BESTE GIDS: deze video is van uw telefoon verwijderd omdat deze onveilige inhoud bevat

Mensen die begin maart hun Android-telefoons onlangs hebben geüpgraded naar 6.0.1 Marshmallow, hebben vaak te maken met een probleem bij het verzenden en ontvangen van WhatsApp-video's. Sommige Kit Kat- of eerdere OS-gebruikers klagen ook over dit probleem, telkens wanneer ze een video naar WhatsApp proberen te verzenden of te ontvangen, verschijnt er een pop-upbericht 'deze video is van je telefoon verwijderd omdat deze onveilige inhoud bevat' waardoor de gebruiker de video niet kan bekijken. video, en zelfs WhatsApp opnieuw installeren en opnieuw opstarten en de cache wissen, helpt niet.

De reden achter de 'onveilige' inhoudsfout is dat uw WhatsApp een probleem met de video heeft gedetecteerd dat ernstige problemen met uw telefoon kan veroorzaken. Om de gebruikers te beschermen, is het niet mogelijk om dergelijke video's na de fout te downloaden of af te spelen. Je krijgt er bloed van als de video echt, veilig en perfect is om te bekijken.

WhatsApp adviseert zijn gebruikers dat als je dit probleem ondervindt, het probleem moet worden gerepliceerd en logboeken moet worden verzonden.

Een snelle oplossing is om de specifieke video opnieuw te verzenden, maar de kans is groot dat u hetzelfde pop-upbericht opnieuw ziet (probeer het niet opnieuw, maar upload de video opnieuw). Ook het tweede keer verzenden van video verslindt uw internetgebruik, vooral als uw internetpakket beperkt is.

Hoe u uw foutenlogboek naar WhatsApp verzendt

Start WhatsApp vanaf je telefoon en ga naar de menuknop in de rechterbovenhoek
Ga naar Instellingen > Over en hulp > Neem contact met ons op

Schrijf nu een beschrijving van het probleem in het beschrijvingsveld of upload screenshots van deze fout.

Selecteer nu Volgende ’en tik onderaan op de opties‘ dit beantwoordt mijn vraag niet ’.

Selecteer ‘De e-mail verzenden’.

Deze stappen genereren automatisch een logbestand als e-mailbijlage.

Opmerking: WhatsApp geeft toe dat het onwaarschijnlijk is dat je deze video's kunt downloaden of afspelen, maar logboeken helpen hen te onderzoeken of deze video's correct worden gedetecteerd en misschien lossen ze deze bug op in hun volgende update.