Sommige gebruikers melden dat hun Chrome-browser geen beveiligingscertificaten van bepaalde sites accepteert. De foutcode die aan deze fout is gekoppeld, is ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT “. Sommige gebruikers melden dat de fout optreedt bij grote websites zoals google.com, facebook.com, quora.com, enz. Het probleem lijkt exclusief te zijn voor Google Chrome.
Deze site kan geen beveiligde verbinding bieden ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
Wat veroorzaakt de fout ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die sommige getroffen gebruikers hebben toegepast om het probleem op te lossen. We zijn er ook in geslaagd om de fout opnieuw te creëren op een van onze testmachines.
Op basis van wat we hebben kunnen verzamelen, zijn er verschillende veelvoorkomende scenario's waarvan bekend is dat ze deze specifieke foutmelding activeren:
- SSL / TLS-protocolfiltering van derden is aanwezig - Van bepaalde antivirusoplossingen is bekend dat ze standaard SSL / TLS-protocolfiltering uitvoeren, wat uiteindelijk in strijd is met Google Chrome.
- De tijd en datum van de lokale machine lopen niet synchroon - Een andere veel voorkomende reden waarom deze fout optreedt, is als de tijd en datum van de lokale computer enkele jaren afwijkt. Als u fouten tegenkomt met meerdere webbrowsers, is dit waarschijnlijk het geval.
- Windows is zwaar verouderd - Dit specifieke probleem houdt ook verband met het feit dat Windows-beveiligingssystemen ernstig verouderd zijn. Als dat het geval is, kunt u het probleem waarschijnlijk oplossen door elke in behandeling zijnde beveiligingsupdate te installeren.
- Beschadigde gegevens in de cache - Als u het probleem met slechts één website tegenkomt, is het mogelijk dat uw browser gegevens in het cachegeheugen bevat die doen vermoeden dat de website niet werkt.
- Google Chrome-bug - Google Chrome heeft last van een aantal bugs die te maken hebben met de SSL-certificaten. De beste manier om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, is door Google Chrome bij te werken naar de nieuwste versies.
In het geval dat u moeite heeft om dezelfde foutmelding op te lossen, biedt dit artikel u een verzameling geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Overweeg om de onderstaande methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd om de efficiëntie te maximaliseren. U zou uiteindelijk op een methode moeten stuiten die effectief is bij het oplossen van het probleem voor uw specifieke scenario.
Methode 1: De juiste tijd en datum instellen (indien van toepassing)
Een veel voorkomende reden waarom Windows-gebruikers het ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT is dat de tijd en datum van de lokale machine niet synchroon lopen. Dit is nog waarschijnlijker als u merkt dat dezelfde websites weigeren te laden met verschillende browsers.
Verschillende gebruikers die hetzelfde foutbericht tegenkwamen, hebben gemeld dat het probleem volledig was opgelost nadat ze de tijd en datum op hun systeem hadden bijgewerkt. Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat uw tijd en datum correct zijn geconfigureerd:
- druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ' ms-instellingen: datum en tijd ”En druk op Enter om het Datum Tijd tabblad van de Instellingen app.
Uitvoeren dialoogvenster: ms-instellingen: datum en tijd
Notitie: Als u Windows 8.1 of ouder gebruikt, gebruikt u de ' timedate.cpl ”In plaats daarvan.
- Onder Datum Tijd , zorg ervoor dat de schakelaars die zijn gekoppeld aan Stel de tijd automatisch in en Stel de tijdzone automatisch in zijn ingeschakeld.
Tijd en tijdzone automatisch instellen
Notitie: Als u geen Windows 10 gebruikt, gaat u naar Internettijd en klik op Instellingen veranderen . Zorg er vervolgens voor dat het vak dat is gekoppeld aan Synchroniseer met een internet tijdserver is ingeschakeld voordat u op de Update nu knop.
De internettijdinstellingen synchroniseren
- Zodra de tijd en datum zijn bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds de ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT fout, ga naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Elke in behandeling zijnde Windows-update toepassen
Het blijkt dat het probleem ook kan optreden als u Google Chrome gebruikt op een ernstig verouderde computer. Een aantal gebruikers die dezelfde fout tegenkwamen, hebben gemeld dat het probleem automatisch werd opgelost zodra ze elke lopende Windows-update installeerden.
Sommige gebruikers speculeren dat het ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT Er verschijnt een fout op verouderde Windows-versies omdat Chrome denkt dat de machine gevaar loopt, dus het accepteert niet dat het beveiligingscertificaat doorgaat.
Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat op uw computer de nieuwste beveiligingsupdates zijn geïnstalleerd:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen dialoog venster. Typ vervolgens ' ms-instellingen: windowsupdate ”En druk op Enter om het Windows Update-scherm van het Instellingen app.
Uitvoeren dialoogvenster: ms-instellingen: windowsupdate
Notitie: Als u Windows 8.1 of ouder gebruikt, gebruikt u de ' wuapp ”In plaats daarvan.
- Klik in het Windows Update-scherm op Controleer op updates en volg de instructies op het scherm om elke wachtende beveiligingsupdate te installeren.
Controleren op updates op Windows 10
- Nadat elke update die in behandeling is, is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het foutbericht is opgelost.
Als je nog steeds de ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT fout, ga naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Chrome updaten naar de nieuwste versie
Google Chrome heeft last gehad van een aantal bugs die iets te maken hadden met SSL-certificaten. Een van de meest recente heeft ertoe geleid dat veel Windows 7-gebruikers geen toegang hebben tot Google-gerelateerde services.
Het punt is dat Google deze dingen altijd snel patcht zodra ze worden gerapporteerd. Maar om gebruik te maken van de oplossing, moet u ervoor zorgen dat Google Chrome is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Open Google Chrome, klik op de actieknop (pictogram met drie stippen) en ga naar Help> Over Google Chrome .
Toegang tot het menu Over Google Chrome
- Wacht tot Google op updates controleert en volg de instructies op het scherm om de nieuwste builds te installeren als er een nieuwe versie beschikbaar is.
Controleren op updates in Google Chrome
- Start uw Chrome-browser opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds de ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT fout, ga naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: SSL / TLS-protocolfiltering uitschakelen via AV-instellingen van derden (indien van toepassing)
Zoals sommige gebruikers hebben gemeld, zijn er verschillende beveiligingstoepassingen van derden die in strijd zijn met de eigen beveiligingsfuncties van Google Chrome. Om specifiek te zijn, elke AV of firewall die SSL / TLS-protocolfiltering uitvoert, kan fout-positieven veroorzaken in Google Chrome. Nod32 Antivirus, Avira en McAfee behoren tot de meest genoemde beveiligingssuites waarvan bekend is dat ze dit specifieke probleem veroorzaken.
Verschillende gebruikers ondervinden de ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Fout hebben gemeld dat het probleem in hun geval was opgelost zodra ze SSL / TLS-protocolfiltering uit hun AV-instellingen hadden uitgeschakeld.
Als u denkt dat dit scenario van toepassing is op uw situatie, open dan uw antivirusinstellingen, ga naar het menu Geavanceerd en kijk of u een instelling kunt vinden die lijkt op SSL / TLS-filtering. Als u dat doet, zorg er dan voor dat het SSL / TLS-protocol is uitgeschakeld.
Houd er rekening mee dat de exacte stappen om dit te doen specifiek zijn voor de antivirus van derden die u gebruikt. Op Nod32 Antivirus kunt u dit doen door naar Instellingen> Geavanceerde instellingen> Web en e-mail> SSL / TSL .
Protocolfiltering uitschakelen vanaf de externe AV
Notitie: Als u de equivalente stappen niet kunt vinden met de antivirus / firewall van derden die u gebruikt, zoek dan online naar specifieke stappen op basis van de software die u gebruikt.
Als het u niet lukt om een gelijkwaardige optie te vinden, maar u vermoedt nog steeds dat uw AV het conflict veroorzaakt, is een andere oplossing om de beveiligingsoptie van derden volledig van uw systeem te verwijderen. Zodra de suite van derden is verwijderd, komt Windows Defender automatisch in actie en wordt het uw belangrijkste beveiligingsoplossing.
U kunt dit artikel volgen ( hier ) om ervoor te zorgen dat u uw antivirus van derden volledig van uw systeem verwijdert - deze handleiding zorgt er ook voor dat u geen overgebleven bestanden achterlaat die nog steeds het conflict kunnen veroorzaken.
Zodra de AV is verwijderd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het conflict is opgelost. Als je nog steeds de ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Fout bij het bezoeken van bepaalde webpagina's, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: browsergegevens wissen
Verschillende gebruikers zijn erin geslaagd om van de fout af te komen door alle browsegegevens te wissen. Deze specifieke oplossing wordt vaak gerapporteerd als effectief in die situaties waarin slechts één website de ' ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ' fout.
Hoewel het wissen van alle browsergegevens de kans heeft om het probleem op te lossen, moet u er rekening mee houden dat u alle eerder opgeslagen wachtwoorden, geschiedenis en lokaal opgeslagen bladwijzers kwijtraakt.
Als u besluit ermee door te gaan, moet u het volgende doen:
- Open Google Chrome en klik op de actieknop (rechterbovenhoek) en kies Instellingen .
Google Chrome-instellingen
- In de Instellingen menu, scrol helemaal naar de onderkant van het scherm en klik op Geavanceerd .
Het menu Geavanceerde instellingen van Google Chrome uitbreiden
- Ga vervolgens naar het Privacy en veiligheid tabblad, scrol omlaag naar de onderkant van de lijst en klik op Browsergeschiedenis verwijderen .
Browsegegevens wissen in Chrome
- In de Browsergeschiedenis verwijderen menu, selecteer het Geavanceerd tab, stel het Tijdsbestek naar Altijd en vink elk vakje hieronder aan behalve Wachtwoorden en andere inloggegevens en Medialicenties. Als je klaar bent, druk je op Verwijder gegevens en wacht tot het proces is voltooid.
Browsergegevens wissen uit Chrome
- Zodra de procedure is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.
