Sommige gebruikers hebben contact met ons opgenomen met een vreemde gebeurtenis waarbij Skype zichzelf automatisch sluit (of minimaliseert) enige tijd nadat het is geopend. Van wat we hebben verzameld, lijkt het probleem beperkt te zijn Skype-versie 8.9.0.1 en hoger. De precieze oorzaak van dit probleem kan moeilijk te achterhalen lijken, aangezien er geen duidelijke foutmelding is die de gebruiker naar de oorzaak van het probleem wijst.
Er is veel discussie over wat het probleem precies veroorzaakt - sommige gebruikers wijzen met hun vingers naar de updatefunctie die Skype sluit om het bij te werken, terwijl anderen vermoeden dat de Windows 10-versie van Skype . Vreemd genoeg is dit specifieke probleem niet beperkt tot Windows 10, dus alles de schuld geven aan de Skype UWP-versie is niet geldig omdat het probleem zich ook voordoet in Windows 7 en Windows 8, die niet de Microsoft Store-versie van Skype .
Als je met hetzelfde probleem worstelt, heb je misschien geluk. We zijn erin geslaagd om een aantal fixes te identificeren die het probleem bleken op te lossen voor veel gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden als jij. Volg de onderstaande methoden om te zien of ze uw probleem kunnen oplossen.
Methode 1: de ingebouwde Skype-app uitschakelen (indien van toepassing)
Sommige gebruikers hebben vastgesteld dat het probleem zich in hun geval voordoet wanneer het Skype UWP wordt geopend - dit dwingt vermoedelijk de desktopversie van Skype te sluiten.
Notitie: Deze methode is niet van toepassing als u Windows 7 of Windows 8 gebruikt, aangezien beide de Microsoft Store-versie van Skype standaard. Als u dit probleem niet tegenkomt in Windows 10, gaat u direct naar Methode 2.
De ingebouwde Windows 10-versie van Skype wordt niet door alle gebruikers omarmd, omdat er nog steeds enkele functies ontbreken die aanwezig zijn in de desktopversie, bijv. de mogelijkheid om afbeeldingen te slepen en neer te zetten, en om bestanden van het klembord te plakken. Als u het niet gebruikt, heeft het geen zin om het de desktopversie van Skype te laten verstoren.
In het geval dat u dit probleem tegenkomt in Windows 10, zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost door de ingebouwde versie van Skype uit te schakelen. Volg de onderstaande stappen om de ingebouwde Windows 10-app uit te schakelen:
- druk op Windows-toets + R om een Venster uitvoeren . Typ ' ms-instellingen: privacy-backgroundapps ”En druk op Enter om het Achtergrond-apps tabblad van Piraterij van binnenuit Instellingen.
- In de Achtergrond-apps venster, scrol omlaag door de lijst met apps en schakel de schakelaar naast uit Skype.
- Start uw computer opnieuw op en open de desktopversie van Skype opnieuw. Het mag niet meer onverwachts sluiten.
Als het probleem hiermee niet is opgelost of als deze methode niet van toepassing was op uw situatie, gaat u verder met de volgende methode.
Methode 2: terugdraaien naar oudere Skype-versie
Als Methode 1 was een mislukking (of niet van toepassing), laten we proberen terug te gaan naar een oudere Skype-versie. Er is bevestigd dat deze methode succesvol is bij het oplossen van het probleem voor gebruikers van Windows 7 en Windows 8.
Als u uw huidige Skype-versie verwijdert en uw toevlucht neemt tot een oudere maar stabielere build, wordt het probleem opgelost. Meestal wordt elke Skype-versie gebouwd 8.9.0.1 mag niet lijden aan de storing waardoor het onverwachts sluit.
Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van uw huidige Skype-versie en het downgraden naar een oudere versie:
- Open een Uitvoeren-venster ( Windows-toets + R ), typ ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma's en functies.
- Blader door de programmalijst en klik met de rechtermuisknop op Skype en kies Verwijderen . Volg daarna de instructies op het scherm om de installatie van uw systeem te verwijderen.
- Bezoek deze link ( hier ) en download een oudere Skype-versie. Elke buildversie hieronder build 8.9.0.1 zou het werk moeten doen. Maar het is niet aan te raden om te laag in de versielijst te gaan, aangezien u mogelijk veel bugs tegenkomt die sindsdien zijn verholpen.
- Open het uitvoerbare installatiebestand en volg de instructies op het scherm om het op uw systeem te installeren.
- Start uw computer opnieuw op, open Skype en kijk of het probleem is opgelost.
Als deze twee methoden niet effectief zijn geweest, is er een ander alternatief als u Windows 10 gebruikt, maar u bent er misschien niet zo dol op. Van wat we hebben verzameld, lijdt de ingebouwde versie van Skype (Windows 10) niet aan dezelfde storing waardoor deze onverwachts wordt afgesloten. Als de twee bovenstaande methoden niet effectief zijn, overweeg dan om de ingebouwde versie van Skype te gebruiken (Skype UWP) .
U kunt de ingebouwde Skype eenvoudig openen door in het startmenu te zoeken naar ' skype “. Als je nog steeds de desktopversie hebt geïnstalleerd, kun je onderscheid maken tussen de twee door de beschrijving te lezen - de beschrijving van de ingebouwde Skype luidt ' Vertrouwde Microsoft Store-app 'Terwijl de desktopversie' Desktop-app '.
3 minuten gelezen
