Onbekende harde fout oplossen op Windows 7, 8 en 10

De pop-up 'Onbekende harde fout' is vervelend, omdat deze vaak wordt weergegeven terwijl u een videogame of een ander intensief proces op uw computer uitvoert, en het kan zijn dat dit gebeurt samen met een proces zoals 'explorer.exe' , sihost.exe of ctfmon.exe.

Gewoonlijk wordt de systeemwaarschuwing: onbekende harde fout veroorzaakt door beschadigde systeembestanden of registervermeldingen en leidt dit tot een zwart scherm, bevriezing van de taakbalk en het verdwijnen van bureaubladpictogrammen. Volg de instructies die we in dit artikel hebben opgesteld om meer te weten te komen over het oplossen van het probleem.

Oplossing 1: probeer een SFC-scan

Hoewel de SFC-scan slaagt er nauwelijks in om echte problemen op te lossen (maar Microsoft-personeel raadt het voor vrijwel alles aan), deze keer lijkt het erop dat dit specifieke probleem kan worden opgelost via deze ingebouwde Windows-tool.

U moet de tool SFC.exe (System File Checker) gebruiken die toegankelijk is via de administratieve opdrachtprompt op uw computer. De tool scant uw Windows-systeembestanden op kapotte of ontbrekende bestanden en kan de bestanden onmiddellijk herstellen of vervangen. Dit is logisch, omdat we al hebben gesuggereerd dat de fout kan worden veroorzaakt door defecte of ontbrekende systeembestanden.

Oplossing 2: voer een reparatie uit op uw systeempartitie

Gelukkig is Windows gewapend als het gaat om verschillende tools, hulpprogramma's en probleemoplossers die kunnen worden gebruikt om sommige problemen op te lossen. Een bijzonder nuttige tool in deze situatie is de tool die kan worden gebruikt om problemen op uw harde schijf te scannen en op te lossen en die vrij gemakkelijk toegankelijk is als u een account met beheerdersrechten gebruikt. Volg onderstaande stappen.

1. Open Deze pc op Windows 8 of Windows 10 of Deze computer op oudere versies, afhankelijk van de versie van Windows die u hebt geïnstalleerd.
2. U kunt daar komen door uw Windows Verkenner-interface te openen door op het pictogram Bibliotheken te klikken of door een map te openen en op Deze pc / Deze computer te klikken in het navigatievenster aan de linkerkant.
3. Klik met de rechtermuisknop op het station of de partitie waarop uw besturingssysteem momenteel is geïnstalleerd ( Lokale schijf C standaard) en klik op de optie Eigenschappen. Schakel in het venster Eigenschappen naar het tabblad Extra en klik op Controleren onder Foutcontrole.

4. Volg de instructies en prompts die op het scherm verschijnen om vooruitgang te boeken en wees geduldig voor de tool om uw harde schijf te scannen, aangezien het zeker even zal duren. Start uw computer daarna opnieuw op en controleer of de pop-up 'Onbekende harde fout' nog steeds op uw computer verschijnt.

Oplossing 3: gebruik een ander account op uw computer

Deze fout kan ook verschijnen als uw huidige gebruikersaccount defect is. In deze gevallen is de 'Onbekende harde fout' meestal gekoppeld aan het proces explorer.exe en verschijnt deze meestal bij het opstarten. Overschakelen naar een ander account moet een eenvoudig proces zijn en u kunt de oude bestanden die u hebt gemaakt gemakkelijk delen.

Windows 10-gebruikers:

1. Open Instellingen op Windows 10 door te klikken op het tandwielpictogram boven de aan / uit-knop in het startmenuscherm of door ernaar te zoeken in de zoekbalk naast het startmenu.

2. Open het gedeelte Accounts in Instellingen en klik op Familie en andere mensen. Kies de optie Iemand anders toevoegen aan deze pc die zich daar bevindt en om alles correct te laden.
3. Als u van plan bent een ander Microsoft-e-mailadres te gebruiken om u aan te melden, kunt u dit invoeren onder E-mail of telefoon en doorgaan met het instellen van het wachtwoord en andere zaken. Als u een gewoon account wilt gebruiken dat niet is verbonden met Microsoft, klikt u op 'Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet' en vervolgens op 'Een gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account'. Nu kunt u beveiligingsreferenties instellen.

4. Als u wilt dat dit account met een wachtwoord wordt beveiligd, kunt u een tekenwachtwoord en een wachtwoordhint toevoegen en verder gaan door op Volgende te klikken. U kunt het nu of later instellen als u heeft gezien dat de methode werkt.
5. Klik op de knop Voltooien om het aanmaken van een nieuw account te voltooien. Log in via dit account door uw computer opnieuw op te starten of door op het menu Start >> Accountpictogram >> Afmelden te klikken. Controleer of het probleem is verdwenen.

Oudere versies van Windows:

1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount op uw computer, aangezien u geen nieuwe gebruikers kunt toevoegen met een ander account.
2. Klik op de menuknop Start of de zoekbalk ernaast en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. Wijzig in het Configuratiescherm de instellingen voor 'Weergeven als:' rechtsboven in het venster in Categorie en klik op Gebruikersaccounts.

3. Klik nogmaals op Gebruikersaccounts en klik op de optie Een ander account beheren met het beheerdersscherm ernaast. Mogelijk ziet u ook de optie Gebruikersaccounts toevoegen of verwijderen in plaats van deze of onder Gebruikersaccounts in het Configuratiescherm.
4. Klik in het venster Accounts beheren op maak een nieuw account aan , typ de naam van het nieuwe account in het betreffende venster en kies het keuzerondje Beheerder, aangezien u waarschijnlijk beheerdersrechten voor uw nieuwe account wilt hebben.

5. U zou de knop Account maken moeten zien als u klaar bent met het instellen van alle benodigde instellingen, dus klik erop en u zou het moeten zien in de lijst met accounts in het venster Accounts beheren. Meld u af bij Windows en probeer in te loggen op uw nieuwe account om te zien of het probleem is verdwenen.

Oplossing 4: werk Windows bij naar de nieuwste versie

De 'onbekende harde fout' met betrekking tot het sihost.exe-proces heeft gebruikers lastiggevallen toen er een nieuwe update voor Windows uitkwam en ze waren wanhopig op zoek naar een oplossing. Helaas hebben geen methoden gewerkt totdat Microsoft heeft besloten een patch uit te brengen. Sommige gebruikers hadden echter ook problemen met de updatefunctie, dus we zullen ook voor hen een handige methode presenteren.

1. Gebruik de Windows-logotoets + I-toetsencombinatie om Instellingen op uw Windows-pc te openen. U kunt ook zoeken naar 'Instellingen' in het menu Start of de zoekbalk.

2. Zoek en klik op de sectie 'Update en beveiliging' in de app Instellingen.
3. Blijf op het tabblad Windows Update en klik op de knop Controleren op updates onder het gedeelte Updatestatus om te controleren of er een nieuwe versie van Windows beschikbaar is.

4. Als er een update naar een nieuwe build beschikbaar is, moet Windows onmiddellijk beginnen met het download- en voorbereidingsproces en de update moet worden geïnstalleerd zodra u beschikbaar bent om opnieuw op te starten.

Als u een andere versie van Windows gebruikt of als Windows 10 problemen ondervindt in de app Instellingen, moet het belangrijk zijn om te vermelden dat het automatische updateproces gemakkelijk kan worden uitgeschakeld en dat u dit misschien ongewild of gewillig hebt gedaan. Hoe dan ook, een eenvoudige opdracht kan de nieuwste updates op elke versie van Windows installeren.

1. Open de PowerShell-tool door met de rechtermuisknop op de menuknop Start te klikken en op de optie Windows PowerShell (Admin) in het contextmenu te klikken. Windows 7-gebruikers kunnen er gewoon naar zoeken.

2. Als je op die plek een opdrachtprompt ziet in plaats van PowerShell, kun je ernaar zoeken in het menu Start of in de zoekbalk ernaast. Zorg er deze keer voor dat u met de rechtermuisknop op het eerste resultaat klikt en kies Uitvoeren als beheerder.
3. Typ in de Powershell-console 'cmd' en wacht tot Powershell overschakelt naar de cmd-achtige omgeving. Voer in de 'cmd' -achtige console de onderstaande opdracht in en zorg ervoor dat je daarna op Enter klikt:

wuauclt.exe / updatenow

4. Laat deze opdracht minimaal een uur zijn werk doen en controleer nogmaals of er updates zijn gevonden en geïnstalleerd. Deze methode kan worden toegepast op alle Windows-besturingssystemen, inclusief Windows 10.

Oplossing 5: systeemherstel

Ook al klinkt dat Systeemherstel als een langdurig en kostbaar proces, het zal uw pc gewoon terugzetten naar een staat waarin deze zich bevond voordat de fout zich voordeed en dat lijkt het probleem voor veel gebruikers te hebben opgelost. Het proces is eigenlijk vrij eenvoudig uit te voeren als uw computer is geconfigureerd om herstelpunten op te slaan.

1. Zoek naar het hulpprogramma Systeemherstel met de knop Zoeken naast het menu Start en klik op Maak een herstelpunt . Klik in het venster Systeemeigenschappen op Systeemherstel.

2. Selecteer in het instellingenvenster van Systeemherstel de optie met de naam Kies een ander herstelpunt en klik op de knop Volgende.
3. Selecteer een bepaald herstelpunt dat uw computer eerder heeft opgeslagen. U kunt ook elk beschikbaar herstelpunt in de lijst selecteren en op de knop Volgende drukken om het te selecteren en de pc naar dat tijdstip te herstellen. Zorg ervoor dat u degene kiest voordat de fout begon op te treden op uw pc.

4. Nadat het proces is voltooid, keert u terug naar de staat waarin uw computer zich op dat moment bevond. Controleer of het pop-upvenster 'Onbekende harde fout' nog steeds verschijnt.

Notitie: Als dit toevallig niet werkt en u een foutmelding krijgt tijdens een stap, laten we proberen Systeemherstel te starten vanuit het menu Herstel, omdat veel gebruikers die hun probleem hebben opgelost via Systeemherstel het eigenlijk niet konden starten met Windows geladen.

1. Klik op het inlogscherm op het Power-pictogram in de rechter benedenhoek en houd de Shift-toets ingedrukt terwijl je op Opnieuw opstarten klikt. Dit is een geweldige snelkoppeling om toegang te krijgen tot het herstelmenu zonder dat u uw herstel-dvd hoeft in te voeren.
2. In plaats van opnieuw op te starten, verschijnt er een blauw scherm met bepaalde opties. Kies Problemen oplossen >> Geavanceerde opties >> Systeemherstel en voor uw computer om het hulpprogramma te openen.

3. U zou dezelfde stappen moeten kunnen volgen vanaf de tweede set van de bovenstaande methode (de stappen die het herstellen van uw pc omvatten). Wanneer het proces is voltooid, zou uw computer normaal moeten opstarten.