Hoe Code42 CrashPlan ‘kan geen verbinding maken met achtergrondservice’ fout te herstellen



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

De ' Kan geen verbinding maken met achtergrondservice ”Er wordt soms een fout weergegeven tijdens het starten van de Code 42-app en dit duidt op een probleem met de beschikbaarheid van poorten of een onderbreking tussen de functionaliteit van de applicatie. Deze fout kan ook worden veroorzaakt door blokkering door de antivirus.



Kan geen verbinding maken met achtergrondservicefout op de code 42-app



Wat veroorzaakt de fout 'Kan geen verbinding maken met achtergrondservice' in code 42?

We hebben vastgesteld dat de onderliggende oorzaken zijn:



  • Glitched-toepassing: In sommige gevallen kan de app een storing vertonen waardoor de fout kan worden geactiveerd. Kleine bugs en glitches worden af ​​en toe gezien in de digitale wereld en ze lossen zichzelf vaak op na een eenvoudige herstart.
  • Geheugen tekort: Bedrijven hebben vaak een grote hoeveelheid gegevens waarvan constant een back-up moet worden gemaakt en dat proces vereist veel middelen. U moet een bepaalde hoeveelheid geheugen toewijzen aan de Code 42-app en dit geheugen kan soms opraken. Daarom kan de fout worden geactiveerd als het geheugen opraakt.
  • Eerdere installaties: Als de Code 42-app meer dan eens op uw systeem is geïnstalleerd, laat deze meestal een residubestand achter dat moet worden verwijderd voordat een nieuwe installatie kan worden voltooid. Dit bestand bevindt zich in de persoonlijke bestanden van de gebruikers en er kunnen meerdere bestanden zijn als er meerdere gebruikers zijn.
  • Poortconflicten: Soms het Antivirus of de firewall kan ervoor zorgen dat de toepassing bepaalde poorten niet gebruikt, waardoor deze fout kan worden geactiveerd. Het is ook mogelijk dat bepaalde poorten al in gebruik zijn door andere toepassingen en dat de Code 42-app deze probeert te gebruiken, wat een conflict veroorzaakt.
  • Gehandicapte service: In sommige gevallen is de Code 42-service mogelijk uitgeschakeld waardoor de fout wordt geactiveerd. Deze service kan soms worden uitgeschakeld door optimalisatie-apps die de achtergrondservices beperken.

Oplossing 1: de toepassing opnieuw starten

Als er een storing in de toepassing is opgetreden, is de eenvoudigste stap voor probleemoplossing om de app opnieuw te starten en te controleren of de storing is verholpen. Aangezien deze fout meestal wordt geactiveerd tijdens het inloggen op het account, hebben we toegang tot de console. Daarom:

  1. Begin de Code 42 app.
  2. Druk op de volgende knoppencombinatie voor uw relevante apparaat.
    Windows: Ctrl + Shift + C Mac: Option + Command + C Linux: Ctrl + Shift + C
  3. Typ de volgende opdracht en druk op 'Enter'.
    Herstarten
  4. Zodra de app opnieuw is opgestart, aanmelden en controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Oplossing 2: meer geheugen toewijzen

Als het geheugen dat voor de applicatie is toegewezen, op is, is het raadzaam meer geheugen aan de app toe te wijzen of een kleinere back-up te selecteren. U kunt de gids online vinden om meer geheugen vrij te maken, afhankelijk van uw apparaat.

Oplossing 3: eerdere bestanden verwijderen

Als er resten zijn overgebleven van eerdere installatiebestanden, kan de fout worden geactiveerd. Daarom zullen we in deze stap de eerder geïnstalleerde bestanden verwijderen. Daarom:



  1. Navigeer naar de volgende adressen, afhankelijk van uw apparaten.
    Windows Vista, 7, 8 en 10: C:  Users \ AppData \ CrashPlan Windows XP: C:  Documents and Settings \ Application Data  CrashPlan Mac: / Users // Bibliotheek / Application Support / CrashPlan
  2. Verwijder de ' .ui_info ”Bestand in de map en start het Code 42 toepassing.
  3. Controleren om te zien of het probleem aanhoudt.

Oplossing 4: service starten (alleen Windows)

Als de Code 42-service is gestopt, kan de fout worden geactiveerd omdat deze cruciaal is bij het starten van de toepassing. Om de service te starten:

  1. druk op 'Ramen' + 'R' om de prompt Uitvoeren te openen.
  2. Typ in 'Services.msc' en druk op 'Enter'.

    Services openen door 'services.msc' in de opdracht Uitvoeren te typen.

  3. Dubbelklik op de “ Code 42 CrashPlan-back-upservice ”En selecteer het 'Begin' knop.
  4. Klik op de 'Opstarttype' Dropdownmenu en selecteer 'Automatisch'.

    Het opstarttype wijzigen

  5. Klik op 'Van toepassing zijn' en selecteer 'OK'.
  6. Herstarten de app en controleer of het probleem aanhoudt.

Notitie: Schakel alle firewall- en antivirussoftware uit en controleer of dat effect heeft op de functionaliteit van de applicatie. Neem ook contact op met uw internetprovider om de poorten die de app gebruikt door te sturen. Het kan ook helpen om de applicatie daarna volledig opnieuw te installeren verwijderen als de bovenstaande gids niet heeft geholpen.

2 minuten gelezen