Met Google Apps Sync kunt u de agenda, e-mails en zo veel andere dingen synchroniseren. Dit zorgt ervoor dat uw wijzigingen altijd worden weergegeven op andere apparaten. Omdat synchronisatie een cruciale rol speelt bij het up-to-date houden van uw gegevens op alle apparaten, kan het voor veel problemen zorgen als het niet goed werkt. Een van deze problematische gevallen is wanneer uw Google Apps Sync niet synchroniseert en het pictogram grijs wordt. Als u met uw muis over het pictogram beweegt, ziet u een bericht Verbinding met Google is tijdelijk niet beschikbaar. In dit geval kunt u natuurlijk uw e-mails niet synchroniseren.
Het probleem kan worden veroorzaakt door uw antivirusprogramma. Als u een beveiligingsapplicatie heeft en onlangs de instellingen van de applicatie heeft gewijzigd, is de kans groot dat uw antivirusprogramma de boosdoener is achter deze fout. Aan de andere kant kan dit probleem ook worden veroorzaakt door een verkeerde datum en tijd. Dus niets dat niet met een paar eenvoudige stappen kan worden opgelost.
Methode 1: Controleer Antivirus
Als u een antivirusprogramma heeft, is dit de nummer 1 kanshebber voor uw probleem. Zelfs als u de laatste tijd geen instellingen heeft gewijzigd, moet u toch uw antivirusprogramma bekijken. Probeer de antivirus een korte tijd uit te schakelen en controleer of het probleem hiermee is opgelost. De stappen variëren van applicatie tot applicatie, maar er is meestal een optie om uw antivirusprogramma uit te schakelen. Nadat u de beveiligingstoepassing hebt uitgeschakeld, sluit u Outlook of een andere e-mailgerelateerde toepassing en probeert u het opnieuw. De synchronisatie zou nu correct moeten werken.
Methode 2: Datum en tijd
Het lijkt misschien stom, maar het kan dit probleem veroorzaken. Als uw tijd, en vooral de datum, niet klopt, werkt de synchronisatie mogelijk niet. Volg de onderstaande stappen om uw datum en tijd te wijzigen.
- Houden Windows-toets en druk op R
- Type timedate.cpl en druk op Enter
- Klik Datum en tijd wijzigen ...
- Selecteer nu de juiste tijd en datum (als deze niet correct is).
- Klik OK
- Klik Van toepassing zijn selecteer vervolgens OK
Probeer nu Google Apps-synchronisatie opnieuw te gebruiken en controleer of dezelfde fout opnieuw wordt weergegeven. Het probleem zou nu moeten zijn opgelost.
1 minuut gelezen
