Er zijn veel verschillende applicaties op het Android-besturingssysteem die Adobe AIR als runtime gebruiken. Dit kan betekenen dat wanneer er een fout optreedt, zoals de crash waarbij u wordt gevraagd met het bericht 'helaas Adobe AIR is gestopt', dit meestal te maken heeft met een fout met Adobe AIR zelf en niet met de toepassing die u gebruikt.
Volgens Adobe zelf is de beste manier om problemen met Adobe AIR op te lossen, het installeren van de nieuwste versie van Adobe AIR. Raadpleeg de onderstaande informatie om te zien hoe u de nieuwste versie installeert. Als u een oudere versie van Android gebruikt, kunt u overwegen om uw versie van Android bij te werken.
Hoe de nieuwste versie van Adobe AIR te installeren
De snelste oplossing om het Adobe AIR-probleem op te lossen, is door al uw toepassingen bij te werken. Omdat sommige toepassingen afhankelijk zijn van Adobe AIR en de Adobe AIR-app regelmatig updates ontvangt, is het belangrijk om alles bij te werken naar de nieuwste versie. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Bezoek eerst het Google Play Store vanaf uw Android-apparaat
Zoek vervolgens naar het Adobe AIR toepassing
Installeren de toepassing, of als u deze al heeft, verwijdert u deze en installeert u deze opnieuw
Start uw apparaat opnieuw op
Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, moet u de rest van uw apps bijwerken, met name de toepassingen die de Adobe AIR-crash veroorzaken. Volg de onderstaande stappen om uw apps bij te werken.
Bezoek de Google Play Store vanaf uw Android-apparaat
Druk op menuknop linksboven in de app
Kraan Mijn apps en games
Kraan Update alles
Dit proces kan enige tijd duren. Verlaat uw apparaat en kom er later op terug
Start uw apparaat opnieuw op zodra uw apps zijn bijgewerkt
Hopelijk is het probleem nu opgelost
Als alternatief, als u een beperkt dataplan heeft, kunt u ervoor kiezen om alleen updates te downloaden voor de applicaties waarvan u heeft vastgesteld dat ze ervoor zorgen dat de ‘Adobe AIR werkt niet meer’ crasht op uw apparaat. Elke keer dat u de crash ontvangt, gaat u naar de app store en zoekt u naar de app die u net gebruikte en installeert u vervolgens de update voor die app.
Helpen! Ik kan Adobe AIR niet vinden in de Google Play Store
Als u Adobe AIR niet kunt vinden in de Google Play Store, betekent dit dat uw apparaat de Adobe AIR-runtime niet ondersteunt. Hierdoor zal elke app die afhankelijk is van Adobe AIR niet correct werken. Als u Android 4.0 of hoger niet gebruikt, kunt u het volgende doen om te controleren of er een update is. Als u echter geen updates kunt vinden, kan uw apparaat in dit geval bepaalde Adobe AIR-gerelateerde apps helaas niet uitvoeren.
Ga naar het Instellingen app
Scrol naar beneden en tik op Over de telefoon
Kraan Controleer op updates
Als er een update beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te downloaden en te installeren
Na de installatie kunt u Adobe AIR wellicht installeren vanuit de Google Play Store
Als u Adobe AIR kunt installeren, zou u geen problemen meer moeten hebben met het uitvoeren van apps
Op sommige apparaten is het Software-update -knop moet te vinden zijn in het instellingenmenu onder de telefoon, dus houd het in de gaten als je het niet kunt vinden door de bovenstaande stappen te volgen.
Heeft deze handleiding u geholpen bij het oplossen van de 'helaas is Adobe AIR-fout gestopt?' Laat het ons weten!
2 minuten gelezen