Sinds de uitvinding van internet zijn er veel vorderingen gemaakt. Er zijn veel meer computers met elkaar verbonden, wat heeft geleid tot nieuwere protocollen en technologie om uitwisseling en bescherming via internet te verbeteren. Ondanks deze vooruitgang vinden veel pc-gebruikers nog steeds problemen om verbinding te maken met internet. Dit kunnen eenvoudige redenen zijn, zoals een kabelverbinding of het opnieuw opstarten van uw router, maar in sommige gevallen komt dit door het internetprotocol. Vooral in dit geval is de ‘IPv6-connectiviteit: geen internettoegang’ een veelvoorkomend probleem voor verschillende gebruikers, zowel op Wi-Fi als bij gebruik van een LAN-kabel. Wanneer dit gebeurt, verliezen dergelijke gebruikers elke vorm van verbinding met internet. Dit artikel gaat in op de oorzaak van dit probleem en geeft werkende oplossingen.
IPv6 is het nieuwste internetprotocol ter vervanging van zijn voorganger, IPv4. De vermelde fout kan worden opgespoord aan de hand van de status van uw huidige verbinding. Open Rennen (Windows-toets + R)> Type ncpa.cpl > OK> Klik met de rechtermuisknop op uw verbinding> Toestand . Hier ziet u een verbinding en het internetprotocol waarmee u bent verbonden. Geen netwerktoegang betekent : Er is geen DHCP-server gedetecteerd en er is geen link-local adres toegewezen. Dit is anders dan ‘ Geen toegang tot het internet' dat betekent dat een DHCP-server is gedetecteerd maar geen link-local adres is toegewezen. Jij kan typen ‘Ipconfig / all’ in de opdrachtprompt om uw huidige netwerkinstellingen te zien. Het oplossen van problemen met uw netwerkverbinding levert waarschijnlijk geen resultaten op. Het enige dat u kunt krijgen, is dat uw instellingen correct zijn geconfigureerd, maar dat het apparaat niet reageert. Deze fout betekent dat uw pc niet kon voldoen aan de vereisten voor het ipv6-internetprotocol dat nodig is voor uitwisseling en bescherming, waardoor het niet was toegestaan om de internetverbinding te voltooien.
Waarom krijg je het probleem ‘IPv6 / IPv4-connectiviteit: geen internettoegang’?
Dit kan verschillende oorzaken hebben. IPv6 is de volgende generatie routering en biedt veel verbeteringen ten opzichte van IPv4, waaronder een vrijwel onbeperkt aantal adressen. Helaas bestaat er een enorme geïnstalleerde basis van netwerkapparatuur die niet kan communiceren via het IPv6-protocol. ‘IPv6-connectiviteit: geen internettoegang’ is normaal; slechts een zeer klein aantal ISP's staat het toe en die zijn meestal niet standaard ingeschakeld. Hier is een goedgekeurde lijst van ISP's die een IPv6-internetverbinding bieden. Uw ISP of uw router kan daarom nog steeds zijn geconfigureerd voor IPv4, terwijl uw pc probeert verbinding te maken via IPv6, vandaar het conflict. Uw router kan zelfs een IPv6-adres toewijzen, maar uw ISP kan dit niet, vandaar het ontbreken van een internetverbinding.
Als u via IPv4 een internetverbinding kunt krijgen, moet u op internet kunnen surfen, tenzij uw stuurprogramma's defect zijn. Als u alleen IPv6 als enige verbinding heeft, bestaat de kans dat IPv4 is uitgeschakeld. Uw LAN- of Wi-Fi / WLAN-stuurprogramma's kunnen in dit geval ook het probleem zijn. Om het probleem te beperken tot de pc of de router, probeert u andere apparaten op hetzelfde netwerk aan te sluiten en te kijken of ze werken. Hieronder staan enkele bekende werkende oplossingen voor dit probleem.
Wat veroorzaakt specifiek de IPv4-fout Geen internettoegang in Windows?
Er zijn nogal wat redenen om uit te zoeken met betrekking tot dit probleem. Alle netwerkproblemen worden over het algemeen veroorzaakt door verschillende factoren en het kan erg handig zijn om alle mogelijke oorzaken op te sporen. Elke oorzaak kan in verband worden gebracht met een mogelijke methode die wordt gebruikt om het probleem op te lossen, dus bekijk onze shortlist hieronder!
- HT-modus - Verkeerde instellingen van de HT-modus hebben ervoor gezorgd dat dit probleem bij veel gebruikers is opgetreden, dus zorg ervoor dat u dat controleert!
- Defecte netwerkstuurprogramma's - Als het stuurprogramma voor uw netwerkapparaat oud of defect is, is het tijd om het te vervangen door de nieuwste versie als u wilt dat problemen zoals deze niet meer verschijnen.
- Verkeerde DNS- en IP-adressen - Mogelijk hebt u uw DNS- en IP-adresinstellingen een tijdje geleden gewijzigd om een ander probleem op te lossen, maar dit kan ervoor zorgen dat het IPv4 geen internetprobleem heeft. Herstel deze instellingen naar de standaardinstellingen!
- McAfee-antivirus - Antivirusgebruikers van McAfee hebben gemeld dat dit probleem zich voortdurend voordeed totdat ze McAfee volledig van hun computers verwijderden.
Oplossing 1: werk uw netwerkstuurprogramma's bij
De beste manier om uw netwerkstuurprogramma's bij te werken, is door online naar uw computer of apparaatfabrikant te gaan en uw stuurprogramma's te downloaden en vervolgens handmatig te installeren. Voor Dell-gebruikers kunt u terecht hier om uw stuurprogramma's te downloaden. HP-gebruikers kunnen gaan hier . U kunt uw stuurprogramma's ook via internet bijwerken via apparaatbeheer. Omdat uw computer echter geen internetverbinding heeft, kunt u alleen de eerste optie gebruiken.
- Voor de Dell-gebruikers: ga naar hun ondersteuningswebsite hier
- Klik op ondersteuning, ga naar ‘stuurprogramma's en downloads’
- Als u de website voor het eerst bezoekt, krijgt u een scherm om uw servicetag in te voeren. Anders zullen uw browsercookies de recente producten tonen die u heeft bekeken. Er zijn drie manieren om uw stuurprogramma's te krijgen. De ene is om de servicetag te gebruiken, de andere is om uw systeem automatisch te detecteren en de andere is om handmatig naar uw stuurprogramma's te zoeken. We gaan de snelste gebruiken; met behulp van een servicetag.
- Controleer de onderkant van je laptop, of in het batterijvak. U moet een sticker krijgen met het label 'servicetag (S / N)'. Typ de alfanumerieke code van 7 tekens op de ondersteuningspagina van de Dell-website en klik op Verzenden.
- Dell laadt het product met betrekking tot de servicetag. Vanaf deze pagina kunt u ervoor kiezen om updates automatisch te detecteren of uw stuurprogramma's zelf te zoeken. Klik op het tabblad ‘Zelf zoeken’.
- Vouw het netwerkgedeelte uit en download uw stuurprogramma's. Als de update niet automatisch wordt uitgevoerd, dubbelklik dan om deze uit te voeren. Volg de instructies om de installatie te voltooien en uw pc opnieuw op te starten.
Oplossing 2: wijzig de HT-modus
De HT-modus (High Throughput) is een handige functie, maar om het probleem op te lossen, moeten de instellingen worden gewijzigd. Het is door verschillende gebruikers op forums aanbevolen en dit heeft wonderen verricht voor hun internetverbinding. Zorg ervoor dat je het hieronder uitprobeert!
- Gebruik de Windows + R-toets combo die onmiddellijk het dialoogvenster Uitvoeren zou moeten openen waarin u ‘ ncpa.cpl ’In de balk en klik op OK om het item Internet Connection-instellingen in het Configuratiescherm te openen.
- Hetzelfde proces kan ook worden gedaan door het Controlepaneel . Schakel de weergave door rechtsboven in het venster in te stellen op Categorie en klik op Netwerk en internet op de top. Klik op de Netwerkcentrum knop om het te openen. Probeer het Verander adapterinstellingen knop in het linkermenu en klik erop.
Verander adapterinstellingen
- Wanneer de Internetverbinding venster wordt geopend, dubbelklik op uw actieve netwerkadapter.
- Dan klikken Eigendommen en klik op het Configureer knop bovenaan het venster. Navigeer naar het Geavanceerd tabblad in het nieuwe venster dat wordt geopend en het HT-modus optie in de lijst.
HT-modus
- Verander het in HT-modus 20/40 of een soortgelijk ogende optie. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen te bevestigen en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 3: geef uw IP-configuratie vrij en vernieuw deze
Ervan uitgaande dat aan uw apparaat niet correct een IP-adres is toegewezen of dat de toewijzing is beëindigd; het huidige adres vrijgeven en vernieuwen, zodat u een verbinding tot stand kunt brengen. Om dit te doen
- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen
- Type cmd en druk op enter om de opdrachtprompt te openen
- Typ in het opdrachtpromptvenster ‘Ipconfig / release’ en druk op ENTER.
- Zodra de prompt terugkeert, typt u ‘ ipconfig / renew ' en druk op Enter.
- Type Uitgang en druk op ENTER om het venster te sluiten.
Oplossing 4: reset Winsock
'Netsh Winsock reset' is een handige opdracht die u kunt gebruiken in de opdrachtprompt om Winsock Catalog terug te zetten naar de standaardinstelling of de schone staat. U kunt deze methode proberen als u geen verbinding met internet kunt maken op IPv4.
- Zoeken naar ' Opdrachtprompt ”Door het rechtstreeks in het menu Start te typen of door op de zoekknop ernaast te drukken. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item dat als zoekresultaat verschijnt en selecteer de ' Als administrator uitvoeren ”Contextmenu-item.
- Bovendien kunt u ook de Windows-logotoets + R toetsencombinatie om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ 'cmd' in het dialoogvenster dat verschijnt en gebruik de Ctrl + Shift + Enter toetsencombinatie om de opdrachtprompt uit te voeren met beheerdersrechten.
Opdrachtprompt uitvoeren
- Typ de volgende opdracht in het venster en zorg ervoor dat u op Enter drukt nadat u deze hebt getypt. Wacht op de ' Winsock-reset met succes voltooid 'Of iets dergelijks om te weten dat de methode heeft gewerkt en dat u geen fouten hebt gemaakt tijdens het typen. Controleer of het probleem aanhoudt.
netsh winsock reset nets int ip reset
Oplossing 5: schakel IPv6 uit om uw pc te dwingen IPv4 te gebruiken
IPv6 zal de komende jaren waarschijnlijk niet essentieel zijn. Uw internetprobleem gaat daarom mogelijk niet over IPv6. Tenzij u IPV6 ergens voor nodig hebt, kunt u proberen Windows te dwingen IPv4 te gebruiken. Windows * kan * en zal (bij voorkeur) IPv6 gebruiken als al uw andere apparatuur en uw ISP dat doen. Ik zou proberen verbinding te maken met IPv4, dat wordt ondersteund door oudere apparatuur en alle ISP's AFAIK. Hier is een goedgekeurde lijst van ISP's die een IPv6-internetverbinding bieden. IPv6 handmatig uitschakelen:
- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen
- Type ncpa.cpl en druk op enter om het venster met netwerkverbindingen te openen
- Klik met de rechtermuisknop op uw verbinding en selecteer ' eigendommen '
- Scrol op het tabblad Netwerken omlaag naar ‘Internet Protocol versie 6 (TCP / IPv6)’
- Schakel het selectievakje aan de linkerkant van deze eigenschap uit en klik op OK.
- Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten
U kunt ook de tools van Microsoft gebruiken om het bovenstaande automatisch te doen. Ga naar deze pagina hier en download het hulpprogramma ‘Prefer IPv4 over IPv6 in prefix policies’ en voer het uit. Hierdoor wordt IPv4 standaard over IPv6. Gebruik het hulpprogramma ‘IPv6 uitschakelen’ om IPv6 volledig uit te schakelen. Deze acties kunnen worden teruggedraaid door meer hulpprogramma's van dezelfde pagina te gebruiken.
Oplossing 6: schakel alle firewall- en antivirussoftware uit
Antivirussen zoals AVG en McAfee zijn berucht om dit probleem. Sommige van deze firewallprogramma's zijn mogelijk automatisch samen met andere software geïnstalleerd. Probeer hun firewall-instellingen uit hun interfaces uit te schakelen. Het beste idee zou zijn om deze programma's volledig te verwijderen.
- Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen
- Type appwiz.cpl en druk op enter om programma's en functies te openen
- Zoek naar McAfee, AVG en andere firewall- en antivirusprogramma's
- Klik met de rechtermuisknop op het programma dat u wilt verwijderen en selecteer ' verwijderen '
- Volg de instructies op het scherm om het verwijderen te voltooien
U zult waarschijnlijk eventuele resterende bestanden van de antivirus- of firewallprogramma's moeten verwijderen. U kunt de stappen hier bekijken naar verwijder McAfee . U kunt ook de gratis proefversie van Revo Uninstaller Pro downloaden van hier . Installeer het, voer het uit, zoek naar resterende bestanden en verwijder ze.
Oplossing 7: reset uw IP-instellingen met behulp van het Microsoft NetShell-hulpprogramma
U kunt de moeite van het handmatig resetten van uw IP-configuratie overslaan door deze tool van Microsoft te gebruiken om uw netwerk opnieuw in te stellen.
- Download het NetShell IP-resetprogramma van hier
- Voer het bestand uit. Klik op Volgende.
- De probleemoplosser maakt een herstelpunt en stelt vervolgens uw IP opnieuw in.
- Druk op Volgende om uw pc opnieuw op te starten.
Oplossing 8: blokkeer inkomende IPv6-verbindingen op Apple Airport
Als u de Apple Airport-router gebruikt, kunt u proberen de IPv6-modus te wijzigen in tunnel en vervolgens inkomende IPv6-verbindingen te blokkeren.
- Start de Airport Utility;
- Selecteer de Airport Express;
- Klik op 'Geavanceerd';
- Selecteer IPv6;
- Wijzig de IPv6-modus in 'Tunnel';
- Vink “Inkomende IPv6-verbindingen blokkeren” aan;
- Configureer IPv6 automatisch.
- Start je computer opnieuw op
Het is ook raadzaam om uw router te beschermen tegen storingen door zaken als magnetrons die op dezelfde frequentie werken. Als je internet extra inloggegevens nodig heeft (account / gebruikersnaam + wachtwoord), zorg er dan voor dat je de bijgewerkte inloggegevens hebt en dat deze correct zijn ingevoerd. Als al het andere faalt, kunt u het besturingssysteem opnieuw instellen in Windows 10 of opnieuw installeren in Windows 7. Hier is een artikel over een gerelateerd probleem met de internetverbinding.
Oplossing 9: installeer netwerkstuurprogramma's opnieuw
Het installeren van de nieuwste stuurprogramma's is erg belangrijk als het gaat om netwerken en we raden u ten zeerste aan om ze zo snel mogelijk bij te werken, omdat het probleem met IPv4 geen internettoegang vrijwel onmiddellijk kan worden opgelost. Volg de onderstaande instructies om daarmee verder te gaan!
- Allereerst moet u het stuurprogramma verwijderen dat u momenteel op uw computer hebt geïnstalleerd.
- Typ ' Apparaat beheerder ”In het zoekveld naast de menuknop Start om het venster Apparaatbeheer te openen. U kunt ook de Windows Key + R-toetsencombinatie om het Dialoogvenster Uitvoeren . Type devmgmt.msc in het vak en klik op OK of Enter.
Apparaatbeheer uitvoeren
- Vouw de ' Netwerkadapters ' sectie. Dit toont alle netwerkadapters die de machine op dit moment heeft geïnstalleerd.
- Klik met de rechtermuisknop op het draadloze netwerkadapter je wilt verwijderen en selecteer ' Update stuurprogramma “. Hierdoor wordt de adapter uit de lijst verwijderd en wordt het netwerkapparaat verwijderd.
Uw netwerkstuurprogramma bijwerken
- Vanaf het volgende scherm dat zal verschijnen, wordt u gevraagd Hoe wilt u naar stuurprogramma's zoeken? , kies de Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's optie.
Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's
- Klik op Volgende en controleer of het probleem eindelijk op uw computer is opgelost.
Oplossing 10: zorg ervoor dat de DNS- en IP-adressen automatisch worden verkregen
Als u in het verleden een aantal van deze instellingen heeft aangepast, kunt u overwegen om alles terug te zetten naar hoe het was om dit probleem op te lossen. Als u deze instellingen echter niet eerder heeft geconfigureerd, kunt u proberen andere DNS-adressen te gebruiken, zoals het DNS-adres van Google, dat gratis beschikbaar is.
- Gebruik de Windows + R-toetscombinatie die onmiddellijk het Dialoogvenster Uitvoeren waar u moet typen ‘ ncpa.cpl ’In de balk en klik op OK om het Instellingen voor internetverbinding item in het Configuratiescherm.
- Hetzelfde proces kan ook worden gedaan met het handmatige configuratiescherm. Schakel het Bekijk door instelling in de rechterbovenhoek van het venster op Categorie en klik op Netwerk en internet op de top. Klik op de Netwerkcentrum knop om het te openen. Probeer het Verander adapterinstellingen knop in het linkermenu en klik erop.
Netwerkinstellingen openen in het Configuratiescherm
- Nu het Internet Connection-venster is geopend met een van de bovenstaande methoden, dubbelklikt u op uw actieve netwerkadapter en klikt u op het Eigendommen knop hieronder als u beheerdersrechten heeft.
- Zoek het Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) item op de lijst. Klik erop om het te selecteren en klik op het Eigendommen knop hieronder.
IPv4-eigenschappen
- Blijf in de algemeen tab en zet beide keuzerondjes in het eigenschappenvenster op “ Automatisch een IP-adres verkrijgen 'En' Verkrijg automatisch het DNS-serveradres ”Als ze op iets anders waren ingesteld.
Verkrijg automatisch IP- en DNS-adressen
- Houd de ' Valideer instellingen bij het verlaten ”Aangevinkt en klik op OK om de wijzigingen onmiddellijk toe te passen. Controleer of dezelfde fout optreedt nadat u de probleemoplosser voor het netwerk hebt uitgevoerd!
Oplossing 11: verwijder McAfee
Om eerlijk te zijn, werkt McAfee-antivirus soms meer als malware dan als een tool die u ertegen zou moeten beschermen. Het veroorzaakt verschillende fouten op de computers van mensen, zelfs lang nadat het is verwijderd, vanwege de overgebleven bestanden en registervermeldingen. Dit netwerkprobleem is een van dergelijke fouten en kan worden opgelost door McAfee antivirus op een schone manier te verwijderen.
- Klik op de Start menu knop en open Controlepaneel door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielachtige pictogram klikken om het Instellingen tool als u een Windows 10-gebruiker bent.
- Stel in het Configuratiescherm het Zien als instellen op Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder de sectie Programma's.
Verwijder een programma in het Configuratiescherm
- Als u de app Instellingen op Windows 10 gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's en tools op uw pc moeten openen.
- bevind zich McAfee Antivirus in Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen of Verwijderen.
- Bevestig eventuele dialoogvensters waarin u wordt gevraagd om McAfee Antivirus te verwijderen en volg de instructies die in de verwijderingswizard verschijnen.
Verwijder McAfee
- Klik Af hebben wanneer de verwijderde het proces voltooit en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
Om de rest van de bestanden die door McAfee zijn achtergelaten op te ruimen, moet u de McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) gebruiken die gemakkelijk kan worden gebruikt door de onderstaande instructies te volgen:
- Download de MCPR tool van de functionaris van McAfee website en dubbelklik op MCPR.exe bestand dat u zojuist hebt gedownload. Het zou standaard in uw map Downloads moeten staan, maar u kunt het ook openen door op het bestand op de downloadpagina van uw browser te klikken.
- Als je een beveiliging ziet UAC-waarschuwing waarin u wordt gevraagd te kiezen of u de app toestaat wijzigingen op uw pc aan te brengen, klikt u op Ja, doorgaan, of Rennen , afhankelijk van welke versie van Windows u heeft geïnstalleerd.
- Klik in het scherm McAfee Software Removal op het De volgende knop en klik Mee eens om de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) te accepteren.
Bevestiging van het verwijderen van McAfee
- Typ in het scherm Beveiligingsvalidatie de beveiligingstekens precies zoals weergegeven op uw scherm (validatie is hoofdlettergevoelig). Klik op de De volgende knop. Deze stap voorkomt het onbedoeld gebruik van MCPR.
- Nadat het verwijderingsproces is voltooid, zou u het Verwijdering voltooid pop-up, wat betekent dat McAfee-producten met succes van uw computer zijn verwijderd.
McAfee - Verwijdering voltooid
- Als u echter het Opschonen mislukt bericht, is het opschonen mislukt en moet u uw pc opnieuw opstarten en het hele proces opnieuw proberen.
- Start uw computer opnieuw op nadat het proces eindelijk is voltooid en controleer of McAfee Antivirus van uw computer is verwijderd. Controleer bovendien of u nog steeds het IPv4-probleem zonder internettoegang ondervindt
