Hoe het probleem met het zwarte scherm van de FFXIV Launcher op Windows oplossen?

Final Fantasy XIV spelen is een genot en de game heeft spelers over de hele wereld verbaasd. Sommige gebruikers konden echter volledig van het spel genieten omdat ze tijdens het opstarten een ernstig probleem meldden. De launcher van de game opent gewoon een zwart scherm en er gebeurt verder niets. De game start niet.

FFXIV Launcher Zwart scherm

Veel spelers die hetzelfde probleem hebben ondervonden, namen de tijd om de methode te posten die ze gebruikten om het probleem op te lossen. We hebben de meest nuttige methoden verzameld en deze stap voor stap gepresenteerd in dit artikel. Bekijk het hieronder!

Wat veroorzaakt het probleem met het zwarte scherm van de FFXIV Launcher in Windows?

Het probleem met het zwarte scherm van de launcher dat verschijnt bij het spelen van FFXIV op Windows, kan door veel verschillende oorzaken worden veroorzaakt. Het bepalen van de juiste kan het oplossen van problemen voor u aanzienlijk vergemakkelijken, dus we raden u aan de onderstaande oorzaken te bekijken!

• Internet Explorer-instellingen - Het lijkt misschien ongebruikelijk, maar het opstartprogramma van de game is sterk afhankelijk van Internet Explorer om te starten. Daarom moet Internet Explorer perfect werken om het spel te laten werken. Je kunt de instellingen resetten of de website van de game toevoegen aan vertrouwde sites.
• De toegang van de game tot internet is geblokkeerd - Een firewall kan voorkomen dat het opstartprogramma van de game verbinding maakt met internet, dus zorg ervoor dat je een uitzondering maakt voor het uitvoerbare bestand van de game om het probleem met het zwarte scherm op te lossen.
• Spelfuncties geblokkeerd door antivirus - Sommige aspecten van het spel worden mogelijk geblokkeerd door de antivirus die je op je computer hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de game toevoegt aan de lijst met uitsluitingen in uw antivirusprogramma.

Oplossing 1: bewerk het configuratiebestand

Het probleem zou door veel gebruikers moeten worden opgelost door het configuratiebestand van de game te bewerken om de openingsfilm in de game mogelijk te maken. Het bestand bevindt zich in uw map Documenten en kan worden bewerkt met Kladblok. Volg de onderstaande instructies om door te gaan met deze methode!

1. Navigeer naar de locatie van de map in het Bestandsverkenner simpelweg door een map te openen en op te klikken Deze pc of Mijn computer vanuit het linkernavigatievenster of door naar dit item te zoeken in het menu Start.
2. Hoe dan ook, dubbelklik in Deze pc of Deze computer om uw lokale schijf te openen en ga naar Gebruikers >> De naam van uw account >> Documenten >> Mijn games >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Windows 10-gebruikers kunnen eenvoudig naar Documenten navigeren nadat ze Bestandsverkenner hebben geopend via het navigatiemenu aan de rechterkant.

FFXIV.cfg-bestand

3. Klik met de rechtermuisknop op het bestand met de naam ‘ FFXIV. cfg ' en kies ervoor om het te openen met Kladblok .
4. Gebruik de Ctrl + F toetsencombinatie of klik op Bewerken in het bovenste menu en selecteer de optie Zoeken in het vervolgkeuzemenu om het zoekvak te openen.
5. Typ ' CutsceneFilmOpening ' in het vak en verander de waarde ernaast van 0 in 1. Gebruik de Ctrl + S toetsencombinatie om de wijzigingen op te slaan of klik op Bestand >> Opslaan en verlaat Kladblok.
6. Probeer het spel opnieuw uit te voeren om te controleren of het probleem met het zwarte scherm van het FFXIV-opstartprogramma nog steeds optreedt.

Oplossing 2: reset de instellingen van Internet Explorer naar de standaardinstellingen

Hoewel veel mensen denken dat Internet Explorer gewoon ruimte op uw computer inneemt zonder enig echt doel, is het niet helemaal waar. Veel instellingen voor de internetverbinding gaan via Internet Explorer. Gebruikers hebben zelfs gemeld dat ze het probleem met het zwarte scherm van de FFXIV-launcher eenvoudig konden oplossen door de instellingen van Internet Explorer opnieuw in te stellen. Volg de onderstaande stappen om dat ook te doen!

1. Open Internet Explorer door ernaar te zoeken of door te dubbelklikken op de snelkoppeling op het bureaublad, selecteert u het Hulpmiddelen knop in de rechterbovenhoek van de pagina en selecteer vervolgens Internet Opties .
2. Als u op deze manier geen toegang heeft tot internetopties, opent u Controlepaneel l door ernaar te zoeken, wijzigt u de Bekijk door optie om Categorie en klik op Netwerk en internet . Klik op de internet Opties knop die als tweede in het nieuwe venster zou moeten staan ​​en ga verder met de oplossing.

Internetopties openen via het Configuratiescherm

3. Navigeer naar het Geavanceerd tabblad en klik vervolgens op het Reset Selecteer de Persoonlijke instellingen verwijderen selectievakje als u browsegeschiedenis, zoekmachines, accelerators, homepages en InPrivate-filtergegevens wilt verwijderen. Dit wordt aanbevolen als u uw browser opnieuw wilt instellen, maar het selecteren hiervan is optioneel voor dit scenario.

Reset Internet Explorer-instellingen

4. Klik in het dialoogvenster Instellingen van Internet Explorer opnieuw instellen op Reset en wacht tot Internet Explorer klaar is met het toepassen van de standaardinstellingen. Klik op Sluiten >> OK .
5. Wanneer Internet Explorer klaar is met het toepassen van de standaardinstellingen, klikt u op Sluiten en vervolgens op OK. Controleer of u het nu zonder problemen kunt openen.

Oplossing 3: voeg een uitzondering toe voor het spel in Windows Firewall

Om de multiplayer-functies van een game correct te laten werken, moet de game ononderbroken toegang hebben tot internet en zijn servers om correct te kunnen werken. Windows Defender Firewall is in dergelijke gevallen vaak de schuldige en we raden u aan een uitzondering te maken voor het uitvoerbare bestand van de game binnen de Windows Defender Firewall!

1. Doe open Controlepaneel door naar het hulpprogramma te zoeken in de Start-knop of door te klikken op de knop Zoeken of de Cortana-knop aan de linkerkant van uw taakbalk (linksonder in uw scherm).
2. Nadat het Configuratiescherm is geopend, wijzigt u de weergave in Grote of Kleine pictogrammen en navigeert u naar beneden om het Windows Defender Firewall optie.

   Windows Defender Firewall in het Configuratiescherm

3. Klik op Windows Defender Firewall en klik op het Sta een app of functie toe via Windows Firewall optie uit de linker lijst met opties. Er zou een lijst met geïnstalleerde apps moeten worden geopend. Klik op de Instellingen veranderen knop bovenaan het scherm en geef beheerdersrechten. Probeer het uitvoerbare bestand binnenin te lokaliseren. Als het er niet is, klikt u op het Sta een andere app toe knop hieronder.

   Sta een andere app toe in Windows Firewall

4. Navigeer naar waar je TeamViewer hebt geïnstalleerd (standaard C: Program Files (x86) Steam steamapps common), open de map Final Fantasy XIV en kies de het uitvoerbare bestand van de game .
5. Klik op het Netwerktypen knop bovenaan en zorg ervoor dat u de vakjes naast beide aanvinkt Privaat en Openbaar invoeren voordat u op OK >> Toevoegen klikt.

   Netwerktypen

6. Klik op OK en start uw computer opnieuw op voordat u controleert of het opstartprogramma van de game nog steeds een zwart scherm opent!

Oplossing 4: verwijder een bestand dat verantwoordelijk is voor het opstarten van het spel

Er is een bestand met de naam ‘ffxivboot.bck’ in de installatiemap van het spel en als je het verwijdert, kan de manier waarop het spel opstart worden hersteld en zou het probleem met het zwarte scherm moeten verdwijnen. Deze methode is vrij eenvoudig uit te proberen en je hebt niets te verliezen, aangezien het bestand opnieuw wordt aangemaakt zodra je het spel opnieuw opent. Bekijk de vereiste stappen hieronder!

1. Zoek de installatiemap van de game handmatig door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling van de game op het bureaublad of ergens anders te klikken en kies Open de bestandslocatie uit het menu.
2. Als je de game via Steam hebt geïnstalleerd, open je de snelkoppeling op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start door simpelweg ' Stoom ”Nadat u op de menuknop Start hebt geklikt.

Steam openen vanuit het menu Start

3. Nadat de Steam-client is geopend, navigeert u naar het Bibliotheek tab in het Steam-venster in het menu bovenaan het venster en zoek het Dood bij daglicht vermelding in de lijst.
4. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de game in de bibliotheek en kies het Eigendommen optie uit het contextmenu dat wordt geopend en zorg ervoor dat u naar het Lokale bestanden tab in het eigenschappenvenster en klik op het Blader door lokale bestanden

Blader door lokale bestanden

5. Zoek het vereiste bestand in het laars map. Zoek naar het ffxivboot.bck bestand, klik er met de rechtermuisknop op en kies het Verwijderen optie uit het contextmenu dat zal verschijnen.

Verwijder dit bestand

6. Zorg ervoor dat je eventuele prompts bevestigt die kunnen verschijnen die je zouden moeten vragen om de keuze voor het verwijderen van het bestand te bevestigen en het spel zou correct moeten starten vanaf de volgende keer opstarten.

Oplossing 5: maak een uitzondering voor het spel in uw antivirusprogramma

Soms herkennen antivirusprogramma's de pogingen van de game om verbinding met internet te maken niet als onschadelijk en worden de functies er vaak door geblokkeerd. Om de antivirus te bewijzen dat de FFXIV-game onschadelijk is, moet u deze toevoegen aan de lijst met uitzonderingen / uitsluitingen!

1. Open de antivirus gebruikersinterface door te dubbelklikken op het pictogram bij de systeemvak (rechterdeel van de taakbalk onder in het venster) of door ernaar te zoeken in het Start menu .
2. De Uitzonderingen of Uitsluitingen instelling bevindt zich op verschillende plaatsen met betrekking tot verschillende antivirusprogramma's. Het is vaak eenvoudig te vinden zonder veel gedoe, maar hier zijn enkele korte handleidingen over hoe u het kunt vinden in de meest populaire antivirusprogramma's:

    Kaspersky Internet Security : Home >> Instellingen >> Extra >> Bedreigingen en uitsluitingen >> Uitsluitingen >> Specificeer vertrouwde applicaties >> Toevoegen.

   

   Uitsluitingen toevoegen in Kaspersky

    AVG : Home >> Instellingen >> Componenten >> Webschild >> Uitzonderingen.

   

   AVG-uitzonderingen

    Avast : Home >> Instellingen >> Algemeen >> Uitsluitingen.

3. U moet het game is uitvoerbaar in het vak dat verschijnt en u vraagt ​​om naar de map te navigeren. Het zou in dezelfde map moeten staan ​​waarin je hebt besloten de game te installeren. Standaard is dit:
4. C: Program Files (x86) Steam steamapps common
5. Controleer of je het spel nu kunt spelen zonder vast te zitten aan een zwart scherm. Als het nog steeds niet werkt, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw. De laatste stap zou zijn om de antivirus te verwijderen en een andere te proberen als het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 6: voer het spel uit met DirectX 9

Dit is absoluut een van de meest populaire methoden die online beschikbaar zijn, aangezien het erop lijkt dat de game simpelweg niet volledig compatibel is gemaakt met DX10 of DX11. Dit is jammer, maar je kunt deze wijzigingen gemakkelijk ongedaan maken als je de game via Steam hebt gedownload. Volg de onderstaande stappen om het spel te dwingen DirectX9 te gebruiken in plaats van 10 of 11!

1. Doe open Stoom op uw computer door te dubbelklikken op het item op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start. Windows 10-gebruikers kunnen er ook naar zoeken met Cortana of de zoekbalk, beide naast het menu Start.

   Steam openen vanuit het menu Start

2. Navigeer naar het Bibliotheek tabblad in het Steam-venster door het tabblad Bibliotheek bovenaan het venster te zoeken en zoek Final Fantasy XIV in de lijst met games die je in je respectievelijke bibliotheek hebt.
3. Klik met de rechtermuisknop op het spelpictogram in de lijst en kies het Eigendommen optie uit het contextmenu dat zal verschijnen. Blijf in de algemeen tabblad in het eigenschappenvenster en klik op het Lanceeropties instellen knop.

   Stel startopties voor het spel in

4. Typ '- dx9 ' in de kroeg. Als er zich daar andere opties bevinden die u mogelijk gebruikt, zorg er dan voor dat u deze scheidt met een coma. Klik op de knop Ok om de wijzigingen te bevestigen.
5. Probeer de game te starten vanaf het tabblad Bibliotheek en controleer of het probleem met het zwarte scherm van de launcher nog steeds optreedt!

Oplossing 7: voeg frontier.ffxiv.com toe aan de vertrouwde sites van IE

Zoals je waarschijnlijk al hebt opgemerkt, zijn veel problemen met het opstartprogramma afhankelijk van Internet Explorer. Veel problemen kunnen worden opgelost of omzeild als u gewoon de hoofdwebsite toevoegt aan de vertrouwde sites van IE. Volg de onderstaande instructies om dit te doen!

1. Open Internet Explorer op uw computer door ernaar te zoeken op het bureaublad of in het menu Start. Klik op de tandwiel pictogram in de rechterbovenhoek. Klik in het menu dat wordt geopend op internet Opties om een ​​lijst met gerelateerde verbindingsinstellingen te openen.

Internetopties in Internet Explorer

2. Als u geen toegang heeft tot Internet Explorer, opent u Controlepaneel door ernaar te zoeken in het menu Start of door de Windows Key + R-toetsencombinatie , typen ' controle. exe ”In het vak Uitvoeren en klik op OK rennen Controlepaneel .
3. Selecteer in het Configuratiescherm naar Bekijk als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op het Netwerk en internet knop om deze sectie te openen. Klik in dit venster op internet Opties om naar hetzelfde scherm te navigeren als wanneer u Internet Explorer zou openen.

Internetopties in het Configuratiescherm

4. Navigeer naar het Veiligheid tab en klik op Vertrouwde sites . Plak de link naar uw problematische website en klik op het Toevoegen Zorg ervoor dat u alleen de juiste link opneemt: frontier.ffxiv.com
5. Nadat u de site heeft toegevoegd, moet u ervoor zorgen dat u het Vereist serververificatie-optie (https) voor alle sites in deze zone optie onder de Websites

De website van de game toevoegen aan vertrouwde sites

6. Sluit de internetopties af, open het spel opnieuw en controleer of het opstartprogramma nog steeds opstart naar een zwart scherm!

Oplossing 8: installeer de game opnieuw

Het opnieuw installeren van de game zou het laatste op de lijst moeten zijn, maar het goede is dat alles wordt opgeslagen op je account en dat je niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen. Als je een goede internetverbinding of een sterke pc hebt, zou de game binnen de kortste keren opnieuw moeten worden geïnstalleerd en zou de fout nu niet meer moeten verschijnen.

1. Klik op de menuknop Start en open Controlepaneel door ernaar te zoeken of door het te lokaliseren in het menu Start (gebruikers van Windows 7). U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om het Instellingen app als u Windows 10 als besturingssysteem op uw computer gebruikt.
2. Schakel in het Configuratiescherm over naar Bekijk als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder de sectie Programma's.

Verwijder een programma in het Configuratiescherm

3. Als u de instellingen op Windows 10 gebruikt, klikt u op Apps sectie van het instellingenvenster zou de lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw computer moeten openen.
4. bevind zich Final Fantasy XIV in de lijst in Instellingen of Configuratiescherm, klik er eenmaal op en klik op het Verwijderen knop in het venster Een programma verwijderen. Bevestig eventuele dialoogkeuzes om de game te verwijderen en volg de instructies die op het scherm verschijnen. Start uw computer daarna opnieuw op!

U moet het opnieuw downloaden van Steam door in de bibliotheek te zoeken en het Installeren knop nadat u er met de rechtermuisknop op hebt geklikt.