Hoe te repareren Dell Support Center werkt niet meer



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Als u Dell-apparaten gebruikt, inclusief computers en een notebook, kunt u Dell-applicaties downloaden en installeren om uw Windows-machine te optimaliseren. Een daarvan is het Dell Support Center of Dell SupportAssist. Dus, wat is het doel van deze software? Dell Support Center of Dell SupportAssist controleert de status van de hardware en software van uw systeem. Wanneer er een probleem wordt gedetecteerd, wordt de benodigde informatie over de systeemstatus naar Dell verzonden zodat de probleemoplossing kan beginnen. Dell neemt contact met u op om het oplossingsgesprek te starten, zodat wordt voorkomen dat problemen dure problemen worden. Als u een van de ervaren gebruikers bent, heeft u deze software niet nodig.



Weinig gebruikers moedigden problemen aan met het Dell Support Center en een van de symptomen is een pop-upvenster dat elke 5, 10, 15 of meer minuten verschijnt. In dit artikel leggen we je uit hoe je deze software en saaie pop-up verwijdert.





Als u deze software liever gebruikt, moet u deze methoden volgen om pop-ups te verwijderen en daarna de nieuwste versie van Dell Support Center downloaden en installeren vanaf Dell website .

Methode 1: verwijderen Dell Support Center en verwijder de bestanden

Bij deze methode moet u het Dell Support Center verwijderen via Programma's en onderdelen. Nadat u de verwijderingsprocedure hebt voltooid, moet u bestanden en mappen verwijderen die betrekking hebben op het Dell Support Center of Dell SupportAssist. We zullen u laten zien hoe u dit op Windows 10 moet doen. Dezelfde procedure is compatibel met eerdere besturingssystemen.

  1. Houden Windows-logo en druk op R
  2. Type appwiz.cpl en druk op Enter openen Programma's en onderdelen

    Typ 'appwiz.cpl' in de prompt Uitvoeren



  3. Navigeren naar Dell ondersteuningscentrum of Dell SupportAssist
  4. Klik met de rechtermuisknop Aan Dell Ondersteuning's centrum of Dell SupportAssist en kies Verwijderen

    Verwijderen

  5. Wacht totdat Windows klaar is met het verwijderen van Dell Support Center of Dell SupportAssist
  6. Houden Windows-logo en druk op IS openen Bestandsverkenner of Windows Explorer
  7. Aan de rechterkant van het venster klik Deze pc of Mijn computer
  8. Navigeer verder volgende locatie C: Program Files en verwijder de map Dell ondersteuningscentrum of Dell SupportAssist
  9. Navigeren naar de volgende locatie
    C:  Users  * UW GEBRUIKERSNAAM *  AppData  Local  Temp

    Verwijder nu alles in de map Temp

  10. Navigeren naar de volgende locatie
    C:  Users  * UW GEBRUIKERSNAAM *  AppData  Roaming

    Verwijder nu de PCDR-map

  11. Herstarten uw Windows-machine
  12. Genieten werken op uw Windows-machine zonder saaie Dell pop-up

Methode 2: Voer een systeemherstel uit

We hebben het in eerdere artikelen zo vaak over Systeemherstel gehad. Systeemherstel kan u helpen het probleem op te lossen door uw systeem terug te zetten naar de vorige staat als alles goed werkte. Houd er rekening mee dat u uw Windows-machine niet naar de vorige staat kunt herstellen als Systeemherstel is uitgeschakeld.

Methode 3: Installeer uw Windows opnieuw

Er zijn maar weinig gebruikers die hun probleem hebben opgelost door Windows en Dell Support Center of Dell SupportAssist opnieuw te installeren. In eerste instantie moet u een back-up maken van uw gegevens op de externe harde schijf, gedeelde opslag of cloudopslag, en daarna installeer uw besturingssysteem opnieuw , installeer stuurprogramma's en toepassingen.

Methode 4: Update Dell Support Assist

Dell Support Assist is een slimme technologie die ervoor zorgt dat uw pc onder optimale omstandigheden blijft werken. U kunt proberen Dell Support Assist bij te werken naar de nieuwste versie om de fout 'Dell Support Center werkt niet meer' op te lossen. Daarom:

  1. Start uw browser en ga naar dit site.
  2. Klik op de ' Download Support Assist ”Om de download voor de applicatie in of uit te schakelen.

    Door op de downloadknop te klikken

  3. Na het downloaden voert u het uitvoerbare bestand uit en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwste versie van Dell Support Assist op uw computer te installeren.
  4. Controleer of dit het probleem oplost.

Methode 5: de naam van een bestand wijzigen

Soms krijgt de gebruiker dit probleem omdat een bepaald bestand in de hoofdmap van de Dell-bestanden een verkeerde naam heeft. Daarom zullen we in deze stap naar de locatie van dit bestand navigeren en het vervolgens hernoemen door 'klein' uit de naam te verwijderen. Daarom:

  1. Navigeer naar de rootpartitie op uw computer en open het 'Programma Bestanden ” map.

    De versie van Program Files openen

  2. Selecteer vervolgens de dell-map en open het SupportAssistAgent pictogram ervan.
  3. Zoek hier de bin-map en dubbelklik erop om het Middelen map.
  4. Open de map Bronnen en zoek het bestand met de naam Nieuw-Dell-Logo-Wit-Klein.
  5. Klik nu met de rechtermuisknop op dit bestand om het te hernoemen. Verwijder gewoon het woord 'klein' van deze mapnaam zodat nu de nieuwe naam wordt 'Nieuw-Dell-Logo-Wit'.
  6. Uitgang vanuit het bronnenvenster.
  7. Voer nu Dell Support Assist uit en controleer of het probleem is verholpen.

Methode 6: Windows bijwerken

Een verouderde of verouderde versie van Windows 10 kan ook een oorzaak zijn van deze fout, dus probeer uw Windows 10 bij te werken om uw pc soepel en in optimale omstandigheden te laten werken. Zorg ervoor dat u uw Dell pc aansluit op een stabiele internetverbinding voordat u controleert op de Windows-update. Volg de onderstaande stappen om door te gaan met deze oplossing:

  1. Klik op het menu Start en typ Windows Update in de zoekbalk.
  2. Zoek vervolgens naar de optie ' Controleer op updates ”In de uitgebreide instellingen.

    Controleer op updates in Windows Update

  3. Nadat u dit updateproces voor Windows 10 hebt voltooid, wordt uw besturingssysteem nu bijgewerkt naar de nieuwste versie en wordt het probleem nu ook verholpen. Dell Support Assist zou nu perfect moeten werken.
  4. Als uw Dell-apparaat problemen ondervindt tijdens het updateproces, probeer dan Update Assistent of u kunt een technicus raadplegen in geval van verdere problemen.

Methode 7: Schakel achtergrondservices uit

In sommige gevallen kunt u dit specifieke probleem op uw computer krijgen door storing van achtergrondservices of applicaties. Daarom zullen we in deze stap enkele achtergrondservices uitschakelen en controleren of de fout verdwijnt. Daarna kunt u proberen ze een voor een terug in te schakelen en te controleren welke het probleem doet terugkeren. Daarom:

  1. Typ in de zoekbalk van het systeem 'MSConfig' en druk op enter om het systeemconfiguratievenster te openen.

    MSConfig

  2. Selecteer hier het tabblad Opstarten en zoek het ondersteuningsitem van Dell. Schakel dit selectievakje uit (indien beschikbaar). Of u kunt ook alle selectievakjes uitschakelen, behalve het antivirus- / beveiligingsprogramma.
  3. Klik nu op het tabblad Services en vink het vakje aan met de naam 'Verberg alle Microsoft diensten'.

    Vink Verberg alle Microsoft-services, Uitschakelen aan

  4. Schakel daarna het selectievakje Dell Support-item uit (indien beschikbaar) en schakel ook alle beschikbare beveiligings- of antivirusservices uit of u kunt gewoon op de 'Alles uitschakelen' knop.
  5. Druk op OK en start uw computer opnieuw op.
  6. Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem bestaat. Als dit niet het geval is, start u op dezelfde manier een of twee services tegelijk in en controleert u bij welke het probleem terugkomt.
  7. U kunt de lastige service permanent uitschakelen om van dit probleem af te komen.

Methode 8: scannen op malware

In sommige gevallen kan het probleem worden veroorzaakt door een actieve malware of een virus dat mogelijk uw systeem teistert. Daarom wordt aanbevolen dat u op uw computer naar malware scant en controleert of er malware is die de prestaties van uw systeem beïnvloedt. We gaan hiervoor de Windows Defender gebruiken, maar je kunt ook terecht voor een antivirus van derden die een goede reputatie heeft. Daarom:

  1. druk de 'Ramen' + 'IK' toetsen tegelijk op uw pc om het Instellingen tabblad.
  2. Navigeer naar het Bijwerken & Veiligheid optie en klik vervolgens op de 'Windows-beveiliging' knop op het linkertabblad.

    Open Windows-beveiliging

  3. Klik daarna op de “ Open Windows-beveiliging ”En selecteer het “Bescherming tegen virussen en bedreigingen ' optie.
  4. Klik daarna op het 'Scan opties' knop onder de 'Snelle scan' venster.

    Open scanopties van Windows Defender

  5. Klik op de 'Volledige scan' optie en druk vervolgens op de knop van 'Nu scannen'.
  6. Wacht een paar seconden terwijl dit proces is voltooid en controleer dan eindelijk of de fout nu is opgelost.
5 minuten gelezen