Oplossing: de bewerking is niet met succes voltooid omdat het bestand een virus bevat

Avast : Home >> Instellingen >> Algemeen >> Uitsluitingen

Zorg er in elk geval voor dat u de maplocatie correct kiest. Klik ook niet rechtstreeks op het bestand, omdat de meeste gebruikers beweren dat u de map moet selecteren en niet het bestand dat u aan uitzonderingen wilt toevoegen.

Oplossing 3: problemen met Windows Verkenner

Het klinkt absoluut raar, maar soms wordt zelfs het Windows Verkenner-proces gemarkeerd als potentiële malware en het verhindert dat u uw computer correct gebruikt terwijl de melding 'De bewerking is niet succesvol voltooid omdat het bestand een virus bevat' -fout wordt weergegeven. Aangezien explorer.exe een legitiem Windows-proces is, kunt u het probleem mogelijk niet oplossen door antivirus uit te schakelen of door explorer.exe aan uitzonderingen toe te voegen. Gelukkig is er een nog eenvoudigere methode:

1. Zoek naar 'Command Prompt', klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de optie 'Uitvoeren als administrator'. Kopieer en plak de volgende opdrachten en zorg ervoor dat u na elke opdracht op Enter klikt.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

2. Als alles naar behoren verloopt, zou u een bericht moeten ontvangen dat langs de lijn zou moeten:

Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en met succes gerepareerd.

3. Zelfs als dit bericht niet verschijnt, is het probleem mogelijk nog steeds opgelost, dus zorg ervoor dat u uw computer daarna opnieuw opstart en controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Oplossing 4: probleem met Windows Backup

Deze fout kan ook verschijnen wanneer Windows Backup wordt uitgevoerd en de fout wordt weergegeven wanneer Backup het problematische bestand tegenkomt. Als u de bovenstaande instructies heeft gevolgd en uw computer meerdere keren heeft gescand en u 100% zeker weet dat u niet geïnfecteerd bent, kan het vals-positieve resultaat worden veroorzaakt door tijdelijke internet- en cachebestanden.

Deze bestanden moeten worden verwijderd in alle browsers die u gebruikt voordat u doorgaat met het opnieuw uitvoeren van de Windows-back-up. Volg de onderstaande instructies om browsegegevens voor Internet Explorer en Edge tegelijkertijd te wissen.

1. Typ 'Configuratiescherm' in de zoekbalk op de taakbalk en klik op het eerste resultaat.
2. Wijzig de optie Weergeven op in grote pictogrammen en zoek het gedeelte Internetopties. Open het.

3. Blijf onder het tabblad Algemeen en kijk onder het gedeelte Browsegeschiedenis.
4. Klik op Verwijderen ... en kies wat u uit uw browser wilt verwijderen.
5. We raden u aan om de eerste optie genaamd 'Bewaar favoriete websitegegevens' uit te schakelen en de volgende drie aan te vinken; 'Tijdelijke internetbestanden en websitebestanden', 'Cookies en websitegegevens' en 'Geschiedenis'.
6. Klik op Verwijderen en verlaat het Configuratiescherm.

7. Start uw computer opnieuw op en controleer of de vervelende pop-up nog steeds verschijnt.
8. Open uw Edge-browser door op het pictogram op de taakbalk te klikken of door ernaar te zoeken in het menu Start.
9. Nadat de browser is geopend, klikt u op de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek van de browser en selecteert u Instellingen.
10. Klik onder het gedeelte Browsegegevens wissen op Kies wat u wilt wissen.

11. Houd de eerste vier opties aangevinkt en wis deze gegevens.
12. Het probleem zou binnen de kortste keren moeten zijn verdwenen.