Sommige PlayStation 4-gebruikers hebben problemen met de console die problemen heeft met het produceren van audio- of video-uitgangen. De symptomen van een PS4 met audio- / videoproblemen zijn onder meer een flikkerend scherm, geen audio of video en zowel geen audio als video. Er zijn minstens drie bekende oorzaken van het probleem:
- De verbinding tussen de televisie en de console kan het uitvoersignaal van de PS4 niet interpreteren en verzoenen met de oorspronkelijke uitvoercapaciteit van de televisie. Normaal gesproken detecteert de PlayStation automatisch de maximale uitvoercapaciteit van de televisie en past deze dienovereenkomstig aan. Als dit proces mislukt, wordt het scherm leeg weergegeven.
- De stukjes metalen connectoren in de HDMI-stekker zijn gebogen, waardoor wordt voorkomen dat de stekker volledig in de console wordt gestoken. Dit kan het gevolg zijn van het feit dat de connectoren in de HDMI-poort die aan de onderkant van de poort hadden moeten zitten, omhoog steken.
- Audio van de PS4 kan worden uitgevoerd met digitale of optische audio. Wanneer de automatische audiodetectie moeite heeft om audiosignalen te onderscheiden via een splitter en het systeem is aangesloten op een meerkanaals uitgang en een tweekanaals uitgang, kan het ervoor kiezen om meerkanaals geluid uit te voeren, waardoor het geluid van het middelste audiokanaal verloren gaat .
In dit artikel zullen we oplossingen bieden voor de bovenstaande audio- / videoproblemen die de PlayStation 4 teisteren.
Methode 1: de optie diepe kleuren omdraaien
Deze oplossing lost het probleem op van het flikkeren van het scherm of het weergeven van groene / zwarte balken.
- Ga naar het dynamische menu van het systeem
- Navigeren naar Instellingen> Geluid en scherm> Instellingen video-uitvoer
- Selecteer de Diepe kleur optie en draai dan Uit de functie met de X
Methode 2: de HDMI-kabels en -poorten controleren
- Controleer uw HDMI-kabel of de HDMI-poorten op uw televisie op problemen. Reinig tussen de spleten tussen de plug en de poorten om eventuele vreemde voorwerpen te verwijderen.
- Controleer de HDMI-kabelstekker en de verschillende HDMI-poorten en druk eventuele metalen connectoren naar beneden met een platte schroevendraaier die uit de basis steekt.
- Vervang uw HDMI-kabel om te zien of het probleem bij de kabel ligt en niet bij het apparaat.
- Zorg ervoor dat de HDMI-kabel correct en volledig in de poorten is gestoken.
Methode 3: het audioformaat wijzigen
Bij het afspelen van een Blu-ray of dvd kan de AV-receiver alleen lineaire PCM (stereo) detecteren, zelfs als het geluid van de film is ingesteld op DTS 5.1 of Dolby Digital 5.1. Deze instelling kan ook worden toegepast op games onder de audio-instellingen van de game.
- Laad een Blu-ray- of dvd-film op je PS4.
- Druk op terwijl de schijf wordt afgespeeld Opties op de gamecontroller en selecteer vervolgens Instellingen.
- Scroll naar beneden Audio-indeling en selecteer Bitstream (direct) .
Methode 4: de weergave-instellingen opnieuw instellen
- Start je PlayStation 4 in Veilige modus .
- Scroll naar de tweede optie en selecteer ' Verander resolutie ”En je PS4 zal opnieuw opstarten.
- Selecteer een resolutie die uw tv daadwerkelijk ondersteunt. Je kunt beginnen met een lage resolutie en je omhoog werken.
Deze oplossingen moeten ervoor zorgen dat uw audio en video correct werken. Als u dit probleem nog steeds ondervindt, moet u de volgende tips proberen:
- Pak de nieuwste PS4-update om incompatibiliteitsproblemen op te lossen
- Verander uw televisie of monitor
- Neem voor hulp contact op met het ondersteuningscentrum van Sony
