Oplossing: fout met stuurprogramma voor Surface-pen

Surface Pro is een van de vlaggenschipcomputers van Microsoft met de functionaliteit van zowel een traditionele laptop als een tablet met een Windows-besturingssysteem. Het wordt ook geleverd met een styluspen (Surface-pen) die net als elke andere stylus werkt en waarmee u uw computer kunt bedienen met een aanraking van een pen.

Surface-pennen

U kunt OneNote zelfs starten door op de bovenste knop te klikken en deze als muis te gebruiken. Hiermee kunnen gebruikers een echt aanpasbaar gevoel hebben bij het gebruik van hun Surface Pro. De laatste tijd zijn er echter veel scenario's geweest waarin gebruikers hun Surface-pen niet konden bedienen. Het reageert helemaal niet of sommige knoppen werken niet.

Wat veroorzaakt de fout met het Surface-penstuurprogramma?

Dit probleem doet zich al geruime tijd voor met Surface-pennen. Microsoft heeft het probleem zelfs officieel erkend en een reeks berichten en YouTube-video's gelanceerd waarin wordt uitgelegd hoe het probleem kan worden opgelost. Enkele van de redenen waarom uw Surface-pen zou kunnen werken, zijn onder meer:

• De batterij op uw Surface-pen is zwak en kan de pen niet van stroom voorzien.
• Er is een probleem met het verbinding tussen de Surface-pen en de tablet. Dit is een veel voorkomend probleem en is vrij eenvoudig op te lossen.
• De Surface Pro bevindt zich in een foutstatus met de module die verantwoordelijk is voor het verbinden en reageren met Surface-pen. Het moet worden gereset.

Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u beheerdersrechten voor uw account heeft en een actieve internetverbinding heeft.

Oplossing 1: Surface-pen opnieuw verbinden via Bluetooth

Surface-pen maakt voornamelijk verbinding met Surface Pro via Bluetooth. Om de Surface-pen correct te laten werken, moet deze te allen tijde worden gekoppeld en verbonden. We kunnen proberen de pen los te koppelen van uw computer en vervolgens opnieuw verbinding te maken via Bluetooth. Zorg ervoor dat uw Bluetooth-stuurprogramma's zijn bijgewerkt naar de nieuwste build.

1. Druk op Windows + S, typ ' Bluetooth ”In het dialoogvenster en open de applicatie Instellingen.
2. Eenmaal in de Bluetooth-instellingen, ontkoppelen de Surface-pen. U kunt dat doen door op te klikken Verwijder apparaat .

Surface-pen ontkoppelen

3. Nadat het apparaat is verwijderd, start u uw Bluetooth opnieuw op door deze uit en weer in te schakelen. Als Bluetooth op uw computer actief is en naar apparaten zoekt, houd de Surface-penknop ongeveer 7-10 seconden ingedrukt totdat je een wit knipperlicht . Dit betekent dat de Bluetooth zich in de paarmodus bevindt.

Surface-pen in koppelingsmodus

4. Zoek nu de Surface-pen op uw Bluetooth-scherm en probeer ermee te koppelen. Houd er rekening mee dat u er meerdere kunt tegenkomen mislukte pogingen . Dit gedrag is door verschillende gebruikers gemeld. Blijf het koppelingsproces herhalen en zelfs als u een mislukking ondervindt, zal het waarschijnlijk verbinding maken op de 5^thof 6^th

Oplossing 2: de batterij van de Surface-pen vervangen

De Surface-pen werkt op AAA-batterijen die de werking ervan voeden en de mogelijkheid om via Bluetooth verbinding te maken met de computer. Als u 'normale' batterijen gebruikt, werkt uw Surface-pen aan het werk, maar hij zou niet werken voor langere tijd. Daarom worden zware batterijen aanbevolen, zoals Duracell enz. U kunt proberen uw batterijen te vervangen en kijken of dit het probleem oplost.

1. Koppel je Surface-pen los van je Surface-computer en losschroeven
2. Zodra de pen open is, verwijdert u de bestaande batterij en plaatst u een nieuwe. Zorg ervoor dat u zorg draagt ​​voor de (+) en (-) zijden van de batterij die u volgens het ontwerp moet plaatsen. U kunt de manier van inbrengen gemakkelijk achterhalen door naar de markeringen te kijken.

De batterij van de Surface-pen vervangen

3. Zodra de batterij is vervangen, zet u de pen weer aan en probeert u verbinding te maken volgens methode 1. Controleer of dit het probleem oplost.

Oplossing 3: Power Cycling Surface Pro

Power cycling is een handeling voor het volledig resetten van uw elektronische component, zodat alle configuraties en tijdelijke gegevens worden gereset en opnieuw worden geïnitialiseerd wanneer u deze inschakelt. Volgens ons onderzoek waren er verschillende gevallen waarin de computer zich in een fouttoestand bevond en een volledige stroomcyclus nodig had. Sla al uw werk op voordat u verder gaat.

1. Sluit uw Surface Pro correct af met behulp van de energie-opties door op het startpictogram te klikken.
2. Als het eenmaal is uitgeschakeld, houd aan / uit en volume omhoog ingedrukt knop voor tenminste 15 seconden . Laat beide knoppen na de verstreken tijd los.

Power Cycling Surface Pro

3. Nu, wacht 10-15 seconden . Druk na verloop van tijd op de aan / uit-knop en laat deze weer los om je Surface Pro normaal in te schakelen. Wanneer de Surface Pro wordt ingeschakeld, probeert u uw Surface-pen opnieuw te gebruiken / aansluiten. Hopelijk wordt het probleem opgelost.

Oplossing 4: het stuurprogramma voor het koppelen van de Surface-pen opnieuw installeren

Surface Pen Pairing is de belangrijkste driver die verantwoordelijk is voor het koppelingsmechanisme tussen de Surface Pen en de Surface Pro. Als deze verouderd of beschadigd is of een conflict veroorzaakt, kunt u uw Surface-pen niet verbinden met uw computer. We kunnen proberen het stuurprogramma handmatig te verwijderen en vervolgens opnieuw proberen te installeren.

De stuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd wanneer u uw Surface-pen weer aansluit op uw computer.

1. verbinding verbreken uw Surface-pen met uw computer zoals weergegeven in oplossing 1. Verwijder ook de batterij van uw Surface-pen voordat u verder gaat.
2. Zodra de verbinding is verbroken, drukt u op Windows + R, typt u ' devmgmt. msc ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
3. Ga in Apparaatbeheer naar Systeemapparaat> Surface-pen koppelen .

Surface-pen Koppelingsstuurprogramma's opnieuw installeren - Apparaatbeheer

4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen . Nadat het is verwijderd, plaatst u de batterij weer terug en probeert u verbinding te maken zoals beschreven in Oplossing 1.

Als al deze methoden niet werken, vergeet dat dan niet Update uw Windows naar de nieuwste beschikbare versie. Microsoft brengt overuren verschillende updates uit om bugs en problemen op te lossen.

Als je ondanks alles geprobeerd hebt je Surface-pen niet te maken, kun je proberen je Surface Pro opnieuw in te stellen op fabrieksinstellingen . Veel gebruikers meldden dat dit het probleem onmiddellijk oploste omdat systeembestanden werden beïnvloed.