Hoe u de fout ‘Uw mailbox is tijdelijk verplaatst’ kunt oplossen?

Sommige Office 365-gebruikers melden dat ze altijd de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server 'Foutmelding wanneer ze Microsoft Outlook proberen te gebruiken om hun e-mailadressen te beheren. Betrokken gebruikers melden dat het foutbericht terugkeert de volgende keer dat ze proberen Microsoft Outlook te starten, ongeacht wat ze kiezen bij de prompt ( Gebruik een tijdelijke mailbox of Gebruik oude gegevens ).

Uw mailbox is tijdelijk verplaatst

Als u dit probleem tegenkomt, moet u eerst elk aanvullend Outlook-profiel verwijderen dat naast uw actieve profiel is opgeslagen om eventuele conflicten te voorkomen. Als dat niet werkt, moet u doorgaan door elk Outlook-profiel dat lokaal is opgeslagen te verwijderen en een geheel nieuw profiel te maken dat hetzelfde e-mailaccount gebruikt.

Als u een MS Exchange account, zou u de foutmelding moeten kunnen oplossen door uw e-mailinstellingen te openen en het Gebruik de Exchange-modus met cache optie van Offline instellingen . Het wijzigen van de naam van het huidige Outlook-profiel om het programma te dwingen een nieuw exemplaar te maken, kan het probleem ook oplossen als het probleem optreedt als gevolg van enkele beschadigde tijdelijke bestanden.

Als u het probleem met Outlook 2010 ondervindt, ziet u deze fout mogelijk vanwege het feit dat de KB2878264 update is niet op uw computer geïnstalleerd (methode 3 laat zien hoe u deze handmatig installeert).

Als u echter de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout met Outlook 2013 op Windows 10 , moet u mogelijk een aantal registeraanpassingen uitvoeren om Mod auth.

Methode 1: Verwijder elk ander Outlook-profiel

Het blijkt dat een van de meest voorkomende oorzaken van de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Error is een conflict met een van de andere Outlook-profielen die lokaal worden opgeslagen.

Sommige getroffen gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door elk Outlook-profiel te verwijderen, behalve het primaire profiel van de gebruiker. Maar voordat u hiermee doorgaat, moet u er rekening mee houden dat wanneer u een profiel in Outlook verwijdert, alle gegevens voor dat bijbehorende account ook worden verwijderd.

Om ervoor te zorgen dat u geen belangrijke gegevens verliest, moet u een back-up maken van alle informatie die u nodig heeft (tenzij de gegevens ook op de server zijn opgeslagen of u zeker weet dat u de gegevens niet kunt gebruiken).

Opmerking: als u een back-up van uw gegevens wilt maken, gaat u naar het dossier (lintbalk bovenaan) > Openen en exporteren> Importeren / exporteren> Exporteren naar een bestand , Kiezen Outlook-gegevensbestand (.pst ) en raak De volgende om de operatie te voltooien.

Nadat u zeker weet dat u een back-up van u heeft gemaakt. PST bestand of als u zeker weet dat u het niet nodig heeft, volgt u de onderstaande instructies om elk ander Outlook-profiel te verwijderen dat niet het primaire profiel is:

1. Sluit Outlook en alle bijbehorende instanties.
2. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens 'controle' in het tekstvak en druk op Enter om de klassieker te openen Controlepaneel koppel.

   Toegang tot de klassieke interface van het configuratiescherm

3. Gebruik in de klassieke interface van het Configuratiescherm de zoekfunctie in de rechterbovenhoek van het scherm om te zoeken naar ‘ mail ‘.
4. Dubbelklik vervolgens in de lijst met resultaten op Mail (Microsoft Outlook) in de lijst met resultaten.
   
5. Binnen in de Mail instellen venster, klik op het Profielen weergeven ... knop onder Profielen.

   Toegang tot het menu Profielen

6. Zodra u zich in het e-mailvenster bevindt, selecteert u een profiel dat niet uw primaire profiel is en klikt u op het Verwijderen bijbehorende knop. Doe dit met elk profiel dat u niet actief gebruikt.

   Een extra Outlook-e-mailprofiel verwijderen

   Notitie: Als u niet zeker weet welk profiel uw primaire profiel is, selecteert u elk profiel en klikt u op Aan Eigenschappen> E-mailaccounts en kijk welke het e-mailadres gebruikt waarmee u problemen ondervindt.

7. Klik Ja bij de bevestigingsprompt om de verwijdering van de extra Outlook-profielen te bevestigen.
8. Zodra elk Outlook-profiel is verwijderd (behalve het primaire profiel), klikt u op OK in het dialoogvenster E-mail om het venster te sluiten.
9. Start Outlook opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

Voor het geval u nog steeds de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout, ga naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: Maak een nieuw Outlook-profiel

Als de eerste methode niet effectief was, is het mogelijk dat u te maken heeft met een gedeeltelijk beschadigd Outlook-profiel dat lokaal is opgeslagen. Verschillende getroffen gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, hebben gemeld dat ze het probleem hebben opgelost door een geheel nieuw profiel te maken met hetzelfde e-mailaccount en het oorspronkelijke Outlook-profiel te verwijderen.

Hier is een stapsgewijze handleiding waarmee u dit kunt doen:

1. Sluit Outlook en alle bijbehorende instanties.
2. druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘ controle mlcfg32.cpl ‘In het tekstvak en druk op Enter om het Mail doos direct.

   Het dialoogvenster E-mail openen

   Notitie: Als u Windows 10 gebruikt, werkt deze opdracht niet. Typ in dat geval 'controle' en klik op het item Mail vanuit de klassieke interface van het configuratiescherm.

3. Als je eenmaal binnen bent Mail venster, klik op het Toon profielen knop geassocieerd met Profielen.

   Toon profielen in e-mailconfiguratie

4. Begin in het postvak door elk e-mailprofiel afzonderlijk te selecteren en druk op Verwijderen knop. Doe dit totdat de lijst met verbonden e-mailprofielen helemaal leeg is.

   Verwijderen van Outlook-e-mailprofielen

5. Zodra elk profiel is verwijderd, klikt u op Toevoegen. Geef vervolgens een naam op voor het nieuwe profiel en klik op Ok om het te maken.
   
6. Volg de stappen in het Account toevoegen wizard om het e-mailaccount van de gebruiker toe te voegen. Zodra u alle vereiste informatie heeft ingevuld, klikt u op Af hebben om het proces te voltooien.

   Het primaire account opnieuw toevoegen

   het serienummer op een Lenovo-laptop vinden
7. Zodra het nieuwe account is gemaakt, keert u terug naar het hoofdvenster van Mail en selecteert u het Gebruik altijd dit profiel toggle en stel het in op Outlook met behulp van het vervolgkeuzemenu. Klik ten slotte op Van toepassing zijn om de wijzigingen op te slaan.

   Het nieuw aangemaakte profiel verbinden met Outlook

8. Start Outlook opnieuw en kijk of het probleem nu is opgelost.

Voor het geval u nog steeds de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout wanneer u Outlook probeert te starten met het zojuist gemaakte profiel, gaat u naar de volgende oplossing hieronder.

Methode 3: de KB2878264 Outlook-update installeren

Zoals sommige getroffen gebruikers hebben gemeld, kan dit probleem ook worden veroorzaakt in scenario's waarin de Outlook-update KB2878264 is niet geïnstalleerd op de Outlook-machine. Dit is alleen van toepassing op gebruikers die de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout met Outlook 2010.

Het blijkt dat Microsoft al een hotfix heeft uitgebracht voor dit probleem ( KB2878264, geduwd via Windows Update).

Het WU-onderdeel zou het automatisch op uw computer moeten hebben geïnstalleerd voor het geval u geen stappen heeft ondernomen om de installatie van nieuwe updates voor uw besturingssysteem te voorkomen.

U kunt de update echter ook handmatig installeren via de officiële kanalen. hier is een korte stapsgewijze handleiding die u laat zien hoe u het KB2878264 Outlook-update voor Outlook 2010:

1. Open uw bestandsverkenner, klik met de rechtermuisknop op Deze computer (deze pc) en klik op Eigendommen vanuit het nieuw verschenen contextmenu.

   Open pc-eigenschappen

   Notitie: Als u uw systeemarchitectuur al kent, slaat u stap 1 en stap 2 over.

2. Binnen in de Systeem eigenschappen scherm, kijk eens naar het Systeem type (onder Systeem). Als het een 64-bits besturingssysteem toont, moet u de 64-bits update installeren. Anders moet u de 32-bits versie installeren.

   Controleer uw OS-architectuur

3. Als u uw OS-architectuur kent, gaat u naar deze link ( hier ) en download de versie van de KB2878264 die compatibel is met uw Windows-versie.

   Het downloaden van de Outlook-update compatibel

4. Zodra het downloaden is voltooid, opent u het uitvoerbare installatiebestand en volgt u de instructies op het scherm om het op uw systeem te installeren.
5. Nadat de update is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van de computer.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 4: Schakel Exchange-modus met cache in

Als u al was verbonden met een Exchange-account, kunt u het probleem mogelijk oplossen door naar uw e-mail te gaan Gebruikersaccount configuratie venster en het inschakelen van de ‘ Gebruik de Exchange-modus met cache ' optie. Deze operatie is succesvol gebleken voor veel gebruikers die moeite hebben om de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ' fout.

Hier is een korte handleiding waarmee u de optie ‘Exchange-modus met cache’ kunt inschakelen voor het e-mailaccount dat u actief gebruikt voor Outlook:

1. Sluit Outlook samen met alle bijbehorende instanties.
2. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ‘Control.exe’ en druk op Enter om de klassieke interface van het Configuratiescherm te openen.

   Het Configuratiescherm openen

   stoom bereidt zich voor om lus te lanceren
3. Klik in het Configuratiescherm op Mail uit de lijst met opties of gebruik de zoekfunctie om er eerst naar te zoeken.

   Open Mail in het Configuratiescherm

4. Binnen in de Mail Setup-scherm, klik op het Email account knop geassocieerd met Emailaccounts .

   Toegang tot het menu E-mailaccounts

5. Van de Accountinstellingen menu, selecteer het E-mail tabblad eerst en klik vervolgens op het item dat is gekoppeld aan het account dat u momenteel gebruikt. Dubbelklik vervolgens op het e-mailaccount dat u actief gebruikt.

   Toegang krijgen tot het e-mailaccount dat momenteel actief is

6. Ga in het instellingenmenu naar het Offline instellingen sectie en vink het vakje aan dat is gekoppeld aan Gebruik de Exchange-modus met cache .

   Exchange-modus met cache inschakelen

   Notitie: Als de optie al is ingeschakeld, schakelt u deze uit, slaat u de wijziging op, schakelt u deze opnieuw in en start u Outlook opnieuw.

7. Start Outlook opnieuw en kijk of het probleem is opgelost bij het opstarten van de toepassing.

Methode 5: de naam van de Outlook-map wijzigen

Het blijkt dat de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout kan ook optreden als gevolg van enkele beschadigde gegevens die aanwezig zijn in de hoofdmap AppData van de Outlook-toepassing.

Sommige gebruikers die met hetzelfde probleem worden geconfronteerd, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door toegang te krijgen tot het App data map en het hernoemen van de bestaande Outlook-map om de toepassing te dwingen een nieuwe map aan te maken. Deze bewerking zorgt er ook voor dat u niet te maken krijgt met gegevensverlies als de bewerking niet slaagt.

Hier is een korte handleiding die u laat zien hoe u de naam van de bestaande Outlook-map wijzigt:

1. druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens '%app data%' en druk op Enter om het App data map op uw computer.

   AppData openen in het dialoogvenster Uitvoeren

   Notitie: Houd er rekening mee dat deze map standaard verborgen is.

2. Zodra u zich in de map AppData bevindt, zoekt u naar het item dat is gekoppeld aan Outlook. Als je het ziet, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Hernoemen.
3. Hernoem vervolgens de bestaande Outlook-map met de ‘ .oud ‘Extensie om de applicatie te dwingen een nieuwe map te maken.
   
4. Start uw computer opnieuw op en start Outlook bij de volgende keer opstarten om te zien of het probleem is opgelost.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, volgt u de onderstaande methode als deze van toepassing is op uw specifieke scenario.

Methode 6: registerinstellingen aanpassen voor ModAuth (ALLEEN Outlook 2013)

Als u de ‘ Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ‘Fout met Outlook 2013, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door enkele registeraanpassingen uit te voeren om ModAuth tegemoet te komen.

Als dit scenario van toepassing is en u Outlook 2013 gebruikt, volgt u de onderstaande instructies om de waarden EnableADAL en Version te wijzigen om het probleem op te lossen:

1. druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘Regedit’ in het tekstvak en druk op Enter om de Register-editor te openen.

   Open Regedit

   Notitie: Wanneer daarom wordt gevraagd door het UAC (gebruikersaccountbeheer) , Klik Ja om beheerderstoegang te verlenen.

2. Zodra u zich in de Register-editor bevindt, gebruikt u het menu aan de linkerkant om naar de volgende locatie te navigeren:

   HKCU  SOFTWARE  Microsoft  Office  15.0  Common  Identity 

   Notitie: U kunt direct naar deze locatie gaan door de locatie rechtstreeks in de navigatiebalk te plakken en op te drukken Enter.

3. Zodra u zich in de identiteitssleutel bevindt, gaat u naar het rechterdeelvenster en dubbelklikt u op EnableADAL en stel de waarde in op 1 en de Baseren naar Hexadecimaal.

   Het EnableADAL-register inschakelen

   Notitie: Voor het geval de waarde REG_DWORD is niet gemaakt, creëer jezelf door met de rechtermuisknop op een lege ruimte> Nieuw> Dword (32-bit) waarde.

4. Dubbelklik vervolgens op het Versie waarde en stel de Baseren naar hexadecimaal en de Waarde data naar 1 .

   De waarde van het versieregister wijzigen

5. Sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
6. Zodra u de volgende keer opstart, opent u Outlook en kijkt u of u nog steeds de ' Uw mailbox is tijdelijk verplaatst naar de Microsoft Exchange-server ' fout.