Oplossing 4: voeg de handtekening van het problematische bestand toe aan vertrouwde handtekeningen
Als het verlagen van sommige van uw beveiligingsinstellingen te veel voor u klinkt, kunt u Windows gewoon vertellen om het certificaat te vertrouwen dat hoort bij het bestand dat u probeert uit te voeren of te installeren. Het is beslist een meer lichte benadering, maar het is iets gecompliceerder, maar het zal het probleem nog steeds oplossen volgens gebruikers die de foutmelding 'Er is een verwijzing is geretourneerd van de server'.
- Navigeer door Windows Verkenner naar het problematische bestand, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen. Navigeer naar het tabblad Digitale handtekeningen, indien aanwezig. Als dit niet het geval is, helpt deze oplossing u niet.
- Zoek daarna de handtekening onder het gedeelte Handtekeningenlijst, klik erop en kies Details. Als er meerdere vermeldingen op de lijst staan, moet u hetzelfde proces voor alle items herhalen.
- Klik op Certificaat weergeven onder het gedeelte Informatie over ondertekenaar en kies vervolgens de optie Certificaat installeren en klik op Volgende.
- Zorg ervoor dat u niet de optie 'Automatisch het certificaatarchief selecteren' kiest, aangezien dit zelden werkt. Kies in plaats daarvan het keuzerondje 'Alle certificaten in de volgende winkel plaatsen' en klik vervolgens op Bladeren. Zorg ervoor dat u de naam van het certificaat noteert, want u heeft deze later nodig.
- Selecteer de optie Trusted Root Certification Authorities en klik op OK. Klik op Volgende >> Voltooien en probeer uw programma nu uit te voeren.
Als dat niet genoeg is voor uw beveiligingssmaak, moet u weten dat u het nu zo kunt maken dat dit certificaat alleen wordt gebruikt voor het ondertekenen van code en niet voor het valideren van websites of iets dergelijks. Dit kan handig zijn als u een programma installeert dat 100% legitiem is van een niet zo legitieme leverancier.
- Gebruik de Windows-toets + R-toetsencombinatie, typ 'mmc' in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op OK. Klik op Bestand in het menu bovenaan het venster en klik op Add / Remove Snap-in.
- Klik daarna op Certificaten in het paneel onder de tekst Beschikbare snap-ins, klik op Toevoegen en klik op OK onder in het venster. Klik met de rechtermuisknop op Certificaten in het hoofdvenster van MMC en kies Certificaten zoeken.
- Typ de naam van het certificaat dat u in het vorige deel van de oplossing hebt opgeschreven en klik op Nu zoeken.
- Als je het gevonden hebt, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen. Navigeer naar het tabblad Algemeen en selecteer de optie 'Alleen de volgende doeleinden inschakelen'. Schakel elke optie uit behalve de 'Code Signing' die u gaat gebruiken.
Oplossing 5: verwijder een bepaalde KB
Er zijn zwakke Windows-updates die alleen maar problemen hebben. Een daarvan is ongetwijfeld de KB3004394 voor Windows 7. Als u onlangs deze update hebt geïnstalleerd en deze fout begint te ontvangen, kunt u overwegen om deze update te verwijderen, omdat dat het probleem zou hebben opgelost voor verschillende gebruikers die deze update hebben geïnstalleerd.
- Gebruik op uw toetsenbord de toetsencombinatie Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. U kunt deze ook rechtstreeks in het menu Start zoeken als uw Windows-besturingssysteem dit ondersteunt.
- Typ Configuratiescherm en klik op OK om het te openen. Zorg ervoor dat u de weergave in het Configuratiescherm wijzigt in Weergeven op: Categorie en klik op Een programma verwijderen onder de sectie Programma's.
- Klik aan de rechterkant van het geopende scherm op Geïnstalleerde updates weergeven en zoek het gedeelte Media-functies. Vouw de lijst uit en kijk onder de Microsoft Windows-lijst naar Update voor Microsoft Windows (KB3004394).
- Selecteer het en kies de optie Verwijderen boven aan het scherm. Volg de instructies die op het scherm verschijnen en start uw computer opnieuw op om te controleren of het probleem is opgelost.
Oplossing 6: gebruik Systeemherstel
In tegenstelling tot de bovenstaande oplossing, werkt Systeemherstel voor alle besturingssystemen en voor alle builds. Als u bepaalde instellingen hebt gewijzigd of iets hebt gedaan met het bestand dat u probeert uit te voeren of te installeren, kan Systeemherstel u helpen uw pc terug te brengen naar een staat waarin deze zich bevond voordat het probleem optrad.
- Allereerst zullen we het hulpprogramma Systeemherstel op uw computer inschakelen. Zoek naar Systeemherstel met het menu Start en begin met typen. Klik vanaf daar op Een herstelpunt maken.
- Er verschijnt een venster Systeemeigenschappen met daarin de huidige instellingen. Open in dit venster de beveiligingsinstellingen en zorg ervoor dat de bescherming is ingeschakeld op het systeemstation.
- Als het per ongeluk is uitgeschakeld, selecteert u die schijf en klikt u op de knop Configureren om bescherming in te schakelen. U moet ook voldoende schijfruimte voorzien voor systeembescherming. U kunt het op elke gewenste waarde instellen, zolang het maar een paar gigabytes is als u meer herstelpunten wilt behouden. Klik op Toepassen en daarna op OK om de instellingen toe te passen.
- Nu zal het systeem automatisch een herstelpunt aanmaken wanneer een nieuw programma wordt geïnstalleerd of een belangrijke wijziging op uw computer heeft plaatsgevonden.
Nadat u het met succes heeft ingeschakeld, laten we uw pc terugzetten naar de staat waarin de foutmelding 'Een verwijzing is geretourneerd vanaf de server' niet is opgetreden. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van enkele belangrijke documenten en apps die u in de tussentijd hebt gemaakt of geïnstalleerd, alleen voor de zekerheid als u ze onlangs hebt gemaakt.
- Zoek naar Systeemherstel met behulp van de knop Zoeken naast het menu Start en klik op Een herstelpunt maken. Klik in het venster Systeemeigenschappen op Systeemherstel.
- Selecteer in het venster Systeemherstel de optie Kies een ander herstelpunt en klik op de knop Volgende.
- Selecteer handmatig een bepaald herstelpunt dat u eerder hebt opgeslagen. U kunt ook elk herstelpunt in de lijst selecteren en op de knop Volgende klikken om door te gaan met het herstelproces. Nadat het proces is voltooid, keert u terug naar de staat waarin uw computer zich op dat moment bevond.
