Oplossing: Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord op Windows 10



Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Als uw Outlook-desktop-app keer op keer om het wachtwoord blijft vragen, zelfs nadat u zich hebt aangemeld, kan dit te wijten zijn aan een recente Windows-update of uw Outlook-instellingen. Windows-updates zijn bedoeld om de prestaties van uw systeem te verbeteren, betere functionaliteit en veel meer stabiliteit te bieden, maar soms kunnen deze updates ervoor zorgen dat bepaalde problemen opduiken. Dit probleem kan als voorbeeld worden genomen waarbij Outlook u blijft lastigvallen met de aanmeldingsprompts.



Outlook Desktop-app



Outlook moet een van de meest gebruikte online webmailserviceproviders zijn die door Microsoft zijn ontwikkeld. De meeste mensen gebruiken de desktop-app van Microsoft in Windows 10. Het genoemde probleem is van invloed op de meeste Outlook-versies zoals Outlook 2016, 2013, 2010, enz. Daarom hebben we, om u te helpen het probleem te omzeilen, een lijst gemaakt van de meest effectieve oplossingen die uw probleem oplossen.



Wat zorgt ervoor dat Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord op Windows 10?

Wanneer uw Outlook-app steeds om het wachtwoord vraagt, kan dit te wijten zijn aan de volgende factoren:

  • Outlook-instellingen: Soms is er een probleem met uw Instellingen voor Outlook-app dat het probleem veroorzaakt.
  • Windows-update of upgrade: In sommige gevallen kan een Windows-update of -upgrade uw opzettelijk ingestelde voorkeuren voor bepaalde apps die het probleem kunnen veroorzaken, resetten.

Voordat u verder gaat met de oplossingen, controleert u of het probleem is opgelost door het Windows-wachtwoord te verwijderen (of een leeg wachtwoord in te voeren). Controleer bovendien of het probleem is opgelost door de internetopties te wissen. Controleer bovendien of uitloggen bij een van de kantoortoepassingen (zoals Word of Excel) en vervolgens opnieuw inloggen in de toepassing het probleem oplost. Bevestig verder of u het IPV6 lost het probleem op . Zorg er ook voor dat Windows het type gebruikersaccount is ingesteld op de beheerder (sommige gebruikers meldden een wijziging van het accounttype naar standaard van de beheerder vanwege een buggy-update) omdat dit beveiligingsproblemen kan veroorzaken in de Credential Manager indien ingesteld op standaard en dus het probleem kan veroorzaken.

Oplossing 1: wis wachtwoorden in de cache

Het eerste dat u moet doen om uw probleem op te lossen, is het wissen van uw wachtwoorden in het cachegeheugen in het Configuratiescherm. Hier is hoe het te doen:



  1. Ga naar het Start menu en open het Controlepaneel .
  2. Stel de Bekijk door , gelegen onder de adresbalk aan de rechterkant, naar Grote iconen .
  3. Navigeren naar Gebruikersaccounts .

    Windows Configuratiescherm

  4. Klik aan de linkerkant op ‘ Beheer uw inloggegevens '.

    Gebruikersaccounts - Configuratiescherm

  5. Selecteer de referenties voor Lync, Outlook en Microsoft in beide Windows-inloggegevens en Generieke referenties .
  6. Klik op Details en selecteer vervolgens Verwijderen uit kluis .
  7. Verlaat het Configuratiescherm en start uw systeem opnieuw op.

Oplossing 2: schakel de optie Wachtwoord onthouden in

In sommige gevallen is het probleem te wijten aan een simpele fout. Als u de optie Wachtwoord onthouden niet heeft aangevinkt tijdens het inloggen, kan dat het probleem veroorzaken. In dat geval moet u de optie inschakelen. Hier is hoe:

  1. Rennen Outlook , ga naar het het dossier tab en klik op Account instellingen .
  2. Selecteer uw account onder de E-mail tabblad.
  3. Er verschijnt een venster, scrol omlaag naar beneden en zoek de ‘ Onthoud wachtwoord ' optie. Zorg ervoor dat het is aangevinkt.

    De optie Wachtwoord onthouden aanvinken

Oplossing 3: schakel de optie ‘Altijd vragen om aanmeldingsreferenties’ uit

Uw Outlook-toepassing vraagt ​​u mogelijk steeds opnieuw om het wachtwoord in te voeren, omdat u het als zodanig hebt geconfigureerd. Om een ​​dergelijke mogelijkheid uit te sluiten, moet u het volgende doen:

  1. Lancering Outlook .
  2. Ga naar het het dossier tab en selecteer vervolgens Account instellingen .
  3. In de Account instellingen sectie, selecteer Account instellingen .
  4. Markeer uw account en klik op Verandering .
  5. Klik op de Meer instellingen knop.

    Outlook-accountinstellingen

  6. Schakel over naar de Veiligheid tabblad.
  7. Deselecteer de ‘ Altijd om aanmeldingsreferenties vragen ’Optie onder gebruikersidentificatie.
  8. Klik OK en sluit vervolgens je Outlook .

Oplossing 4: een nieuw profiel maken

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door een corrupt / beschadigd profiel of vanwege een bug ermee. In een dergelijk scenario moet u een nieuw profiel aanmaken. Hier is hoe het te doen:

  1. Zorg ervoor dat je hebt gesloten Outlook .
  2. Ga naar het Start menu om het Controlepaneel .
  3. Klik op Mail .
  4. Klik op de Toon profielen knop en selecteer vervolgens Toevoegen .

    Mail-instellingen

  5. Voer de naam van het nieuwe profiel in en selecteer OK.
  6. Voer daarna uw naam en e-mail .
  7. Raken De volgende en klik vervolgens op Af hebben .
  8. Selecteer ten slotte uw profiel als de ‘ Gebruik altijd dit profiel ’En klik vervolgens op OK.

Oplossing 5: update Outlook

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, is er mogelijk iets mis met uw Outlook-toepassing. Daarom moet u uw Outlook-toepassing bijwerken naar de nieuwste versie. Hier is hoe het te doen:

  1. Doe open Outlook , ga naar het dossier en selecteer vervolgens Over Outlook .
  2. Selecteer Office-account en klik vervolgens op Update-opties .

    Controleren op Office-updates

  3. Selecteer ten slotte het Update nu item uit de lijst om naar nieuwe updates te zoeken.

Oplossing 6: gebruik de Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

U kunt de huidige fout tegenkomen als Outlook enkele configuratieproblemen ondervindt. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door het hulpprogramma Microsoft SaRA (dat de geavanceerde systeemdiagnostiek gebruikt om de bekende problemen met Outlook-configuratie te controleren en op te lossen) te gebruiken.

  1. Start een webbrowser en ga naar het SaRA-downloadpagina .
  2. Klik dan op Geavanceerde diagnostiek-Outlook (onder het kopje Sara installeren) om SaRA te downloaden.

    SaRA downloaden

  3. Start nu het gedownloade bestand als beheerder en volg de aanwijzingen op uw scherm om de SaRA-procedure te voltooien (u kunt richtlijnen krijgen van de SaRA-downloadpagina die wordt genoemd in stap 1).

    Selecteer Outlook of geavanceerde diagnostiek in SaRA

  4. Vervolgens herstart uw machine en controleer bij het opnieuw opstarten of uw systeem geen wachtwoord heeft.

Oplossing 7: schakel UEFI Secure Boot uit

UEFI Secure Boot is de beveiligingsstandaard die wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat een apparaat alleen opstart met legitieme software (vertrouwd door de OEM). U kunt de hier besproken fout tegenkomen als UEFI Secure Boot de werking van Outlook of inloggegevensbeheer van uw systeem belemmert. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door Secure Boot uit te schakelen.

Waarschuwing : Ga op eigen risico te werk, aangezien het uitschakelen van UEFI Secure Boot uw systeem en gegevens kan blootstellen aan bedreigingen die niet beperkt zijn tot virussen, Trojaanse paarden, enz.

  1. Zorg ervoor dat alle toepassingen van uw systeem zijn gesloten en klik op de Windows-knop.
  2. Selecteer vervolgens het Power-pictogram en klik op de knop Opnieuw opstarten Houd de Shift-toets ingedrukt .

    Houd de Shift-toets ingedrukt en start uw systeem opnieuw op

  3. Kies nu in het weergegeven menu Los problemen op en selecteer Geavanceerde mogelijkheden .

    Open Geavanceerde opties in het venster Problemen oplossen

  4. Selecteer nu UEFI Firmware-instellingen en bevestig om het systeem opnieuw op te starten. Vervolgens wacht zodat het systeem opstart in de BIOS-instellingen.

    Open UEFI Firmware-instellingen in Geavanceerde opties

  5. Vouw nu in het linkerdeelvenster van het venster de optie uit Veilig opstarten, en selecteer Secure Boot inschakelen . Selecteer vervolgens in het rechterdeelvenster van het venster Gehandicapt .

    Schakel UEFI Secure Boot uit

  6. Sla vervolgens uw wijzigingen op en sluit het BIOS af.
  7. Schakel nu uw systeem in en controleer of het Outlook-wachtwoordprobleem is opgelost.

Oplossing 8: gebruik de Register-editor

U kunt de betreffende fout tegenkomen als de relevante registerwaarden van uw systeem verkeerd zijn geconfigureerd. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de registerwaarden te bewerken. Sommige van de sleutels die in deze oplossing worden genoemd, zijn mogelijk niet beschikbaar voor u (sla de vermelding over die niet beschikbaar is in het register), afhankelijk van de Windows-versie die u gebruikt.

Waarschuwing : Ga uiterst voorzichtig te werk, aangezien het bewerken van het register van het systeem een ​​bepaald niveau van vaardigheid vereist en als dit niet goed wordt gedaan, kunt u blijvende schade aan het besturingssysteem, het systeem en de gegevens veroorzaken.

  1. Maak een een back-up van het register van uw systeem .
  2. Druk op de Windows-toets en zoek in de Windows-zoekbalk naar Register-editor . Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Register-editor (in de zoekresultaten) en kies Uitvoeren als beheerder.

    Open Register-editor als beheerder

  3. Vervolgens navigeren naar het volgende pad:
    Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa
  4. Dubbelklik nu in het rechterdeelvenster van het venster op handicapomaincreds en verander zijn waarde naar 1 .
  5. Dubbelklik vervolgens op LmCompatibilityLevel en verander zijn waarde naar 3 .

    Wijzig LSA-registersleutels

  6. Vervolgens Uitgang de Register-editor van uw pc en herstart het systeem.
  7. Controleer bij het opnieuw opstarten of het wachtwoordprobleem is opgelost.
  8. Als dit niet het geval is, controleer dan of het LmCompatibilityLevel waarde naar 2 lost het probleem op.
  9. Als dit niet het geval is, opent u het Register-editor (stap 1) en navigeren naar het volgende pad:
    Computer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office
  10. Vouw nu in het linkerdeelvenster van het venster het nummer map (verwijzend naar het versienummer van het kantoor) en selecteer vervolgens Outlook, bijvoorbeeld:
    Computer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Outlook 
  11. Selecteer vervolgens AutoDiscover en klik vervolgens in de rechterhelft van het venster met de rechtermuisknop en selecteer Nieuw .
  12. Selecteer nu DWORD (32-bit) waarde en noem het als ExcludeExplicitO365Endpoint .

    Stel ExcludeExplicitO365Endpoint Value in op 1

    Dubbelklik vervolgens op ExcludeExplicitO365Endpoint en stel zijn waarde naar 1 . Als AutoDiscover niet beschikbaar is in het Outlook-register, check dan andere nummermappen in bij stap 10 en voeg het ExcludeExplicitO365Endpoint Daar .

  13. Controleer bij het opnieuw opstarten of uw systeem geen wachtwoord heeft.
  14. Als dit niet het geval is, opent u het Register-editor en navigeren Naar het volgende:
    Computer  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Common  Identity
  15. Maak hier nu een DWORD-sleutel (zoals besproken in stap 11 en 12) en geef deze een naam EnableADAL tijdens het instellen van zijn waarde naar 0 .
  16. Maak vervolgens nog een DWORD-sleutel en naam het Schakel ADALatopWAMOverride uit terwijl de waarde wordt ingesteld op 1 .

    Stel DisableADALatopWAMOverride Value in op 1

  17. Start nu uw systeem opnieuw op nadat u de Register-editor van het systeem heeft afgesloten.
  18. Controleer vervolgens of het wachtwoordprobleem is opgelost.

Oplossing 9: maak een taak in de Taakplanner

Als geen van de oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u een taak maken in de Taakplanner die de Credential Manager-service blijft stoppen en starten en zo het probleem oplost.

  1. Druk op de Windows-logotoets en typ Services in Windows Search. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Services en kies Uitvoeren als beheerder.

    Open Services als beheerder

  2. Dubbelklik nu op Credential Manager-service en vouw de vervolgkeuzelijst van uit Opstarttype .

    Dubbelklik op Credential Manager Service

  3. Selecteer vervolgens Automatisch en klik op Toepassen / OK toetsen.

    Stel Opstarttype van Credential Manager-service in op Automatisch

  4. Start nu uw systeem opnieuw op en controleer of het Outlook-probleem is opgelost.
  5. Is dit niet het geval, druk dan op de Windows-toets en zoek naar Kladblok. Selecteer vervolgens Kladblok .

    Open Kladblok

  6. Nu kopiëren het volgende naar het Kladblok:
    rem Stop en start Credential Manager rem Dit is een poging om een ​​fout te omzeilen die is geïntroduceerd in rem Windows 10 update 2004 waarin wachtwoorden voor rem Outlook-e-mailaccounts vaak werden vergeten NET STOP Time-out 'Credential Manager' 10 NET START 'Credential Manager' time-out 3

    Het opdrachtregelscript om de Credential Manager-service te stoppen en te starten

  7. Open vervolgens het menu Bestand van Kladblok en klik op Opslaan als .
  8. Verander nu de vervolgkeuzelijst van 'Opslaan als type' in Alle bestanden en voer vervolgens in de bestandsnaam een ​​naam in voor het bestand maar voeg .cmd toe aan het einde (bijvoorbeeld 123.cmd).

    Sla het opdrachtregelscript op als .cmd-bestand

  9. Selecteer vervolgens de locatie waar u het bestand wilt opslaan (bijvoorbeeld op uw bureaublad) en klik op de knop Opslaan. Klik nu op het ramen en typ Taakplanner in Windows Zoeken. Selecteer vervolgens Taakplanner .

    Open de Taakplanner

  10. Open vervolgens het Actie menu en selecteer Taak maken .

    Maak een taak in de Taakplanner

  11. Schrijf nu op het tabblad Algemeen een naam voor de taak (bijvoorbeeld OutlookPasswordRetention) en schakel in Ren met de hoogste privileges .

    Schakel de optie Uitvoeren met hoogste rechten in

  12. Navigeer vervolgens naar het Triggers tabblad en klik op het Nieuw knop.

    Maak een nieuwe trigger voor de taak

  13. Selecteer nu Dagelijks en kies starttijd tien minuten later dan je huidige tijd.
  14. Vink vervolgens de optie Herhaal taak elke uur aan en verander de Voor een duur van de vervolgkeuzelijst in Onbeperkt en klik op de knop OK.

    Stel de triggersparameters in

  15. Stuur nu naar de Acties tabblad en klik op het Nieuw knop.
  16. Klik vervolgens op de knop Bladeren van Programma / Script en selecteer vervolgens het .cmd-bestand (gemaakt in stap 9) en klik op OK.

    Browser voor het opdrachtbestand

  17. Navigeer nu naar het tabblad Voorwaarden en schakel de optie Start de taak alleen uit als de computer op netstroom is aangesloten.

    Schakel de optie Start de taak alleen uit als de computer op netstroom is aangesloten

  18. Stuur dan naar de Instellingen tabblad en schakel de optie Stop de taak uit als deze langer duurt dan en klik op de knop OK.

    Schakel de optie Stop de taak uit als deze langer duurt dan

  19. Sluit nu de taakplanner en wacht tien minuten voordat u uw pc opnieuw opstart.
  20. Bij het opnieuw opstarten is uw systeem hopelijk vrij van het Outlook-wachtwoordprobleem.

Als het probleem er nog steeds is, kunt u dat als tijdelijke oplossing doen exporteer de inloggegevens vanuit Credential Manager en nadat het systeem opnieuw is opgestart, importeer de inloggegevens naar de Credential Manager als Outlook om de wachtwoorden vraagt ​​(dit bespaart u het gedoe om alle vereiste wachtwoorden een voor een in te typen). Als het probleem er nog steeds is, controleer dan of u SFC en DISM commando's lost het probleem op. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk een schone installatie van Windows .

8 minuten gelezen