Windows 8 introduceerde een geheel nieuwe manier voor Windows-gebruikers om in te loggen op hun computers, en deze methode vereist het gebruik van Microsoft-accounts (die in feite gewoon Microsoft-e-mailadressen zijn) en hun wachtwoorden om in te loggen op computers. Microsoft-accounts zijn een aanmeldingsoptie op zowel Windows 8.1 als 10 - de twee versies van het Windows-besturingssysteem die na Windows 8 aan de wereld zijn geïntroduceerd. Soms echter, wanneer u zich aanmeldt bij een computer met Windows 8 of hoger via een Microsoft-account en het bijbehorende wachtwoord, kan een gebruiker een foutmelding krijgen met de tekst 'U kunt zich momenteel niet aanmelden bij uw pc.' Om het uit te werken, leest het volledige foutbericht dat gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, zien:
'U kunt momenteel niet inloggen op uw pc. Ga naar account.live.com om het probleem op te lossen of probeer het laatste wachtwoord dat u op deze pc hebt gebruikt. '
Dit foutbericht zou een getroffen gebruiker er uiteraard toe brengen te geloven dat ze ermee te maken hebben gehad omdat ze een te vaak het verkeerde wachtwoord voor hun Microsoft-account hebben ingevoerd. Dat is echter niet het geval, omdat dit foutbericht van invloed is op Windows 8, 8.1 en 10 en kan worden geactiveerd door alles, van de gebruiker die het verkeerde wachtwoord invoert tot zijn Microsoft-account of een vrij veel voorkomende bug die tot dit foutbericht leidt.
Gelukkig kan dit probleem worden opgelost. Maar voordat u verder gaat met het proberen en oplossen van dit probleem, moet u ervoor zorgen dat u de gebruikelijke boosdoeners achter dit probleem uitsluit door nog een paar keer het juiste wachtwoord voor uw Microsoft-account in te voeren, waarbij u ervoor zorgt dat de Caps Lock is uitgeschakeld en als het wachtwoord cijfers bevat en u het numerieke toetsenbord gebruikt om die cijfers in te voeren, wordt de Num Lock staat aan.
Als u alle gebruikelijke verdachten hebt uitgesloten en nog steeds met dit probleem wordt geconfronteerd, zijn de volgende twee meest effectieve methoden die kunnen worden gebruikt om het probleem op te lossen:
Oplossing 1: start uw computer opnieuw op en wacht 10-20 seconden voordat u zich aanmeldt
Een heersende theorie over de oorzaak van dit probleem is dat het wachtwoord van een getroffen gebruiker onjuist of onvolledig wordt geregistreerd. Dit kan in veel gevallen de oorzaak van dit probleem zijn, vooral wanneer de betrokken gebruiker een draadloos toetsenbord heeft. Het kan een paar seconden duren voordat een draadloos toetsenbord een betrouwbare verbinding met een computer tot stand heeft gebracht zodra deze is opgestart.Daarom kan uw wachtwoord onvolledig of onjuist worden geregistreerd als u het begint te typen zodra uw computer opstart.
Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, simpelweg herstarten uw computer en wacht 10-20 seconden nadat deze is opgestart voordat u probeert in te loggen via uw Microsoft-account door het wachtwoord van uw Microsoft-account in te voeren. Of nog beter, gebruik de Schermtoetsenbord (die kan worden gestart door op te klikken Gemak van toegang > Schermtoetsenbord op het inlogscherm) om het wachtwoord voor uw Microsoft-account in te voeren, alleen om er zeker van te zijn dat dit probleem niet wordt veroorzaakt door een toetsenbordprobleem.
Oplossing 2: stel het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw in
Als niets anders lijkt te werken, hoeft u niet uw toevlucht te nemen tot het opnieuw installeren van Windows op uw computer (dat zou uw laatste redmiddel moeten zijn), aangezien de kans groot is dat u dit probleem kunt oplossen door het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw in te stellen met een andere computer en vervolgens inloggen op de computer die door dit probleem wordt getroffen met uw nieuwe wachtwoord, zoals de meeste andere gebruikers die zich in dezelfde situatie bevonden waarin u zich nu bevindt. Als u deze oplossing wilt gebruiken om dit probleem op te lossen, moet u:
Gaan hier op een andere computer, een computer waarop u zich kunt aanmelden en kunt gebruiken.
Selecteer Ik ben mijn wachtwoord vergeten en klik op De volgende .
Typ het e-mailadres of telefoonnummer dat aan uw Microsoft-account is gekoppeld in het Email of telefoon Typ op de volgende pagina het Captcha eronder en klik op De volgende .
Selecteer het medium waarmee u de beveiligingscode wilt ontvangen die u kunt gebruiken om het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw in te stellen (dit kan van alles zijn, van een e-mail naar het herstel-e-mailadres van uw account tot een sms / oproep naar het telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld ), verifieer eventueel het medium (indien nodig) en klik op Code verzenden .
Voer de code voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in die u ontvangt in het Code veld op het volgende scherm, en klik vervolgens op De volgende .
Typ uw nieuwe wachtwoord in beide velden op het volgende scherm (het wachtwoord moet verschillen van alle wachtwoorden die u in het verleden voor het Microsoft-account hebt gebruikt) en klik op De volgende .
Het volgende scherm zal u informeren dat het wachtwoord voor uw Microsoft-account is gewijzigd. Zodra u dit scherm ziet, sluit u de browser en gaat u terug naar de computer waarop dit probleem zich voordoet.
Start de betrokken computer op.
Meld u aan op de computer via uw Microsoft-account met het nieuwe wachtwoord dat u ervoor hebt ingesteld, en u zou zich op de computer moeten kunnen aanmelden zonder foutmeldingen te zien.
3 minuten gelezen
