Oplossing: Google Home stopt met het afspelen van muziek

Fix Google Home Stops Playing Music

Net als Amazon's Echo is Google Home een slimme luidspreker die is ontwikkeld door Google en die zowel fungeert als een slimme thuiscontrolehub als een persoonlijke assistent voor je huis. Het is ontworpen om u te helpen bij het uitvoeren van uw taken door uw dagelijkse activiteiten effectief te beheren, entertainment zoals muziek af te spelen, tv's en luidsprekers te bedienen, dingen gedaan te krijgen zoals telefoneren en boodschappen te doen, en uw dag onder andere te plannen.

google home-apparaat

Google huis



Ondanks de geweldige functies kan Google Home enkele nadelen ontwikkelen en vraagt ​​u zich misschien af ​​wat u met het probleem kunt doen. Mogelijk hebt u problemen ondervonden, zoals het afspelen van muziek op Google Home. Ze kunnen ook goed beginnen te spelen, maar blijven dan pauzeren om te bufferen. Je zult je misschien ook realiseren dat ze uren kunnen spelen en daarna stoppen of dat ze misschien helemaal niet spelen als je daar om vraagt.



Waarom stopt Google Home met het afspelen van muziek?

Nadat we talloze rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en kwamen we met een reeks oplossingen die het probleem voor de meeste van onze gebruikers oplosten. We hebben ook gekeken naar de redenen waarom Google Home stopt met het afspelen van muziek en hebben deze hieronder vermeld.



  • Volume verminderen: De reden waarom uw Google Home stopt met het afspelen van muziek, kan te wijten zijn aan het volumeprobleem. Het volume is mogelijk gedempt of u hebt het per ongeluk lager gezet.
  • Bandbreedte probleem: Te veel apparaten in uw netwerk kunnen ervoor zorgen dat uw Google Home een lage bandbreedte heeft, waardoor het de muziek niet kan afspelen
  • Afspelen ondersteuning: Uw muziekservice ondersteunt mogelijk slechts het afspelen van één apparaat tegelijk; Daarom kan Google Home het afspelen van muziek stoppen als u de muziek van hetzelfde account op een ander apparaat afspeelt.
  • Cachegegevens: De tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de muziek-app, kunnen bugs bevatten waardoor uw Google Home-apparaat geen muziek kan afspelen.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden vermeld om eventuele conflicten te voorkomen.

Oplossing 1: Google Home opnieuw opstarten

Dit is de eerste stap die u moet proberen om de geluidsproblemen op uw Google Home-apparaat op te lossen. Het zal je helpen om van de tijdelijke instellingen en configuraties af te komen, en dus de knop te elimineren die het probleem zou kunnen veroorzaken. Als u opnieuw opstart, wordt uw Google-startpagina ook gevraagd om te zoeken naar de firmware-updates die de oplossing voor het geluidsprobleem kunnen zijn. Om het apparaat opnieuw op te starten, kunt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact halen, een minuut wachten en het opnieuw aansluiten. U kunt ook de Google Home-app gebruiken om opnieuw op te starten door de volgende stappen te volgen;

  1. Start het Google Home-app op je telefoon.
  2. Tik op het Menu in de rechterbovenhoek van uw scherm.
Google Home-menu

Klik op Menu



  1. Klik op de Apparaat optie
google home-apparaat

Tik op Apparaten

  1. Op het apparaatscherm Klik op de drie stippen pictogram in de rechterbovenhoek.
menu

Klik op het pictogram met de drie stippen

  1. Klik op Start opnieuw op.
herstart

Tik op Opnieuw opstarten

Oplossing 2: het volume hoger zetten

Je kunt je Google Home vragen om muziek af te spelen, maar je kunt het niet horen of de muziek kan plotseling stoppen met spelen. Dit kan komen doordat het volume in de apparaten laag is. Daarom is het vrij eenvoudig om het volume hoger te zetten, afhankelijk van het type Google Home-apparaat dat u gebruikt.

Je kunt gewoon je stem gebruiken om het volume te wijzigen door tegen Google Home te praten om het volume te verhogen door 'Hey Google, zet het harder', 'Hey Google, volume omhoog', 'Hey Google, harder' of 'Hey Google, maximum volume'. U kunt het volume ook verhogen door gebruik te maken van het bovenste aanraakpaneel. Het enige dat u hoeft te doen, is uw vinger in een cirkelvormige richting met de klok mee vegen om het volume hoger te zetten, zoals hieronder wordt weergegeven.

volume

Veeg in een cirkelvormige beweging met de klok mee om het volume hoger te zetten

U kunt het volume ook verhogen door de Google Home-app te gebruiken om het volume van het apparaat te wijzigen. U moet ervoor zorgen dat u een redelijk volume instelt, aangezien te luide muziek het Google Home-apparaat kan laten crashen. Om dit te bereiken, moet u de onderstaande stappen volgen:

  1. Open de Google Home-app.
  2. Klik op de Menu optie in de linkerbovenhoek van het scherm.
Google Home-menu

Tik op het menu

  1. Selecteer Apparaten
apparaten

Klik op Apparaten

  1. Druk op Volume Icoon van het bijbehorende Google Home-apparaat, zoals hieronder weergegeven.
volume

Klik op het pictogram Volume

  1. Aanpassen het Google Home-apparaat volume de ... gebruiken schuifregelaar .
volume aanpassen

Pas het Google Home-volume aan

Oplossing 3: controleren of de muziekservice weergave op één apparaat ondersteunt

Je muziek wordt waarschijnlijk niet meer afgespeeld op Google Home als je muziekservice slechts op één apparaat tegelijk kan worden afgespeeld. U kunt dit opmerken als u muziek begint af te spelen op een ander thuisapparaat, zoals tv, telefoon of computer. Dit kan ervoor zorgen dat de muziek op Google Home stopt met afspelen als je hetzelfde account gebruikt.

Pandora-muziek stopt bijvoorbeeld met afspelen op uw Google Home wanneer u hetzelfde vanaf uw computer begint te streamen. Hetzelfde geldt voor Google Play Music en Spotify die slechts het afspelen van één apparaat tegelijk ondersteunen. U moet daarom uw account upgraden naar een abonnement dat gelijktijdig afspelen op meerdere apparaten ondersteunt.

Oplossing 4: de cache van uw muziek-app wissen

Het is ook mogelijk dat de reden waarom uw Google Home geen muziek afspeelt, het probleem met de muziekapp zelf is. U moet de cache in uw muziek-app wissen om alle tijdelijke bestanden te verwijderen die het probleem kunnen veroorzaken. Om het cachegeheugen in uw muziek-app te wissen, moet u de onderstaande stappen volgen:

  1. Veeg vanaf de bovenkant van uw scherm naar beneden en ga naar Instellingen
instellingen

Klik op Instellingen

  1. Scroll naar beneden en selecteer Apps .
cache

Klik op Apps

  1. Kies jouw muziek-app om de cache te wissen. In dit geval is het Google Play Muziek.
google spelen

Klik op Google Play Music

  1. Scroll naar beneden en Klik Aan Cache wissen.
cache

Klik op Cache wissen

Oplossing 5: controleren of er voldoende bandbreedte is.

Mogelijk wordt uw muziek niet meer afgespeeld op Google Home omdat er onvoldoende bandbreedte beschikbaar is op het netwerk om het afspelen van muziek te ondersteunen. Als er andere apparaten op uw netwerk zijn die games, video's of muziek streamen, is de kans groot dat uw muziek niet soepel of helemaal niet wordt afgespeeld. Dit komt doordat er niet genoeg bandbreedte is om al uw apparaten met succes te ondersteunen.

U moet andere apparaten, zoals computers of gameconsoles die hetzelfde internet gebruiken, pauzeren of afsluiten en vervolgens proberen uw muziek af te spelen op Google Home om te zien of het probleem is opgelost. Als u heeft vastgesteld dat het probleem met de bandbreedte te maken heeft en u niet wilt dat andere apparaten de verbinding met internet verbreken, moet u contact opnemen met uw internetprovider om uw internetabonnement te upgraden om meer bandbreedte te ondersteunen.

Oplossing 6: Google Home opnieuw instellen

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden alle instellingen en informatie die op het apparaat zijn opgeslagen, gewist en in de oorspronkelijke staat hersteld. Dit zal je in staat stellen om de bug te verwijderen die verhindert dat je muziek wordt afgespeeld en zal je ook bevestigen of het probleem met de huidige softwareversie is of niet. Aangezien alle informatie verloren gaat, moet u Google Home opnieuw instellen en vervolgens controleren of het probleem is opgelost.

Om het Google Home-apparaat te resetten, moet u de knop Microfoon aan / uit zoeken, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Nadat je het hebt gelokaliseerd, moet je het 12-15 seconden ingedrukt houden totdat je de Assistent hoort bevestigen dat het het apparaat aan het resetten is; dan kun je de knop eraf halen.

Resetknop van Google Home

Resetknop voor Google Home

Oplossing 7: start uw router opnieuw op

U zult ook uw router opnieuw moeten opstarten, omdat deze vaak wordt gebruikt voor het afhandelen van verkeer voor al uw apparaten in uw netwerk. Dit kan problemen veroorzaken met uw apparaten, zoals Google Home, waardoor uw muziek mogelijk niet wordt afgespeeld. U moet daarom uw router opnieuw opstarten door de stekker uit het stopcontact te halen, 30 seconden te wachten en vervolgens weer aan te sluiten, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.

start de router opnieuw op

Een demonstratie van het herstarten van de router

U kunt ook de aan / uit-knop aan de achterkant van de router uitschakelen, 30 seconden wachten en vervolgens weer inschakelen. Hiermee worden eventuele bugs verwijderd die verhinderen dat Google Home communiceert met de router en internet.

schakelaar

De aan / uit-knop

Oplossing 8: contact opnemen met het ondersteuningsteam van Google Home

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, is het laatste dat u moet proberen om het Google Home-ondersteuningsteam voor meer hulp. Via de link kunt u uw hulp vinden via een livechat, e-mail of u kunt hen vragen telefonisch contact met u op te nemen. Vanuit het ondersteuningsteam kunt u de juiste oplossing voor uw problemen vinden.

5 minuten gelezen