Oplossing: Outlook kan niet inloggen. Controleer of u bent verbonden met het netwerk en de juiste server- en mailboxnaam gebruikt

Outlook kan niet inloggen. Controleer of u bent verbonden met het netwerk en de juiste server- en mailboxnaam gebruikt. De Mailbox Exchange-informatieserver in uw profiel mist vereiste informatie. Wijzig uw profiel om ervoor te zorgen dat u de juiste Microsoft Exchange-informatieservice gebruikt. Gebeurt omdat de hoofddomeinserver reageert op het autodiscover verzoek, en u kunt Outlook niet openen of uw account ermee gebruiken, wat dat betreft. Dit gebeurt vanwege het feit dat Microsoft voortdurend bezig is met het bijwerken en upgraden van zijn services, en vaak, in een poging om zijn gebruikers te laten voldoen aan hun nieuwe services, de configuraties voor zijn gebruikers niet bijwerkt.

Veel gebruikers krijgen deze foutmelding, zowel voor Outlook als voor Exchange, en de algemene conclusie is dat Microsoft de schuldige is. Dit probleem treedt meestal op met Outlook 2016, maar kan ook optreden met andere versies. Het bericht zal u doen geloven dat u informatie in uw profiel moet bijwerken, wat onmogelijk is omdat Outlook weigert te openen en u er niets mee kunt doen.

Er zijn echter een paar dingen die u kunt doen, zoals het register wijzigen of een .xml-bestand maken dat de problemen met autodiscover. Lees verder om te zien wat u aan dit probleem kunt doen.

Methode 1: Gebruik de opdracht / resetnavpane

De resetnavpane schakelaar wist en herstelt het navigatiedeelvenster voor het huidige gebruikersprofiel. Het verwijdert ook alle favoriete mappen en snelkoppelingen, en doet hetzelfde als verwijderen profilename.xml zou doen.

1. druk de ramen sleutel en R gelijktijdig op uw toetsenbord om het Rennen dialoog.
2. Typ de volgende opdracht in het dialoogvenster en druk op Enter op uw toetsenbord, of klik op

 Outlook.exe / resetnavpane 

Merk op dat er een spatie is tussen 'Outlook.exe' en '/ resetnavpane'. Dit zou u moeten helpen het probleem met Outlook op te lossen en u kunt het opnieuw gebruiken.

Methode 2: Verwijder de sleutels in de profielen van Outlook via de Register-editor

Als u een bepaalde map uit de Register-editor verwijdert, begint Outlook de OST-gegevens opnieuw te vullen. De OST-gegevens worden gebruikt wanneer u een uitwisselingsaccount heeft en u de uitwisselingsmodus met cache wilt gebruiken of u gewoon offline wilt werken. Daarna kunt u Outlook gewoon blijven gebruiken. U kunt zelfs een PST toevoegen, die wordt gebruikt voor IMAP-, POP3- en webgebaseerde e-mailaccounts, als u dat wilt of nodig hebt.

1. Houd de ramen en R-toetsen op je toetsenbord.
2. In de Dialoogvenster uitvoeren , typ regedit en druk op Enter , en klik op ok
3. Nu u zich in de registereditor bevindt, gebruikt u de linker navigatievenster om naar de volgende map te gaan: Merk op dat 16.0 voor Office 2016 (Outlook 2016) is. Als u een oudere of nieuwere versie gebruikt, wordt het nummer als volgt een ander nummer:

 Outlook 2007 =  12    Outlook 2010 =  14    Outlook 2013 =  15    Outlook 2016 =  16  

HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles Outlook

4. Verwijderen de sleutels in de map.

Methode 3: Laat Outlook niet reageren op AutoDiscover, maar op uw domein

Het probleem in kwestie treedt op omdat de hoofddomeinserver reageert op het autodiscover verzoek, en Outlook haalt het niet eens AutoDiscover. [Domain.com]. Als u de onderstaande registervermelding toevoegt, geeft u Outlook opdracht het hoofddomein te negeren en naar de volgende optie op de lijst te gaan.

Optie 1: via Register-editor

1. Gebruik stap 1 tot en met 3 van de vorige methode, maar stop daarna 16.0 Outlook, en open het Profielen map, maar klik op het AutoDiscover een in plaats daarvan.
2. Klik met de rechtermuisknop Selecteer aan de rechterkant Nieuw , en kies DWORD (32-bit) waarde.
3. Geef de waarde een naam ExcludeHttpsRootDomain
4. Na het toevoegen, Dubbelklik de waarde en stel de Waarde data naar 1, het verlaten van de Baseren zoals Hexadecimaal
5. Sluit het venster Register-editor en Outlook zou weer moeten werken zoals het hoort.

Optie 2: via een .xml-bestand

1. Maak een tekstbestand met de onderstaande tekst en sla het op als test .xml. U kunt een tekstbestand maken door rechtsklikken overal op uw bureaublad, naar Nieuw en selecteren Tekstdocument.

                 e-mail   redirectUrl  https: //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml          

2. Sla dit bestand op met een naam en een locatie die u kent, en u weet dat u het later niet per ongeluk zult verwijderen.
3. Volg de eerste stap van optie 1 om bij het AutoDiscover
4. Maak een nieuw Tekenreekswaarde , en noem het bijvoorbeeld wat uw e-maildomeinnaam is met .
5. Dubbelklik de nieuwe waarde en voer het pad in naar het .xml-bestand dat u zojuist hebt gemaakt.
6. Maak een DWORD-waarde, Noem maar op PreferLocalXML
7. Dubbelklik het, en geef het een waarde van 1.
8. Sluit de Register-editor en probeer Outlook opnieuw.

Methode 4: Verwijder uw profiel en maak een nieuw profiel

Dit is het laatste redmiddel, aangezien het uw Outlook-profiel volledig verwijdert en u een nieuw profiel moet maken en uw verbinding opnieuw moet configureren. Hoewel de stappen hieronder worden vermeld, maar als u een fotogids wilt, bekijk dan ( hier ).

1. druk de ramen knop, en typ Controlepaneel, open vervolgens het resultaat als u Windows 8 of nieuwer gebruikt. Oudere edities hebben de extensie Controlepaneel in de Begin menu - open het direct vanaf daar.
2. Overschakelen naar Pictogrammen uitzicht, groot of klein, en open
3. Klik Mail -> Profielen en selecteer het Outlook
4. Klik Verwijderen om het te verwijderen.
5. Klik om een ​​nieuw profiel toe te voegen, geef het een naam Vooruitzichten 1.
6. Volg de instructies om uw account opnieuw te configureren.

Als je klaar bent, heb je het account / profiel opnieuw aangemaakt, maar deze keer geconfigureerd zoals Windows het leuk vindt, en je zult er geen problemen mee hebben.

Aan het eind van de dag gebeurt dit, samen met een aantal andere problemen, vanwege het feit dat Microsoft voortdurend upgradet en Windows ontwikkelt en niet alle nieuwe functionaliteiten compatibel zijn met hun oudere tegenhangers. Als u echter gewoon een van de bovenstaande methoden volgt, is uw Outlook-account binnen de kortste keren weer actief.