Als uw probleem niet in een van de bovenstaande categorieën past, raden we u aan de volgende oplossingen te proberen. Hoewel we ervoor hebben gezorgd geen oplossingen op te nemen die ertoe kunnen leiden dat uw apparaat onbruikbaar wordt, moet u deze toch naar eigen goeddunken doornemen en voorkomen dat u met systeem-apps knoeit.
Android-app-crashes: aanvullende oplossingen
De onderstaande lijst bevat gedetailleerde instructies om app-crashes te voorkomen. Als je alle suggesties hebt geprobeerd en niets heeft gewerkt, deel dan je feedback in de reacties, ons team kan je helpen.
1. Uw apparaat opnieuw opstarten
Het eerste wat je meteen moet doen is start je apparaat opnieuw op . Een herstart is meestal alles wat nodig is om dit soort problemen op te lossen. Om uw Android-apparaat opnieuw op te starten, houdt u gewoon de aan/uit-knop ingedrukt totdat de knop/optie Opnieuw opstarten verschijnt.
De meeste apps blijven op de achtergrond actief, wat de batterij kan leegmaken, het apparaat kan vertragen, opwarmen en andere problemen kan veroorzaken. Een simpele herstart kan hierbij helpen, waardoor je telefoon een frisse nieuwe start krijgt.
2. Cache wissen
Caching stelt applicaties in staat om veelgebruikte stukjes informatie snel uit het geheugen op te slaan en op te halen. Cachegeheugen kan echter beschadigd raken of overbelast raken, wat net als elk ander type geheugen kan leiden tot crashes. Het is mogelijk dat het wissen van de cache lost uw Android-app-crashes op. Om dit te doen:
- Open Instellingen
- Navigeren naar Apps
- Selecteer de app die problemen veroorzaakt
- Tik nu op ' Opslag en cache/gegevens ”
- Druk op de ' Cache wissen ” knop en tik op “ Ja ” als om bevestiging wordt gevraagd
- Start uw telefoon opnieuw op en kijk of het probleem is verholpen
3. App-gegevens wissen
Ongewenste app-gegevens kunnen de schuld zijn als uw favoriete apps u blijven crashen. App-gegevens wissen is een goede manier om uw apps soepel te laten werken. Dit kan echter ook uw inloggegevens verwijderen, dus u moet uw inloggegevens mogelijk opnieuw invoeren de volgende keer dat u de app gebruikt.
Wissen app Gegevens , volg dezelfde stappen als bij het opschonen van de cache, maar selecteer deze keer Verwijderen of App-opslag wissen .
4. De app opnieuw installeren
Als het opnieuw installeren van de app niet werkt, is het mogelijk dat de bestanden van de app onherstelbaar beschadigd zijn. Gewoon de app verwijderen en opnieuw installeren vanuit de Google Play Store kan het crashen oplossen. Als u een app wilt verwijderen, tikt u op het pictogram van de app in de app-lade en houdt u dit vast totdat u uw startscherm ziet. Sleep het vervolgens naar de bovenkant van het scherm waar staat ' Verwijderen “.
Er is mogelijk een probleem opgetreden met de update waardoor de app niet correct werkte op uw apparaat. Als dit het geval is, kunt u het proberen handmatig de app installeren door het APK-bestand voor een vorige versie online te zoeken en dat in plaats daarvan te installeren.
5. Controleer op systeemupdates
Het is niet ongebruikelijk dat Android updates ontvangt met zowel nieuwe functies als, nog belangrijker, bugfixes. Daarom is het cruciaal om werk uw besturingssysteem regelmatig bij . Als je je telefoon onlangs hebt bijgewerkt, is het mogelijk dat de software de schuld krijgt. En dus, als dat het geval is, kunt u proberen een eerdere versie terug te draaien. Open om te controleren op systeemupdates Instellingen > Systeem > Systeemupdate .
Houd er echter rekening mee dat aangepaste ROM's (vooral onstabiele) vaak app-crashes kunnen veroorzaken. Bovendien, als u niet bekend bent met deze ROM, onze gids legt uit waarom afstamming JIJ is een ideale keuze voor de meeste mensen.
6. Wis of breid opslag uit
Als je niet genoeg ruimte op je telefoon hebt, sluiten apps automatisch. Niet alleen dat, maar onvoldoende ruimte op uw apparaat kan ertoe leiden dat de batterij snel leegloopt. Jij kan ruimte vrijmaken op uw apparaat door ongebruikte software, media en andere grote bestanden te verwijderen of door ze naar een cloudservice te uploaden. Let ook op eventuele bloatware die mogelijk onnodige ruimte in beslag neemt.
De meeste telefoons worden geleverd met de native bestandsbeheerder van Google, toepasselijk getiteld ' Bestanden ', die u kan helpen bij het opruimen van grote hoeveelheden gegevens van uw apparaat, inclusief een SD-kaart. U kunt ervoor kiezen om handmatig bestanden te verwijderen binnen elke bestandsbeheerder, of zelfs individuele apps zoals Google Foto's (of een vergelijkbare galerij).
7. Update Google Play-services
Met Google Play Services kunnen uw Android-apps eenvoudig een online verbinding tot stand brengen en gegevens uitwisselen met de servers van Google. De nieuwste versie van Google Play Services bevat vaak bugfixes. Het is dus belangrijk om deze up-to-date te houden. Kijk hier eens naar artikel voor een gedetailleerd overzicht van hoe u ervoor kunt zorgen dat Play Services naar behoren werken.
8. Systeem WebView uitschakelen
Je kan het proberen Systeem WebView uitschakelen als geen van de voorgaande oplossingen iets voor u heeft gedaan. Deze methode werkt ook op andere apparaten, maar meestal op Samsung-telefoons. Android System WebView is een kleine tool waarmee apps Chrome kunnen gebruiken om een webpagina weer te geven zonder de app te verlaten. In het verleden heeft deze oplossing veel gebruikers geholpen bij het oplossen van dit probleem. Hierin kun je er meer over leren Reddit na .
- Open Instellingen
- Ga naar Apps en selecteer ' Systeem-apps “
- Selecteer ' Android-systeem WebView “
- Klik ' Geforceerd stoppen ”
9. Fabrieksinstellingen van uw telefoon terugzetten
U kunt een fabrieksreset proberen als u de app onmiddellijk moet gebruiken of als u zeker weet dat deze werkt op uw apparaat. Doe dit niet tenzij absoluut noodzakelijk; je hebt een volledige back-up van je Android-apparaat nodig om te voorkomen dat je gegevens verliest, vertrouw niet alleen op je Google-account om van alles een back-up te maken.
- Open Instellingen
- Scroll naar beneden en selecteer ' Systeem “
- Scroll naar beneden en tik op ' Resetten opties “
- Druk ten slotte op de ' Wissen allemaal gegevens ' keuze
10. Gebruik een alternatieve app
Slechts een klein percentage van de mensen zal erin slagen hun probleem op te lossen door de fabrieksinstellingen te resetten. Aan de andere kant, als de app die je zojuist hebt gedownload gloednieuw is, wil je misschien loslaten en op zoek gaan naar alternatieven. Deze actie moet worden ondernomen als en alleen als alle andere apps op uw telefoon normaal werken met slechts één uitschieter.
Het is mogelijk dat het probleem bij de app zelf ligt, bij de slechte programmeervaardigheden van de ontwikkelaar of bij bugs in de code; als dit het geval is, kan het vasthouden aan een enkele app meer problemen veroorzaken dan het oplost en verspilt u tijd aan pogingen om het aan het werk te krijgen.
Conclusie
Als je nog steeds vastzit in dezelfde positie als voorheen, is het misschien tijd om naar een harde reset te kijken. Het in de fabriek formatteren van uw telefoon kan veel problemen oplossen, schijnbaar als voodoo-magie, terwijl uw apparaat nieuw leven wordt ingeblazen. Als je een specifiek probleem hebt, deel het dan gerust in de reacties hieronder!