd op Windows 10, maar u kunt controleren door de onderstaande instructies te volgen voor een nieuwe update.
- Gebruik de Windows-toets + I-toetsencombinatie om Instellingen op uw Windows-pc te openen. U kunt ook zoeken naar 'Instellingen' met behulp van de zoekbalk op de taakbalk.
- Zoek en open het gedeelte 'Update en beveiliging' in de app Instellingen.
- Blijf op het tabblad Windows Update en klik op de knop Controleren op updates onder de Updatestatus om te controleren of er een nieuwe versie van Windows beschikbaar is.
- Als er een is, moet Windows automatisch doorgaan met het downloadproces.
