Microsoft Store dient als platform voor de distributie van Windows-apps. Het begon als een app store voor Windows 8 en heeft nu meer dan 669.000 apps beschikbaar voor gebruikers, waaronder ‘side-loaded’ apps van vergelijkbare platforms zoals Google Play. De Store vergroot consequent zijn beschikbare app-categorieën en algemene app-hoeveelheid; maar naast alle verbeteringen hebben gebruikers een lange lijst met bugs gerapporteerd. De Microsoft Store-fout 0x80072efd 'Controleer uw verbinding' is een berucht lid van de genoemde lijst.
Microsoft Store-fout 0x80072efd 'Controleer uw verbinding'
Zoals uit de naam blijkt, vormt deze fout een probleem met de detectie en verbinding van uw draadloze of Ethernet-netwerk met de betreffende applicatie. Vaker wel dan niet, wordt het probleem door de gebruiker gegenereerd, veroorzaakt door een gebrek aan updates of het onbedoeld downloaden van malware. Soms worden bugs in de applicatie, proxyservers, enz. Echter ook factoren die ervoor kunnen zorgen dat de app niet goed werkt. Netwerkproblemen met een app worden meestal veroorzaakt door:
Wat is de oorzaak van de verbindingsfout Microsoft Store Check?
- Een fout in de applicatie : Hoewel Microsoft regelmatig updates voor zijn apps uitbrengt, zit er altijd een knik of twee in de code. In dit geval is het een probleem met het netwerkvermogen van de app.
- Een externe storing : Soms kunnen andere apps of pc-instellingen van invloed zijn op het vermogen van de Microsoft Store om uw netwerk te detecteren. De firewall-instellingen of het lokale netwerk van uw computer kunnen ook de verbindingsspecifieke functies van uw app verstoren.
- Routerinstellingen : De instelling van de Maximum Transmission Unit (MTU) op uw router is te hoog of te laag, dit kan er ook voor zorgen dat de app de bovengenoemde foutmelding geeft.
- Proxy Server-instellingen: Deze instellingen kunnen de verbinding van uw app met de Windows Update-site verstoren, wat op zijn beurt een reden kan worden voor een storing van uw app.
Maar maak je geen zorgen, want als je de onderstaande stappen volgt, kun je binnen de kortste keren weer apps downloaden uit je Microsoft Store.
Methode 1: Windows Store afsluiten en opnieuw starten
Soms is een traditionele oplossing de beste oplossing. Deze methode laat u zien hoe u alle Microsoft Store-gerelateerde activiteiten en de componenten ervan afsluit, zodat de app zichzelf opnieuw kan opstarten en eventuele fouten kan verwijderen voordat deze opnieuw wordt uitgevoerd.
- Klik op de Zoeken pictogram, typ Taakbeheer en klik erop.
- Vouw het Op te slaan tabblad
- Klik met de rechtermuisknop op beide Runtime-makelaar en selecteer Einde taak .
Runtime Broker-taak beëindigen - Taakbeheer
- Doe nu hetzelfde voor Op te slaan.
Microsoft Store-taak beëindigen - Taakbeheer
- Sluit nu het Taakbeheer r, klik op het Op te slaan pictogram om de app opnieuw te starten en controleer of de fout is opgelost.
Methode 2: R. een de Probleemoplosser voor Windows-apps
In de meeste gevallen zal de Microsoft Store gebruikers automatisch op de hoogte stellen van problemen met apps en oplossingen voorstellen om het probleem op te lossen. Als u echter nog steeds fouten tegenkomt met een app, in dit geval de Microsoft Store, kan deze ingebouwde tool u automatisch identificeren en u door de stappen leiden om eventuele problemen die in uw app zijn gedetecteerd, op te lossen. Deze methode laat u zien hoe u de probleemoplosser gebruikt.
- Selecteer het Windows Start-pictogram.
- Klik op de Instellingen icoon.
Klikken op het pictogram Instellingen - Windows Start
- Klik nu op Update en beveiliging optie.
Instellingen / updates en beveiliging
- Klik op de Los problemen op tabblad.
Instellingen / Update en beveiliging / Problemen oplossen / Windows Store-apps
- Selecteer de Windows Store-apps optie .
- De probleemoplosser zoekt de oorzaak (en) van de fout en geeft instructies weer om de fout op te lossen. Volg alle instructies, sluit de probleemoplosser en open de Microsoft Store-app om te controleren of het probleem is opgelost.
Methode 3: D isable proxy-instellingen
Als uw internetverbinding verloopt via proxy-instellingen, kan dit ervoor zorgen dat Windows Apps niet in staat zijn om correct verbinding te maken met internet en daarom werken ze niet naar behoren, volgens de verwachting van de gebruiker. Deze methode laat u zien hoe u uw proxy-instellingen kunt controleren en deze kunt uitschakelen om uw winkel werkend te krijgen.
- druk op Windows-toets + R toetsen op het toetsenbord.
- Typ in het dialoogvenster dat verschijnt inetcpl.cpl en druk op Enter.
Voer / inetcpl.cpl uit
- Klik in het pop-upvenster op het Verbindingen tabblad.
Interneteigenschappen / verbindingen / LAN-instellingen
- Klik nu op LAN-instelling.
- Vink uit de Gebruik een proxyserver voor uw LAN optie en klik Van toepassing zijn .
Proxyserver uitschakelen - LAN-instellingen
- Doe het raam dicht.
- Open nu het Op te slaan app en controleer of de fout is opgelost.
