Hoe ‘malwarebytes kunnen geen verbinding maken met de service’ repareren

Locatie voor Windows x64 64-bits

 HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Malwarebytes 'Anti-Malware 

Nadat u uw ID en sleutel heeft opgehaald, kunt u doorgaan met het verwijderingsproces. Volg de instructies zorgvuldig als u door wilt gaan met uw Premium-versie na het verwijderen.

1. Open MBAM >> Mijn account en klik op Deactiveren.
2. Open Instellingen >> Geavanceerde instellingen en verwijder het vinkje uit het vakje naast de “Zelfbeschermingsmodule inschakelen”.
3. Sluit het programma en download mbam-clean.exe van Malwarebytes ' site (de download start onmiddellijk).
4. Sluit alle geopende programma's en schakel uw antivirus tijdelijk uit.
5. Voer het hulpprogramma mbam-clean.exe uit en volg de instructies op het scherm. Start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd
6. Download de nieuwste versie van MBAM van hun site en installeer het door de instructies op het scherm te volgen.
7. Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast de optie Proefversie.
8. Nadat het programma is gestart, klikt u op de knop met de tekst Activering.
9. Kopieer en plak de ID en sleutel die u uit uw register hebt opgehaald in het dialoogvenster dat uw licentie automatisch zou moeten activeren.
10. Veel plezier met Malwarebytes Anti-Malware Premium!

Als u de Premium- of Pro-versie van MBAM niet gebruikt, volgt u gewoon stap 3-7 en geniet u van uw bijgewerkte versie van MBAM.

Oplossing 3: antivirusproblemen

Malwarebytes werd altijd geadverteerd als software die prima zou kunnen opschieten met andere tools en programma's op uw computer. Afgaande op de feedback van andere mensen lijkt het er echter op dat Malwarebytes Anti-Malware 'Kan geen verbinding maken met de service' wordt veroorzaakt door uw antivirussoftware.

1. Ten eerste hebben gebruikers gemeld dat ze in het verleden nog nooit vergelijkbare problemen hebben gehad terwijl ze dezelfde antivirus samen met MBAM gebruikten en dat het probleem waarschijnlijk wordt veroorzaakt door een enkele versie van Malwarebytes.
2. U kunt gewoon wachten tot er een nieuwe patch of hotfix wordt uitgebracht die voor deze problemen moet zorgen.

Als u Malwarebytes echter echt onmiddellijk moet gebruiken, zijn er verschillende opties die u kunt proberen.

1. Het beste dat u kunt proberen, is een uitzondering instellen voor MBAM in uw antivirusprogramma. Deze instelling verschilt van programma tot programma, maar is over het algemeen gemakkelijk te vinden.
2. De meeste gebruikers die met name over dit probleem hebben geklaagd, zijn gebruikers van F-Secure, een antivirusprogramma voor Windows.
3. Probeer de volledige Malwarebytes-map in de uitzonderingslijst van F-Secure (of een andere antivirus die u mogelijk gebruikt) in te stellen en probeer MBAM opnieuw uit te voeren.

Oplossing 4: verwijder MBAM in de veilige modus

Als u MBAM op de een of andere manier niet correct kon verwijderen tijdens normaal opstarten, probeer dan uw computer opnieuw op te starten in de Veilige modus en de installatie ongedaan te maken.

1. Typ 'MSConfig' in de zoekbalk en ga naar het tabblad Boot.
2. Vink op het tabblad Opstarten het vakje aan naast de optie Veilig opstarten en klik op het keuzerondje naast de optie Minimaal.
3. Klik op OK en bevestig dat u op het punt staat uw computer opnieuw op te starten.
4. De computer zou opnieuw moeten opstarten Veilige modus .
5. Open Instellingen door op het tandwielpictogram in het menu Start te klikken en ga naar Apps.
6. Zoek MBAM in de lijst met geïnstalleerde apps en klik op Verwijderen.
7. Open MSConfig opnieuw en schakel de optie Veilig opstarten uit.
8. Installeer MBAM opnieuw door de nieuwste versie van hun site te downloaden.