Na het upgraden naar Windows 10 begonnen veel gebruikers te klagen over het constant zien van de blauw knipperende laadcirkel (het gepatenteerde 'laadpictogram' van Windows) naast hun muisaanwijzer. De computers van de getroffen gebruikers leken constant een taak uit te voeren of iets te 'laden', waardoor het voor de getroffen gebruikers onmogelijk werd om hun dagelijkse zaken op hun computer soepel te laten verlopen. Dit probleem zorgt ervoor dat de muisaanwijzer van een getroffen gebruiker bezig raakt met een andere taak, wat betekent dat het voor iets anders gebruiken - zoals dubbelklikken op iets of zelfs rechtsklikken ergens om een contextmenu te openen - bijna onmogelijk wordt.
De meerderheid van de groep Windows 10-gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, zijn mensen die een laptop hebben met een ingebouwde vingerafdrukscanner voor extra beveiliging of een computer die ze hebben gekocht en waarop ze een vingerafdrukscanner hebben aangesloten. Alle andere getroffen gebruikers leden aan dit probleem vanwege software of stuurprogramma van derden, maar de boosdoener achter dit probleem bleek in bijna alle gevallen een invoerapparaat of een applicatie of stuurprogramma van derden te zijn een invoerapparaat. Dit probleem heeft voornamelijk gebruikers van HP- en ASUS-computers geplaagd, maar niets houdt het tegen om het slachtoffer te worden van Windows 10-gebruikers die computers van andere merken hebben.
Gelukkig kan dit probleem worden opgelost, ongeacht of u een HP-computer, een ASUS-computer of een computer van welk merk dan ook met een biometrisch apparaat heeft, en hier is hoe:
Oplossing 1: voor HP-gebruikers
Voor HP-gebruikers met biometrische apparaten op hun computer is de boosdoener een HP-toepassing voor biometrische apparaten, bekend als HP SimplePass . HP SimplePass vergemakkelijkt het gebruik van een biometrisch apparaat met een HP computer en stelt gebruikers ook in staat te bepalen wat hun biometrische apparaat doet. De applicatie werkt echter niet zo goed met Windows 10, waardoor dit probleem ontstaat. Als u een HP-gebruiker bent die last heeft van dit probleem en u hebt HP SimplePass geïnstalleerd, hoeft u alleen een van de volgende uit te schakelen om dit probleem op te lossen HP SimplePass ’S kenmerken. Om dit te doen, moet u:
Lancering HP SimplePass .
Klik op de Instellingen knop (aangegeven met een versnelling) in de rechterbovenhoek van het venster.
Vink uit LaunchSite onder Persoonlijke instellingen .
Klik op OK .
Poef! Geen blauw knipperende laadcirkel meer naast uw muisaanwijzer, en u kunt uw muisaanwijzer gebruiken zoals deze bedoeld was om gebruikt te worden.
Deze functie van HP SimplePass laat het hulpprogramma van HP nog steeds volledig bruikbaar, maar als u het niet gebruikt en niet eens van plan bent het te gebruiken, is het waarschijnlijk het beste om het volledig te verwijderen om verdere problemen in de toekomst te voorkomen.
Oplossing 2: voor ASUS-gebruikers
Voor ASUS-gebruikers die dit probleem ondervonden, was de boosdoener in bijna alle gevallen een stuk invoersoftware met de naam Asus Smart Gesture ontworpen en gedistribueerd door ASUS zelf. De meeste ASUS-gebruikers die in het verleden aan dit probleem hebben geleden, konden het oplossen door simpelweg te doden Asus Smart Gesture of, indien mogelijk, het volledig verwijderen. Als u aan dit probleem lijdt en een ASUS-computer gebruikt, moet u deze oplossing proberen.
Oplossing 3: voor alle betrokken gebruikers met biometrische apparaten
Als u in feite een computer heeft met een biometrisch apparaat en aan dit probleem lijdt, is een van de beste methoden die u kunt gebruiken om dit op te lossen, eenvoudig uw biometrische apparaat uit te schakelen. Ja, als u uw biometrische apparaat uitschakelt, blijft het onbruikbaar, maar u beslist wat beter is: een onbruikbaar biometrisch apparaat of een onbruikbare muisaanwijzer. Om het biometrische apparaat van uw computer uit te schakelen, moet u:
druk op Windows-logo toets + X om het WinX-menu .
Klik op Apparaat beheerder .
Vouw het Biometrische apparaten
Klik met de rechtermuisknop op het biometrische apparaat van uw computer en klik op Uitschakelen .
Herstarten uw computer, en er mag niet langer een blauw knipperende laadcirkel naast uw muisaanwijzer staan en uw muisaanwijzer zou volledig bruikbaar moeten zijn.
Notitie: Bovendien kunt u proberen draai uw GPU-stuurprogramma's terug en controleer of dat het probleem voor u oplost.
3 minuten gelezen
