Skype is een van de meest gebruikte communicatietoepassingen die zijn ontworpen voor het Windows-besturingssysteem. Skype is verbazingwekkend populair in zowel professionele als persoonlijke instellingen, en een groot deel van alle Windows-gebruikers die er zijn, heeft Skype op hun computer geïnstalleerd. Zoals het geval is met alle applicaties van derden die zijn ontworpen voor Windows, is Skype verre van perfect. Een veelvoorkomend probleem waarmee Skype-gebruikers worden geconfronteerd op het Windows-besturingssysteem tijdens het gebruik van het communicatieplatform, is er een waarbij Skype gewoon niet meer reageert, vastloopt en helemaal niet meer reageert op alle stimuli. De enige manier voor gebruikers die door dit probleem worden getroffen, om Skype zelfs te sluiten als het niet meer reageert, is het krachtig te sluiten via het Taakbeheer .
In de meeste gevallen reageert Skype helemaal niet spontaan, soms werkt het zelfs uren voordat het een dergelijk gedrag vertoont. Skype reageert vaak niet meer en moet elke keer geforceerd worden gesloten, kan worden veroorzaakt door een breed scala aan verschillende dingen, van AppData-corruptie tot de Skype-geschiedenis van de gebruiker die gewoon rommelig wordt en alles daartussenin. Het bevriezen van Skype voor een gebruiker terwijl deze het gebruikt, is zeker een groot probleem. Gelukkig is het een probleem dat getroffen gebruikers zelfs zelf kunnen oplossen. Voordat u dit probleem probeert op te lossen, moet u er echter voor zorgen dat de versie van Skype op uw computer de nieuwste beschikbare versie is (u kunt de nieuwste beschikbare versie van Skype hier ). Hieronder volgen de meest effectieve oplossingen die u kunt gebruiken om Skype te repareren als het tijdens het gebruik vaak niet meer reageert:
Oplossing 1: verwijder bepaalde bestanden uit uw AppData-map
- Klik met de rechtermuisknop op het Skype pictogram in uw systeemvak en klik op Afsluiten in het resulterende contextmenu om het programma te sluiten.
- druk de Windows-logo toets + R om een Rennen dialoog
- Typ het volgende in het Rennen dialoogvenster en druk op Enter :
% AppData% skype
- Zoek de map met dezelfde titel als uw Skype-gebruikersnaam en dubbelklik erop.
- Klik één voor één met de rechtermuisknop op elk van de volgende bestanden en mappen en klik op Verwijderen en bevestig de actie in de resulterende pop-up:
chatsync
media_messaging
thmanager
mmanager
- Herstarten jouw computer.
- Wacht tot de computer is opgestart.
- Lancering Skype .
- Gebruik de applicatie en kijk of deze op enig moment tijdens het gebruik niet meer reageert of spontaan vastloopt.
Oplossing 2: verwijder Skype volledig en installeer het opnieuw
Als Oplossing 1 niet voor u werkt, is de kans groot dat u meer geluk zult hebben door Skype volledig te verwijderen (inclusief alle bestanden en mappen buiten gebruik stellen) en opnieuw te installeren. Om Skype volledig te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, moet u:
- Klik met de rechtermuisknop op het Skype pictogram in uw systeemvak en klik op Afsluiten in het resulterende contextmenu om het programma te sluiten.
- druk de Windows-logo toets + R om een Rennen dialoog.
- Typ het volgende in het Rennen dialoogvenster en druk op Enter :
% AppData% skype
- Zoek een bestand met de naam gedeeld , klik er met de rechtermuisknop op, klik op Verwijderen en bevestig de actie in de resulterende pop-up.
- Zoek de map met dezelfde titel als uw Skype-gebruikersnaam en dubbelklik erop.
- Zoek een bestand met de naam config , klik er met de rechtermuisknop op, klik op Verwijderen en bevestig de actie in de resulterende pop-up.
- Herhaling stappen 2 en 3 , maar typ deze keer het volgende in het Rennen dialoogvenster en druk op Enter :
%App data%
- Zoek het Skype map, klik er met de rechtermuisknop op, klik op Hernoemen , hernoem de map naar Skype_oud en druk op Enter . Hiermee worden twee dingen bereikt: al uw oude Skype-bestanden en -mappen worden genegeerd wanneer u Skype opnieuw installeert en het is alsof u het programma voor de eerste keer installeert, en de oude bestanden blijven ook behouden zodat u toegang heeft. voor het geval er iets misgaat of als je ze gewoon om de een of andere reden nodig hebt.
- Open de Start menu , zoeken naar 'Voeg toe of verwijder programma's “, Klik op het zoekresultaat met de titel Voeg toe of verwijder programma's , bevind zich Skype Klik met de rechtermuisknop op in de lijst met geïnstalleerde programma's Skype , Klik op Verwijderen en volg de wizard helemaal tot het einde om de applicatie te verwijderen. Eenmaal gedaan, herstarten jouw computer.
- Als de computer opstart, ga dan hier , Klik op Download Skype voor Windows , download en voer het installatieprogramma uit, installeer Skype en controleer vervolgens of het probleem al dan niet is opgelost.
