Oplossing: pijltjestoetsen werken niet

Het toetsenbord is het enige, handigste randapparaat in een computer. Vóór de grafische gebruikersinterface werden voor alles toetsenborden gebruikt. De pijltjestoetsen en andere cursortoetsen werden gebruikt om de cursor naar het invoegpunt in DOS te verplaatsen, in tegenstelling tot de vereenvoudigde manier om een ​​muis te gebruiken in GUI. De pijltjestoetsen behouden hun belang en worden nu in pc-games gebruikt om karakters te verplaatsen, en in de meeste programma's om onder andere de cursor te verplaatsen. Meestal verwacht je niet dat de toetsen omhoog en omlaag samenwerken; of de linker- en rechtertoets om samen te werken, aangezien ze in conflict zullen komen. Vooral in pc-games wordt echter verwacht dat de links en omhoog-toets, omlaag en rechts, of een dergelijke variatie, het personage diagonaal verplaatst.

Bij laptops is er een probleem met de pijltjestoetsen waarbij de op-toets niet samen met de linkertoets kan worden gebruikt. Dit betekent dat het personage niet tegelijkertijd in voorwaartse en linker richting kan bewegen of omhoog kan springen terwijl hij naar links beweegt, afhankelijk van het spel. Vooral bij autoraces en actiespellen wordt dit een probleem. Het probleem treedt echter alleen op als de combinatie van de twee toetsen wordt gebruikt. Anders werkt het indrukken van een enkele toets zoals verwacht. Het probleem is onder meer opgetreden in Dell Inspiron 5559, Dell N4050 en de Dell E6400. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit probleem optreedt en hoe het kan worden opgelost.

Waarom de Up Key + Left Key niet kan worden gecombineerd in Dell laptops

Dit probleem lijkt op te treden bij het toetsenbord van een laptop. Het gebruik van een extern toetsenbord werkt prima, maar dat zal alleen maar bijdragen aan het volume dat u bij u draagt. Dit komt doordat de vaste laptoptoetsenborden worden aangestuurd door het BIOS (basisinvoer, uitvoersysteem). De toetsaanslagen op het toetsenbord worden ontvangen en in de typebuffer van 15 tekens geplaatst die wordt onderhouden door het BIOS. Als het BIOS deze toetsaanslagen niet correct decodeert, zal uw toetsenbord niet correct werken. Het is waarschijnlijk dat de pijltjestoetsen in kwestie een conflict veroorzaken bij het decoderen en daarom wordt de slag 'omhoog + links' geannuleerd. Om dit op te lossen, moeten we het BIOS updaten. Hieronder ziet u hoe u uw Dell BIOS kunt updaten.

Werk uw BIOS-firmware bij

Computerfabrikanten maken tegenwoordig BIOS-chips met behulp van flash-geheugen. Dit betekent dat ze de firmware gemakkelijk kunnen updaten om bugs op te lossen of nieuwe ondersteuning toe te voegen. Computerfabrikanten bieden de bijgewerkte BIOS-firmware aan in hun online downloadcentrum. We gaan een uitgebreid voorbeeld van de Dell BIOS-update gebruiken, aangezien dit probleem zich vooral voordoet bij Dell-laptops. Om uw BIOS bij te werken:

1. Ga naar de ondersteuningswebsite van uw fabrikant. Voor de Dell-gebruikers: ga naar hun website hier
2. Klik op ondersteuning, ga naar ‘stuurprogramma's en downloads’

1. Als u de website voor het eerst bezoekt, krijgt u een scherm om uw servicetag in te voeren. Anders tonen uw browsercookies de recente producten die u heeft bekeken. Er zijn drie manieren om uw stuurprogramma's te krijgen. De ene is om de servicetag te gebruiken, de andere is om uw systeem automatisch te detecteren en de andere is om handmatig naar uw stuurprogramma's te zoeken. We gaan de snelste gebruiken; met behulp van een servicetag.
2. Controleer de onderkant van je laptop, of in het batterijvak. U moet een sticker krijgen met het label 'servicetag (S / N)'. Typ de alfanumerieke code van 7 tekens op de ondersteuningspagina van de Dell-website en klik op Verzenden.
3. Dell laadt het product met betrekking tot de servicetag. Vanaf deze pagina kunt u ervoor kiezen om updates automatisch te detecteren of uw stuurprogramma's zelf te zoeken. Klik op het tabblad ‘Zelf zoeken’.
4. Als u uw BIOS-firmware niet ziet, klikt u op 'Door alle stuurprogramma's voor Inspiron [uw laptopversie] bladeren'. Klik op het BIOS-gedeelte om het uit te vouwen en de nieuwste BIOS-firmware te downloaden.
5. Sluit alle andere actieve programma's (aanbevolen) en ga naar het bestand dat u downloadt en voer het uit. Je moet vanaf nu heel voorzichtig zijn, want elke fout kan je moederbord blokkeren als er geen herstelmechanisme beschikbaar is.
6. De eerste prompt die u krijgt, is om uw BIOS-chip te flashen. Klik op ok om door te gaan met het wissen van de chip.
7. Mogelijk krijgt u nog een veiligheidswaarschuwing waarvoor de batterij (ten minste 10% opgeladen) en de netadapter moet worden aangesloten voordat deze knippert. Dit zorgt ervoor dat de knipperende werking niet wordt onderbroken door stroomuitval. Klik op OK om door te gaan nadat u ervoor heeft gezorgd dat uw batterij en wisselstroomadapter zijn aangesloten.
8. Als dit lukt, wordt u gevraagd om het geflitste BIOS te vervangen. Klik OK.
9. De computer zal dan opnieuw opstarten met de BIOS-update. STOOR DE COMPUTER TIJDENS DEZE TIJD NIET en schakel zeker de stroom niet uit. Als u dat doet, is het waarschijnlijk dat u de computer volledig zult doden. Zodra de computer in Windows is geladen, worden sommige BIOS-updates automatisch opnieuw gestart, maar dan wordt u verteld dat u de nieuwste versie al hebt, dus klik gewoon op annuleren / stoppen.

Merk op dat de interface van uw BIOS-update mogelijk anders is. Volg gewoon de instructies op het scherm om het te installeren. Bekijk onze gids hier voor meer informatie en andere methoden om de Dell BIOS-firmware bij te werken.

Voor HP-gebruikers vindt u informatie over verschillende manieren om het HP BIOS bij te werken voor desktops en laptops hier .

Voor Lenovo-gebruikers vindt u informatie over verschillende manieren om het LENOVO BIOS voor desktops en laptops bij te werken hier .

Voor Gateway-gebruikers vindt u informatie over verschillende manieren om het Gateway BIOS voor desktops en laptops bij te werken hier .

Als u een MSI-moederbord gebruikt, kunt u onze handleiding vinden over hoe u het BIOS erop kunt bijwerken hier .