De nieuwste Apple MacBook Pro 2019 Edition-laptops worden geprezen om de juiste vernieuwing, krachtige hardware en om terug te keren naar de traditioneel schaar toetsenbordmechanisme . Sommige van de nieuwe draagbare Apple MacBook Pro-computers, waaronder het grotere 16-inch en het kleinere 13-inch model, zijn echter geconfronteerd met enkele rare gedragsproblemen .
De laatste probleem dat nogal wat gebruikers klaagden ongeveer, was het abrupt afsluiten van de Apple MacBook Pro 13-inch 2019 Edition-laptop. Apple luistert naar de grieven van gebruikers officieel een ondersteuningsdocument afgegeven dat niet alleen het probleem erkent, maar ook een eenvoudige en mogelijk permanente oplossing adviseert. Apple heeft duidelijk gemaakt dat gebruikers die nog steeds met het probleem te maken hebben, zelfs nadat ze de oplossing hebben gevolgd, hun 13-inch MacBook Pro-laptop naar een door Apple Inc gecertificeerd servicecentrum moeten brengen of contact moeten opnemen met het bedrijf via hun verschillende servicekanalen.
Apple-oplossing voor probleem met plotselinge uitschakeling met de 13-inch MacBook Pro 2019-editie:
De 13-inch variant van de Apple MacBook Pro 2019 Edition doet het behoorlijk goed in de categorie draagbare computerapparatuur. De 13-inch MacBook Pro met Touch Bar (uitgebracht in augustus 2019) wordt geleverd met een 8e generatie 2,4 GHz Intel Core i5-processor, 8 GB RAM en 246 GB opslag. Er zijn verschillende upgrade-opties, waaronder meer RAM, grotere SSD en krachtigere CPU's zoals de Intel Core i7.
Het merendeel van de nieuwste Apple MacBook Pro-laptops draait op macOS Mojave, maar updates voor macOS Catalina komen vrij snel binnen. macOS-updates verbeteren de prestaties aanzienlijk. Er zijn echter berichten over rare en grillige gedragsproblemen met software.
Technologie Apple erkent willekeurig afsluitprobleem bij sommige 13-inch MacBook Pro's uit 2019 - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR
- Planet iDevice (@PlanetiDevice) 4 december 2019
Het nieuwste probleem, dat met name de 13-inch variant van de Apple MacBook Pro 2019 Edition treft, is de abrupte uitschakeling. Meerdere gebruikers van de kleinere Apple-laptop claimen hun apparaten hebben de neiging om plotseling uit te schakelen wanneer ze bijna 25 tot 50 procent van de levensduur van de batterij bereiken. Onnodig toe te voegen, dit is een zeer ernstige zorg. Verschillende laptops, zelfs de duurdere, hebben veiligheidsnormen en -protocollen om activiteiten stop te zetten. Deze beschermen de interne elektronica en batterij. Het abrupt afsluiten van een laptop, zelfs met een lange batterijduur, kan echter behoorlijk storend zijn.
Apple erkent vreemd abrupt afsluitprobleem met 13-inch MacBook Pro 2019 Edition-laptop en stelt een ‘oplossing’ voor:
Overigens heeft Apple onlangs het rare probleem erkend en, zoals verwacht, een ‘fix’ uitgerold. Interessant is dat de oplossing die Apple voorstelt niet per se een oplossing is. In plaats daarvan erkent het officiële ondersteuningsdocument het probleem en biedt het een reeks stappen die gebruikers van de 13-inch variant van de Apple MacBook Pro 2019 Edition moeten volgen om te zien of het probleem is opgelost.
Apple Inc. raadt gebruikers aan om hun 13-inch MacBook Pro los te koppelen van de lichtnetadapter wanneer de batterijduur onder de 90 procent is gedaald. Als alternatief moeten gebruikers hun computer blijven gebruiken totdat de levensduur van de batterij minder dan 90 procent is. Zodra de batterij-indicator onder de 90 procent zakt, moeten gebruikers alle actieve applicaties sluiten en de laptop in slaapstand brengen door het deksel van het apparaat te sluiten. Daarna moeten ze de stroomadapter opnieuw aansluiten.
Apple: repareer alle MacBook Pro 2016 en later met podiumlichteffect of uitschakeling van de achtergrondverlichting #flexgate - Teken De petitie! https://t.co/FPev7CH5uv via @Verandering
- nina lou (@ ninalou13262912) 28 november 2019
In de ‘slaapmodus’ en aangesloten op de voedingsadapter moeten gebruikers de laptop acht uur laten opladen. Nadat gebruikers de laptop acht uur lang op een stroomadapter hebben aangesloten, moeten ze hun apparaten snel updaten naar de nieuwste versie van macOS. Het is niet meteen duidelijk hoe het probleem wordt opgelost door een laptop in de ‘slaapstand’ te houden en deze zo lang op een voedingsadapter aan te sluiten. Het is heel goed mogelijk dat Apple probeert de interne laadcontrollers opnieuw te trainen. Bij het opnieuw kalibreren van de batterij en bijbehorende componenten worden vaak dergelijke rare problemen met protocollen voor opladen, ontladen en afsluiten aangepakt.
Apple heeft niet aangegeven of het abrupte afsluitprobleem met 13-inch MacBook Pro 2019 Edition-laptops wijdverbreid is of niet. Zoals gebruikelijk bij al zijn producten, verzekert Apple zich ervan dat als de oplossing niet werkt, gebruikers gewoon contact moeten opnemen met Apple Service.
Tags appel MacBook
