Als u momenteel worstelt met de 'Printer reageert niet' fout, kunnen de volgende methoden helpen. We zijn erin geslaagd om een flink aantal mogelijke oplossingen te identificeren die gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben kunnen helpen het probleem op te lossen. Volg elke fix in de juiste volgorde (en sla de oplossingen over die niet van toepassing zijn) totdat u een methode tegenkwam die uw situatie oplost. Laten we beginnen!
Methode 1: uw netwerkverbinding opnieuw opstarten
Laten we, voordat u ingaat op de meer technische methoden hieronder, de eenvoudige mogelijke boosdoeners uit de lijst verwijderen. Zorg er eerst voor dat uw printer correct is aangesloten op hetzelfde draadloze netwerk als uw computer. Als je een bekabelde verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel klopt. Zodra u dat doorhebt, start u uw printer opnieuw op en start u uw netwerkverbinding opnieuw. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door de stroomkabel fysiek uit de router / modem te steken. Notitie: U kunt ook gebruik maken van de resetknop om uw thuisnetwerk te resetten, maar we raden dit af als u niet zeker bent van uw netwerkvaardigheden. 
Methode 2: de probleemoplosser voor printers gebruiken
Hoewel Windows-probleemoplosser is notoir bekend als onbehulpzaam, de Probleemoplosser voor printers lijkt nogal wat mensen te hebben geholpen om het probleem op te lossen. Hier is een korte handleiding om de Windows-probleemoplosser voor printers te starten en deze te gebruiken om het 'Printer reageert niet' fout:
- druk op Windows-toets + R om een Run Box te openen. Typ ' control.exe / naam Microsoft.Problemen oplossen ”En druk op Enter openen Windows Problemen oplossen .
- In de Los problemen op venster, scroll naar beneden, klik op Printer selecteer vervolgens Voer de probleemoplosser uit .
- Wacht tot de probleemoplosser de problemen met betrekking tot uw printerstuurprogramma's detecteert. Als er inconsistenties worden gevonden, wordt u gevraagd of u de reparatiestrategieën wilt volgen. Als dat het geval is, klik dan op Pas deze oplossing toe en volg de instructies op het scherm om het reparatieproces te voltooien.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost na het opnieuw opstarten.
Als het probleem nog niet is opgelost, gaat u verder met de andere onderstaande methoden.
Methode 3: firewall of beveiligingssuite van derden uitschakelen
Zoals vermeld aan het begin van het artikel, wordt dit probleem vaak veroorzaakt door een overbezorgde firewall . Ik heb het niet over de ingebouwde oplossing (Windows Firewall) die vrij onbeperkt is. Dit specifieke probleem komt vaak voor bij antivirussuites van derden (zoals Mc Affee, Avira, AVG, enz.), Maar het is ook gemeld bij speciale firewalls (ZoneAlarm Free, Comodo Free Firewall, GlassWire, enz.). De meeste gebruikers die dit probleem tegenkomen, melden dat hun antivirusoplossing het spooler-subsysteem-app waardoor de draadloze verbinding onbruikbaar werd. Veel gebruikers hebben gemeld dat het probleem zelf is opgelost nadat ze de firewallfunctie hadden uitgeschakeld of de beveiligingssuite hadden verwijderd die de verbindingen filterde. Zoals u zich kunt voorstellen, zijn de exacte stappen voor het uitschakelen van uw antivirusprogramma van derden zeer specifiek voor de toepassing die u gebruikt. Maar als u een snelle en gemakkelijke oplossing wilt, verwijdert u de applicatie van Programma's en onderdelen . Open hiervoor een vak Uitvoeren ( Windows-toets + R ), typ ' appwiz.cpl ”En druk op Enter openen Programma en functies . 
In de Programma's en onderdelen venster, zoek uw externe applicatie, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen om het van uw systeem te verwijderen. Notitie: Als u zich zorgen maakt over het kwetsbaar maken van uw systeem, doe dat dan niet. Na het verwijderen van de speciale antivirus, Windows Firewall zal automatisch beginnen met het bewaken van uw inkomende en uitgaande verbindingen. Als het probleem met deze methode niet is verholpen of niet van toepassing was, gaat u verder met de onderstaande methode.
Methode 4: de USB-poort wijzigen (alleen bekabelde verbinding)
Zoals sommige gebruikers hebben opgemerkt, kan dit heel goed een USB-probleem zijn als de printer een bekabelde verbinding gebruikt om te communiceren met uw Windows-computer. Om deze theorie te testen, probeert u gewoon een andere USB-poort, laat u Windows de door de printer vereiste stuurprogramma's opnieuw installeren en start u uw computer opnieuw op. Kijk bij de volgende herstart of het probleem is opgelost. Als het probleem nog niet is opgelost, koppelt u de USB-kabel weer los waarmee uw printer op uw pc is aangesloten. Laten we dan eens kijken Apparaat beheerder voor uitroeptekens die verband houden met uw USB-poorten en printers. Open hiervoor een vak Uitvoeren ( Windows-toets + R ), typ ' devmgmt.msc ”En druk op Enter openen Apparaat beheerder . 
In Apparaat beheerder , vouw het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan Universal Serial Bus-controllers en kijk of het je lukt om uitroeptekens bij de pictogrammen te vinden. Als u iets vindt, klikt u met de rechtermuisknop op het bijbehorende item en kiest u Verwijder het apparaat. Herhaal deze procedure steeds en start uw computer opnieuw op. Sluit de printer bij de volgende herstart opnieuw aan op een andere USB-poort en kijk of de verbinding tot stand is gebracht nadat Windows de USB-poort opnieuw heeft opgestart door het stuurprogramma opnieuw toe te passen. Als u nog steeds met hetzelfde probleem kampt, gaat u naar de onderstaande methode.
Methode 5: Canon-stuurprogramma's verwijderen via DELDRV64.EXE (alleen draadloze verbinding)
Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, laten we dan kijken of je meer geluk hebt door de stappen voor probleemoplossing te volgen die doorgaans door Canon-technici worden gebruikt om dit soort problemen op te lossen. Sommige gebruikers hebben de stappen gepubliceerd die ze moesten volgen nadat ze de ondersteuning hadden gebeld. Deze procedure omvat het gebruik van het speciale verwijderprogramma om het printerstuurprogramma te verwijderen, de WEP-sleutel op uw printer te plaatsen en vervolgens het juiste Canon-stuurprogramma opnieuw te installeren vanaf de officiële downloadpagina. Hier is een korte handleiding door het hele ding:
- druk op Windows-toets + R om een Rennen doos. Typ vervolgens ' DELDRV64.EXE ”En druk op Enter om het verwijderprogramma van Canon te openen. Volg vervolgens de instructies op het scherm om het stuurprogramma van uw systeem te verwijderen en start uw computer opnieuw op om het proces te voltooien.
- Voer op uw printer de WEP-sleutel (wachtwoord) van uw draadloze netwerk in en zorg ervoor dat deze correct is verbonden met uw thuis- / werknetwerk.
- Bezoek deze link ( hier ) en download de juiste printerdriver volgens uw OS-versie.
- Open het installatieprogramma van de driver en volg de instructies om de installatie te voltooien.
- Voer een laatste herstart van de computer uit en kijk of het probleem is opgelost.
