Google heeft, in de voetsporen van andere technische giganten, een hulpprogramma uitgebracht met de naam ' Chrome Remote Desktop ”. Dit is net als bij alle andere externe desktoptoepassingen waarbij u twee computers met een pincode moet koppelen en vervolgens het delen moet starten. Innovatie in het hulpprogramma is dat u geen volledige applicatie hoeft te downloaden. In plaats daarvan is dit hulpprogramma beschikbaar in de Extensions Store in Chrome en kun je een mini-Chrome-applicatie downloaden. Google heeft onlangs ook een webversie van het hulpprogramma uitgebracht.
Chrome Remote Desktop werkt niet
Verschillende gebruikers ondervonden echter problemen waarbij ze geen verbinding konden maken met de andere computer met behulp van de externe bureaubladtoepassing. Dit gebeurde meestal in de Chrome-applicatie. Het hulpprogramma kon helemaal niet laden of sommige klikken of scrollen werden niet herkend in de toepassing. In deze oplossing zullen we alle mogelijke oorzaken doornemen en de remedies om ze op te lossen.
Wat zorgt ervoor dat Chrome Remote Desktop niet werkt?
Na ons uitgebreide onderzoek te hebben gedaan en rapporten van de mensen te hebben verzameld, kwamen we tot de conclusie dat dit probleem zich om verschillende redenen voordeed. Hier zijn enkele van hen opgesomd en ze zijn mogelijk niet van toepassing in uw geval:
- Sommige apparaten kunnen verbinding maken zonder pincode: Het lijkt erop dat deze functie in strijd is met de normale werking van de applicatie en bizarre problemen veroorzaakt. Als u deze optie uitschakelt, wordt het probleem meestal onmiddellijk opgelost.
- Chrome OS-update: Chrome OS is beschikbaar op Chromebooks gemaakt door Google. Omdat het zich nog in de ontwikkelingsfase bevindt, zijn er verschillende gevallen waarin bugs zijn geïnduceerd. Door het bij te werken naar de nieuwste software, wordt het probleem meestal opgelost.
- Rechten: De toepassing heeft mogelijk geen machtigingen van uw computer gekregen. Deze zijn nodig om de applicatie te laten werken.
Voordat u verder gaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder op uw computer. Verder zou je ook een stal en Open internetverbinding. Remote Desktop in Chrome werkt niet als je een trage verbinding hebt of niet genoeg bandbreedte. Als u problemen ondervindt waarbij uw acties vertraging oplopen, overweeg dan om uw netwerk te wijzigen en het opnieuw te proberen.
Oplossing 1: de functie ‘Sommige apparaten kunnen verbinding maken zonder pincode’ uitschakelen
Remote Desktop in Chrome heeft een handige functie waarmee u op afstand toegang kunt krijgen tot uw computer vanaf een mobiele applicatie. Hierdoor hebben gebruikers onderweg zonder extra gedoe toegang tot hun werk- of thuiscomputer. Om dit te doen, moet u de functie ' Sommige apparaten kunnen verbinding maken zonder een pincode ”. Deze functie lijkt te worden afgeluisterd of veroorzaakt op een bizarre manier problemen. In deze oplossing zullen we de functie uitschakelen en opnieuw proberen verbinding te maken.
- Navigeren naar Chrome Remote Desktop Officiële website van uw hostcomputer. Zoek nu de kop van Dit apparaat .
- Klik op de optie van Bekijk / bewerk voor de rij ' Deze computer is zo geconfigureerd dat een of meer clients verbinding kunnen maken zonder een pincode in te voeren . '
Bekijk / bewerk verbindingen
- Klik nu op de optie van Verwijder alles . Hiermee worden alle opgeslagen apparaten verwijderd die zonder pincode toegang hebben tot de computer.
Alle opgeslagen verbindingen verwijderen - Chrome Remote Desktop
- Navigeer nu terug naar de remote desktop-applicatie en klik op Delen onder het kopje Hulp op afstand .
Verbinding delen
- Er verschijnt nu een nieuw venster met de pincode die wordt gebruikt om verbinding te maken met andere apparaten. Voer de code in en kijk of het externe bureaublad correct werkt.
PIN voor Remote Desktop Connection
Oplossing 2: machtigingen verlenen
Een andere oorzaak waarom de gebruikers problemen hebben met het gebruik van Remote Desktop in Chrome, is dat er niet genoeg rechten aan de applicatie worden verleend. Telkens wanneer een hulpprogramma of toepassing de controle over de computer aan een andere entiteit probeert te geven, vereist Windows automatisch dat u toestemming geeft.
Als u het toestemmingsvenster niet heeft gezien, bevindt dit zich waarschijnlijk op de achtergrond van uw huidige venster. Dit was het geval voor verschillende gebruikers waarbij ze per ongeluk het venster negeerden.
Oplossing 3: de webapplicatie gebruiken
Naast een zelfstandige Chrome-applicatie voor Remote Desktop-verbindingen, heeft Google ook een website gelanceerd die werkt via een extensie. Hoewel de applicatie zich momenteel in een bètafase bevindt, biedt deze een veel betere ervaring dan de normale Chrome-applicatie. Het heeft dezelfde functionaliteit; het enige verschil is het medium van het hulpprogramma (een Chrome-app in het ene geval en een extensie in het andere). Hier is de methode voor het gebruik van de webtoepassing voor verbindingen.
- Navigeer naar de ambtenaar Chrome Remote Desktop-website . Klik nu op het downloadknop in het tabblad van Stel externe toegang in .
RAS-bestanden downloaden
- Er verschijnt een nieuw venster dat u naar de winkel met extensies leidt. Klik op de Toevoegen aan Chrome.
Extensie toevoegen aan Chrome
- Er wordt een kleine pop-up geopend waarin u om bevestiging wordt gevraagd. Klik op Uitbreiding toevoegen
Extensie toevoegen
- Nadat de extensie op uw computer is geïnstalleerd, navigeert u terug naar de website of klikt u op het nieuwe extensiepictogram dat naast uw bladwijzers in Chrome staat.
- Nu kunt u op klikken Hulp op afstand en toegang krijgen tot uw of een andere computer met dezelfde PIN-terminologie.
Ondersteuning op afstand starten
Oplossing 4: Chrome opnieuw installeren
Als alle bovenstaande methoden niet werken, kunnen we proberen Google Chrome volledig opnieuw te installeren. We kwamen enkele gevallen tegen waarin de browser niet werkte zoals verwacht vanwege corrupte installatiebestanden. Zorg ervoor dat u de inloggegevens van uw Google-account bij de hand heeft, aangezien u deze opnieuw moet invoeren.
- Druk op Windows + R, typ ' appwiz.cpl ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
- Zoek in de applicatiebeheerder Google Chrome , klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen .
Google Chrome verwijderen
- Druk nu op Windows + R en typ ' %app data% ”In het adres en druk op Enter.
- Zoek in de toepassingsgegevens naar Google> Chrome . Verwijder de Chrome-map uit de directory.
Lokale Chrome-bestanden verwijderen
- Navigeer nu naar de officiële Google Chrome-website en download de nieuwste versie naar een toegankelijke locatie.
De nieuwste versie van Chrome downloaden
- Voer het uitvoerbare bestand uit en installeer Chrome. Probeer nu het hulpprogramma Remote Desktop te openen en kijk of het probleem is opgelost.
