Oplossing: Netflix-foutcode UI-113

Netflix werd voor het eerst opgericht in 1997, maar begint nu pas de controle over de op abonnementen gebaseerde markt over te nemen en heeft al meer dan 140 miljoen mensen verzameld met hun oneindige verzameling films en tv-shows.

Netflix-logo

Maar onlangs een ' Foutcode UI-113 ”Is op alle apparaten gezien en blijft gebruikers kwellen. In dit artikel bespreken we enkele oorzaken van de fout en proberen we u oplossingen te bieden die erop gericht zijn alle problemen op te lossen die problemen met de streamingdienst veroorzaken.

Wat veroorzaakt de fout 'Code UI-113'?

De oorzaak van het probleem kon niet worden gespecificeerd, maar enkele algemene misconfiguraties waarvan bekend is dat ze deze fout veroorzaken, zijn als volgt

• Gegevens in cache: Corrupte gegevens in de cache die op het apparaat zijn opgeslagen, kunnen bepaalde problemen met de streamingdienst veroorzaken door uw verbinding te onderbreken of bepaalde beveiligingsschendingen te veroorzaken
• Onderbroken verbinding: Als uw internetverbinding onderbroken of zwak is, heeft het streamingapparaat mogelijk problemen bij het maken van verbinding met de service

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen.

Oplossing 1: uw apparaat opnieuw opstarten

Soms kan uw streamingapparaat de fout veroorzaken. Er kan een bug of een laadprobleem zijn waardoor het mogelijk geen verbinding met internet kan maken, dus we raden u aan deze stappen te proberen:

1. Koppel los de kracht van uw Streaming-apparaat.

   Apparaat uitschakelen

2. Wacht Voor 5 minuten
3. Inpluggen uw apparaat en kijk of Netflix werkt

Als deze stap uw probleem niet oplost, hoeft u zich geen zorgen te maken, want dit is de meest elementaire stap voor het oplossen van problemen en ga verder met de volgende oplossing

Oplossing 2: uw internetapparaat opnieuw opstarten

Het is ook mogelijk dat er een configuratieprobleem is met de internetmodem die u gebruikt, daarom zullen we in deze stap de internetmodem van stroom voorzien waarvoor

1. Koppel los de kracht van uw internetrouter
2. Wacht gedurende minstens 5 minuten
3. Inpluggen de modem en wacht tot het verbindingslampje begint te knipperen

Dit kan eventuele internetproblemen oplossen waardoor u geen verbinding kon maken met de streamingdienst.

Oplossing 3: VPN, proxy loskoppelen

Als u bent verbonden met internet via een Virtueel prive netwerk of een Proxy server we raden u aan de verbinding te verbreken en rechtstreeks verbinding te maken met internet. Soms heeft het apparaat problemen om verbinding te maken met internet als u bent verbonden via een andere server. Het apparaat kan mogelijk geen contact opnemen met de streamingdiensten, dus wat uw apparaat ook is, de meest elementaire stap voor probleemoplossing is om alles los te koppelen VPN en Proxyservers.

Oplossing 4: uitloggen en de instellingen opnieuw instellen

Deze procedure is afhankelijk van uw streaming-apparaat. Als uw streaming-apparaat u niet toestaat om uit te loggen, zou het een optie moeten hebben om alle instellingen te resetten.Zorg ervoor dat u dat probeert voordat u doorgaat naar de volgende stap. Als uw streamingdienst u echter toestaat om uit te loggen, volgt u de onderstaande procedure

1. Gaan hier
2. Ga naar het instellingen optie en selecteer Meld u af bij alle apparaten

   Klik op de knop Afmelden bij alle apparaten

3. Aanmelden opnieuw naar het apparaat en kijk of het werkt

NOTITIE: Hiermee wordt Netflix uitgelogd van alle apparaten waarop u Netflix gebruikt

Oplossing 5: de app-cache wissen

Sommige apparaten wissen de apparaatcache automatisch wanneer u ze uit en weer aanzet. Als u een van deze apparaten gebruikt, wordt uw cache automatisch gewist nadat u de eerste hierboven genoemde oplossing hebt geprobeerd. Als uw apparaat u echter toestaat om uw cache te verwijderen, probeer dan deze procedure te volgen

NOTITIE: Deze procedure is voor specifieke apparaten anders

Probeer het voor Amazon Fire TV of Fire TV Stick

1. druk de thuis knop op je Fire TV-afstandsbediening.
2. Selecteer Instellingen
3. Selecteer Beheer geïnstalleerde applicaties .
4. Selecteer de Netflix app.
5. Selecteer Verwijder gegevens .
6. Selecteer Verwijder gegevens een tweede keer.
7. Selecteer Cache wissen .
8. Koppel je Vuur-tv apparaat voor een paar minuten.
9. Sluit je Vuur-tv apparaat weer in

Hiermee wordt de cache voor uw Fire TV of Fire TV Stick gewist.

Voor een ROKU-apparaat

1. druk de thuis knop op uw afstandsbediening vijf keer.
2. druk de pijltje omhoog knop een keer.
3. druk de snel terugspoelen knop twee keer.
4. druk de snel vooruit knop tweemaal
5. De Roku wordt opnieuw opgestart.

Oplossing 6: de Netflix-app opnieuw installeren

Als het probleem zich blijft voordoen, zou dit met de Netflix-app zelf moeten zijn. Op sommige apparaten kan de app niet worden verwijderd. Als u een van die apparaten gebruikt, kunt u de app niet opnieuw installeren. Als het apparaat u echter toestaat, kan het opnieuw installeren van de app uw probleem oplossen

1. druk de Menuknop op uw apparaat
2. Ga naar Geïnstalleerd en selecteer Netflix .
3. Klik op Verwijderen knop om de applicatie te verwijderen.

   Netflix-app verwijderen

   Als u deze stappen uitvoert, moet de Netflix-fout UI-800-3 worden opgelost. Als uw probleem hiermee nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met uw serviceprovider voor klantenondersteuning.