Oplossing: uw inloggegevens werkten niet in Remote Desktop

De foutmelding ‘ Uw inloggegevens werkten niet ’Wordt weergegeven wanneer u geen verbinding kunt maken met het externe systeem via Remote Desktop-verbinding. Deze fout wordt vaak veroorzaakt door Windows-beleid dat inkomende RDP-verbindingen verhindert, of gewoon door de gebruikersnaam van uw systeem. Omgaan met deze specifieke fout kan irritant zijn, omdat de fout niet in de inloggegevens zit, maar ergens anders. Een dergelijk foutbericht kan zelfs verschijnen als u de juiste inloggegevens invoert, waardoor het een beproeving wordt.

Uw referenties werkten niet

Als u het foutbericht ontvangt na het installeren van een nieuw exemplaar van Windows 10, bent u niet het enige slachtoffer. Veel gebruikers zijn afhankelijk van Remote Desktop Connections en dergelijke fouten zijn meestal een nachtmerrie voor hen, maar u hoeft zich geen zorgen te maken, want na het volgen van deze handleiding kunt u het probleem oplossen.

Wat veroorzaakt het foutbericht ‘Remote Desktop Your Credentials Did Not Work’ op Windows 10?

De volgende factoren blijken vaak de oorzaak van de genoemde foutmelding te zijn:

• Gebruikersnaam wijzigen: Soms, wanneer u Windows pas installeert of uw huidige gebruikersaccount hernoemt, kan dit een dergelijk probleem veroorzaken. Wanneer u uw gebruikersnaam wijzigt, wordt deze eigenlijk niet gewijzigd voor de Remote Desktop Connection, waardoor het foutbericht wordt gegenereerd.
• Windows-beleid: In sommige gevallen is het foutbericht het gevolg van een Windows-beveiligingsbeleid dat voorkomt dat gebruikers zonder beheerdersrechten zich aanmelden.

Nu u de oorzaken van het foutbericht kent, kunt u de onderstaande oplossingen volgen om uw probleem op te lossen. Zorg ervoor dat u de gegeven oplossingen in dezelfde volgorde volgt als aangegeven.

Oplossing 1: gebruikersnaam terugzetten

Zoals we hebben vermeld, wordt de foutmelding soms veroorzaakt doordat de gebruiker waarmee u verbinding probeert te maken, niet bestaat op de Remote Desktop-server. Dit gebeurt wanneer u uw gebruikersnaam probeert te wijzigen of een nieuwe kopie van Windows installeert. Als u uw gebruikersnaam wijzigt, verandert deze niet noodzakelijkerwijs voor Remote Desktop Connection en daarom zijn uw inloggegevens onjuist omdat de gebruiker zich niet op de server bevindt. Om het probleem te isoleren, moet u dus terugkeren naar de gebruikersnaam die u gebruikte voordat het foutbericht verscheen.

Oplossing 2: het Windows-beveiligingsbeleid bewerken

Er is een Windows-beveiligingsbeleid voor Remote Desktop Connection dat niet-beheerders niet toestaat in te loggen met RDP. Dus als u wilt inloggen met een niet-admin gebruikersaccount, moet u de externe desktopgebruikers toegang verlenen. Hier is hoe het te doen:

1. druk op Windows-toets + R om het Rennen dialoog venster.
2. Typ in ' secpol.msc ’En druk op Enter. Hierdoor wordt het venster Lokaal beveiligingsbeleid geopend.
3. Uitbreiden Lokaal beleid en selecteer vervolgens Toewijzing van gebruikersrechten .
4. Zoek aan de rechterkant en dubbelklik op ‘ Sta inloggen via Remote Desktop Services toe ’Of‘ Sta inloggen via Terminal Services toe '.
5. Klik Voeg gebruiker of groep toe en typ vervolgens Remote Desktop-gebruikers .

   Gebruiker toevoegen om toegang te verlenen

6. Klik OK , raken Van toepassing zijn en klik vervolgens op OK nog een keer.

   Gebruikers van extern bureaublad toegang verlenen

   Google Earth Freeze
7. Start uw systeem opnieuw op om de wijziging door te voeren.
8. Controleer of het het probleem isoleert.

Oplossing 3: lokaal groepsbeleid bewerken

Als de bovengenoemde oplossingen niet voor u werken, kunt u proberen het probleem te isoleren door een paar lokale groepsbeleid te wijzigen. Wat u in feite moet doen, is een set beleidsregels voor het delegeren van legitimatie een specifieke waarde geven waarmee uw probleem waarschijnlijk wordt opgelost. Hier is hoe het te doen:

1. druk op Windows-toets + R openen Rennen .
2. Typ in ' gpedit.msc ’Om de Editor voor lokaal groepsbeleid te openen.
3. Navigeer daarna naar het volgende pad:

   Computerconfiguratie> Beheersjablonen> Systeem> Delegatie van inloggegevens

4. Dubbelklik op het ‘ Sta het delegeren van standaardreferenties toe met alleen NTLM-serververificatie ’Beleid om het te bewerken.
5. Zet het op Ingeschakeld en klik vervolgens op Tonen .

   Lokaal groepsbeleid bewerken

6. Dubbelklik onder Waarde , typ in ALGEMENE VOORWAARDEN / * en klik vervolgens op OK.

   Server aan de lijst toevoegen

7. Doe hetzelfde voor het volgende beleid:

   Sta het delegeren van standaardreferenties toe Sta het delegeren van opgeslagen inloggegevens toe Sta het delegeren van opgeslagen inloggegevens toe met alleen NTLM-serververificatie

8. Sluit ten slotte de Editor voor lokaal groepsbeleid en start uw systeem opnieuw op.
9. Controleer of het probleem aanhoudt.

Oplossing 4: register bewerken

In sommige gevallen kan de fout worden verholpen door enkele wijzigingen in het register aan te brengen. Daarom zullen we in deze stap enkele configuraties in het register wijzigen. Daarom:

1. druk op 'Ramen' + 'R' om het register te openen.
2. Typ in 'Regedit' en druk op 'Enter'.

   De Register-editor openen

3. Navigeer naar het volgende adres.

   Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa

4. Klik op de ' LsaCompatiblityLeve l ”optie.
5. Dubbelklik op de “ REG_DWORD ”Optie en verander de waarde in '1'.
6. Controleer of het probleem aanhoudt.

Notitie: Zorg er ook voor dat u lokaal inlogt en niet via een Remote Desktop Connection, omdat dit mogelijk niet werkt als Two Factor Authentication is ingeschakeld.