De fout 'Oeps ... er is een serverfout opgetreden en uw e-mail is niet verzonden. (# 707) ”treedt meestal op wanneer de Gmail-client geen werkende verbinding met zijn servers tot stand kan brengen. U verzendt de e-mail eigenlijk naar de Gmail-servers die deze op hun beurt opslaan in het account van de ontvanger die u in de e-mail hebt getarget. Als er een belemmering is voor deze communicatie, krijg je de foutmelding.
Dit probleem doet zich vooral voor in Firefox-browser en er zijn tal van tijdelijke oplossingen die ook voor dit probleem werken. De meest gebruikelijke oplossing is het uitschakelen van de e-mailhandtekening van Avast. Andere oplossingen zijn ook het opstellen van een nieuwe e-mail, het wissen van de browsercache, het opnieuw installeren van de browser enz. We zullen ze allemaal een voor een doornemen met de belangrijkste reparaties, beginnend vanaf de bovenkant.
Oplossing 1: Avast Email Signature uitschakelen
Net als alle andere antivirusprogramma's scant Avast uw e-mail op alle mogelijke bedreigingen (detecteert koppelingen voor phishing, oplichting enz.) En verwijdert deze dienovereenkomstig zodat uw computer veilig is. Dit omvat het identificeren van verdachte trefwoorden en opdrachtregelzinnen die aanwezig zijn in uw of andere e-mails die erop gericht zijn. Naast deze veiligheidsmaatregel bevat de applicatie ook een Avast-logo aan het einde van elke e-mail om aan te geven dat uw e-mail is gescand en door de software als veilig is verklaard.
Er waren talloze rapporten van veel gebruikers die Gmail op Firefox uitvoerden dat dit de oorzaak van het probleem was. We zullen eerst proberen de e-mailhandtekening van Avast uit de applicatie uit te schakelen en controleren of dit het probleem oplost. Als dit niet het geval is, moet u doorgaan en de antivirus tijdelijk uitschakelen. Als zelfs dit niet werkt, overweeg dan om het te verwijderen en kijk of dit enig verschil maakt. We leggen de nadruk op Avast, aangezien dit in meer dan 80% van de gevallen de schuldige was.
- Open je Avast-applicatie door op het pictogram op uw taakbalk te klikken.
- Eenmaal in de applicatie, klik op de ‘ versnellingen ' icoon aanwezig in de rechterbovenhoek van het venster om het Instellingen .
- Klik in Instellingen op ‘ Algemeen' tabblad in het linkernavigatievenster. Nu vinkje uit de optie die zegt ' Schakel Avast-e-mailhandtekening in ”. druk op OK om wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
- Herstarten uw computer en kijk of dit het probleem oplost.
Als dit geen zin heeft, kunt u het e-mailschild volledig uitschakelen. Om dit te doen, klikt u op “ Actieve bescherming 'Met behulp van het navigatietabblad aan de linkerkant en schakel de optie' Mail Shield ”Een keer zet het uit . Druk op OK om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
Controleer nu of het probleem is opgelost. Start ook uw computer opnieuw op nadat u de wijzigingen hebt aangebracht, zodat ze kunnen worden geïmplementeerd. U kunt ook proberen tijdelijk uitschakelen van Avast Antivirus en kijk of dit enig verschil maakt.
Oplossing 2: een nieuw bericht opstellen
Voordat we verder gaan met het volgen van andere verschillende tijdelijke oplossingen, moet u proberen dezelfde tekst te kopiëren die u van plan was te verzenden en deze te verzenden met een nieuw samengesteld bericht. Er zijn veel gevallen waarin Gmail zichzelf niet correct kan configureren en geen toegang kan krijgen tot zijn servers. Probeer in dat geval uw internetverbinding te controleren. Als u een proxyserver gebruikt, probeer dan met dergelijke beperkingen verbinding te maken met internet. Kopieer bovendien de volledige tekst (aanwezig in de mail die u probeert te verzenden), stel een nieuwe mail op , plak de tekst en probeer deze opnieuw naar de ontvanger te verzenden.
Oplossing 3: browsercache en cookies wissen
Als het probleem alleen bij uw browser ligt (waarbij de website op andere apparaten wordt geopend), kunnen we proberen uw browsergegevens te wissen. Uw browser bevat mogelijk foutbestanden die het probleem kunnen veroorzaken. Wanneer we de browsergegevens wissen, wordt alles gereset en gedraagt de browser zich alsof u de website voor de eerste keer bezoekt.
- Open Firefox, klik op de ‘ menupictogram ’Aanwezig in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer‘ opties ' .
- Selecteer het tabblad ‘ Privacy en veiligheid ’Gebruik het linkernavigatievenster en klik op‘ Wis uw recente geschiedenis ”.
- Selecteer het tijdbereik als ' Alles ', Vink elke optie aan en klik op' Het is nu duidelijk ”.
Notitie: Al uw cookies, cache, opgeslagen websites en browsegegevens worden gewist. Maak een back-up van al uw belangrijke informatie voordat u deze stap uitvoert.
- Start na het wissen uw computer opnieuw op en controleer of het probleem bij de hand is opgelost.
Oplossing 4: Firefox opnieuw installeren
Als alle bovenstaande methoden mislukken, kunt u overwegen Firefox opnieuw te installeren. Er zijn talloze gevallen waarin deze browser zichzelf niet correct configureert, wat op zijn beurt verschillende storingen en foutmeldingen veroorzaakt. Maak een back-up van al uw gegevens die aanwezig zijn in Firefox voordat u doorgaat met deze oplossing.
- Druk op Windows + R, typ ' appwiz. cpl ”In het dialoogvenster en druk op Enter.
- Alle programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd, worden hier vermeld. Klik met de rechtermuisknop op de applicatie en klik op “ Verwijderen ”.
- Ga na het verwijderen van de browser naar De officiële website van Firefox en installeer de nieuwste beschikbare client.
- Controleer nu of u de mail correct kunt verzenden zonder problemen.
Notitie: Probeer uw Gmail-account in een privévenster te openen en kijk hoe het daar gaat.
Tip:
Als je alle bovenstaande oplossingen zonder succes hebt geprobeerd, probeer dan je account te openen vanaf een andere pc die is verbonden met hetzelfde netwerk als jij en kijk of de fout daar nog steeds aanwezig is. Meestal zijn er verschillende netwerken waarin u de e-mail niet goed kunt verzenden vanwege overbeveiligde firewalls of andere beveiligingssoftware. Bovendien moet u ook de status van Gmail-servers controleren. Het is mogelijk dat er verontwaardiging is in uw omgeving. Google het en u kunt een van de websites selecteren om de status te controleren
4 minuten gelezen
