Gebruikers begonnen te melden dat hun Logitech G933 Mic niet meer werkte na een mogelijke Windows-update. Dit gedrag werd gezien bij de meerderheid van de gebruikers die hun Windows 10 hebben bijgewerkt via de Windows-updatemodule.
Logitech G933
Logitech G933 is een van de meest populaire en economische headsets die er zijn, zonder concessies te doen aan kwaliteit en tegelijkertijd budgetvriendelijk te zijn. Het is een keuze voor veel mensen en als de microfoon niet werkt, betekent dit dat ze niet kunnen communiceren tijdens het spelen van games.
Waardoor werkt de Logitech G933 Mic niet meer?
Windows-update is de belangrijkste reden, maar er zijn ook verschillende andere. Enkele van de redenen waarom uw Logitech G933 Mic mogelijk niet werkt, zijn, maar zijn niet beperkt tot:
- Windows Update: Zoals hierboven uitgelegd, heeft een Windows-update de microfoonfuncties van de headset verbroken. Het aanpassen van één optie lost dit probleem gemakkelijk op.
- Toegangsproblemen: Het kan zijn dat de microfoon geen spraak mag verzenden via Windows 10.
- De lijn is niet vol: Uw microfoon heeft geluidsniveaus die naar de computer kunnen worden verzonden. Als dit laag is ingesteld, wordt het geluid mogelijk niet goed verzonden.
- Poortprobleem: De poort waarop u de headset aansluit, werkt mogelijk niet.
Voordat we verder gaan met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat er geen hardwareprobleem is met de headset. Als uw microfoon fysiek kapot is, kunnen we deze hier op geen enkele manier repareren. U moet het voor reparatie naar een technicus brengen.
Oplossing 1: toegang tot applicaties toestaan
Na een Windows Update mochten niet alle microfoons hun geluiden naar applicaties sturen. Dit is ingesteld als het standaardgedrag voor alle headsets en microfoons. Om dit te verhelpen, moet u naar de Windows-instellingen navigeren en de optie handmatig wijzigen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder voordat u doorgaat.
- Druk op Windows + S, typ ' Privacy-instellingen voor microfoon ”In het dialoogvenster en open de Windows-instellingen die in de resultaten worden geretourneerd.
Privacy-instellingen voor microfoon
- Zorg er nu voor dat de optie voor Geef apps toegang tot uw microfoon is gedraaid Aan . Verder zie je hieronder een lijst met alle applicaties die toegang hebben tot je microfoon. Zorg ervoor dat de toepassing die u probeert uit te voeren, de toegang heeft ingeschakeld.
Apps toegang geven tot uw microfoon - Instellingen
- Bewaar aanpassingen en sluit. Probeer nu de applicatie te starten en kijk of de microfoon correct werkt.
Oplossing 2: de microfooninstellingen controleren
Als het Line-in-niveau voor uw microfoon niet op het juiste niveau is ingesteld, wordt het geluid mogelijk niet correct naar uw computer verzonden. In werkelijkheid zal het uitzenden, maar je krijgt een illusie die dat niet is. In deze oplossing navigeren we naar uw microfooninstellingen en zorgen we ervoor dat het niveau van de microfoon correct is ingesteld.
- Zoek het geluidspictogram op uw taakbalk. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Klinkt .
Geluiden - Windows-taakbalk
- Eenmaal in geluiden, selecteer het tabblad Opnemen . De lijst met apparaten voor microfoon wordt weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op uw microfoon en selecteer Eigendommen . Selecteer nu het Niveaus tab en stel het niveau in op 100 . Bewaar aanpassingen en sluit.
Microfoonniveaus instellen op maximum
- Als u de headsets niet op het opnametabblad ziet, navigeert u naar het Tabblad afspelen en voer dezelfde stappen uit voor uw headsets.
- Test nu de microfoons goed en kijk of het probleem is verholpen.
Oplossing 3: Firmware bijwerken
In zeldzame gevallen is het mogelijk dat de firmware van uw Logitech-headsets niet wordt bijgewerkt of niet correct werkt. In dit geval kunnen we proberen uw headsets op uw computer aan te sluiten en de firmware bij te werken naar de nieuwste versie. Zorg ervoor dat u de verbinding verbreekt alle andere randapparatuur vanaf uw computer voordat u verder gaat.
- Verbind de headset via beide (de draadloze adapter en een USB-verbinding) met je computer voordat we de update starten.
G933-headsets aansluiten
- Schuift nu het stroomschakelaar naar AAN .
- Druk nu op Windows + S, typ 'command prompt' in het dialoogvenster, klik met de rechtermuisknop op de applicatie en selecteer Als administrator uitvoeren .
- Voer in de opdrachtprompt de volgende opdracht uit, zodat we het G933 Firmware Update Utility kunnen vinden.
cd C: Program Files Logitech Gaming Software FWUpdate G933
Firmware-updateprogramma lokaliseren - Logitech
- Nu zullen we het hulpprogramma uitvoeren met behulp van de force-opdracht.
G933 Update_v25.exe / FORCE
Firmware-update uitvoeren voor Logitech G933
- Het hulpprogramma wordt gestart en de firmware-update begint. Volg de instructies op het scherm zodat het updateprogramma kan beginnen.
- Start na het bijwerken uw computer en uw headsets opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: een harde reset uitvoeren
Als alle drie de oplossingen niet werken, kunt u proberen de headset correct te resetten. De harde reset verwijdert alle opgeslagen configuraties en stelt de headset in alsof deze nieuw is. Je zou een speld nodig hebben en je zou de linker zijplaat voorzichtig moeten verwijderen.
- Sluit uw G933-headset aan op USB-voeding.
- Nu aan de microfoonkant, verwijderen de zijplaat voorzichtig zodat de internetstructuur voor u kaal en zichtbaar is.
- Neem nu een kleine speld en zoek de hardware-resetknop. Houd ongeveer ingedrukt 2 seconden .
Een harde reset uitvoeren voor Logitech G933
- Herhaal nu de twee seconden druk tweemaal . De headset wordt nu gereset. Probeer het opnieuw op uw computer aan te sluiten en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
