De BSOD 'Uw apparaat heeft een fout opgetreden en moet opnieuw worden opgestart' zorgt ervoor dat het systeem uit het niets crasht en in de meeste gevallen blijft optreden nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Dit onderbrekende Blue Screen of Death vindt plaats om verschillende redenen, zoals:
- Virussen en algemene corruptiefouten – Er is mogelijk een infectie op uw pc, schadelijke software of een corruptiefout waardoor het systeem vastloopt.
- Gecompromitteerde systeembestanden – Als de integriteit van uw systeembestanden is aangetast door een onderliggend probleem in het systeem, zult u waarschijnlijk problemen tegenkomen tijdens het gebruik van Windows. Als dit scenario op u van toepassing is, kunt u de ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing in Windows gebruiken om het probleem op te lossen.
- Corrupte of defecte stuurprogramma's – Alle stuurprogramma's op het systeem moeten altijd up-to-date zijn. Als een van de cruciale stuurprogramma's verouderd is of geïnfecteerd is met een fout, zal uw systeem regelmatig crashen en doodgaan. U kunt de stuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren om dit probleem op te lossen.
- Problematische toepassingen – Als de fout optreedt na het installeren van een nieuw programma, dan is de kans groot dat het programma de boosdoener is. In dit geval kunt u het problematische programma identificeren en het van het systeem verwijderen.
Nu u de mogelijke oorzaken kent, gaan we eens kijken naar de methoden voor probleemoplossing waarmee u het probleem voorgoed kunt oplossen.
1. Voordat u verder gaat
Om toegang te krijgen tot het systeem, moet u opstarten in de veilige modus voordat u doorgaat met het oplossen van problemen.
Hier leest u hoe u kunt opstarten in de veilige modus:
- Start de computer en druk tijdens het opstartscherm op de aan/uit-knop om deze af te sluiten.
- Herhaal dit proces driemaal.
- Wanneer Windows voor de vierde keer opstart, wordt het scherm Automatisch herstellen geopend.
- Klik in het volgende venster op Problemen oplossen .
Kies Problemen oplossen in het scherm Reparatie
- Kiezen Geavanceerde mogelijkheden > Opstartinstellingen .
Opstartinstellingen in het scherm Geavanceerde opties
- Klik nu op de Herstart knop en druk vervolgens op 4 om op te starten naar de veilige modus.
Zodra uw systeem met succes in de veilige modus is gestart, kunt u doorgaan met de onderstaande methoden.
In het geval dat u niet in de veilige modus kunt opstarten, moet u Windows-herstelmedia maken om toegang te krijgen tot de Windows-herstelomgeving. Als dat gebeurt, hoeft u alleen maar de USB-drive op uw computer aan te sluiten en op te starten in de Windows-herstelomgeving nadat u de installatiemedia hebt gemaakt.
2. Voer SFC- en CHKDSK-scans uit
Zodra u zich in de veilige modus bevindt, moet u eerst de systeembestandscontrole en het CHKDSK-hulpprogramma uitvoeren via de opdrachtprompt om de BSOD 'Er is een fout opgetreden in uw apparaat en moet opnieuw worden opgestart' te herstellen. Door SFC te gebruiken, kunt u zoeken naar inconsistenties in beveiligde systeembestanden. Bij het vinden van problemen, zal het deze vervangen door gezonde vervangingen.
CHKDSK daarentegen scant uw harde schijf op fouten en lost deze op als deze worden gevonden.
Deze methode gebruikt de opdrachtprompt via het scherm Geavanceerde opties. Hier is alles wat u hoeft te doen:
- Typ cmd in Windows zoeken en klik op Als administrator uitvoeren om de opdrachtprompt te starten met beheerdersrechten.
- Typ in het opdrachtpromptvenster de onderstaande opdracht en druk op Binnenkomen om de opdracht uit te voeren.
sfc /scannow
Voer de SFC-opdracht uit
- Wacht tot de opdracht is voltooid. Nadat het is voltooid, voert u de opdracht chkdsk uit. U moet c vervangen door de letter van uw hoofdpartitie als de c-schijf niet uw hoofdpartitie is.
chkdsk c: /r
CHKDSK-opdracht in opdrachtprompt
Nadat het proces is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost.
3. Stuurprogramma's bijwerken
In het geval dat een van de stuurprogramma's die cruciaal zijn om het systeem goed te laten werken, beschadigd of verouderd zijn, krijgt u waarschijnlijk met dit probleem te maken.
In het geval van deze specifieke crash meldden verschillende gebruikers dat de grafische stuurprogramma's de belangrijkste oorzaak van het probleem waren en dat ze het probleem konden oplossen door ze bij te werken. Voor dat doel zullen we u in deze methode door de stappen leiden om het grafische stuurprogramma bij te werken via het hulpprogramma Apparaatbeheer van Windows.
Als u niet vertrouwd bent met het gebruik van Apparaatbeheer, kunt u ook kiezen voor een driver-updater van derden
Als u liever handmatig bijwerkt, moet u het volgende doen:
- Typ Apparaatbeheer in het zoekgebied van de taakbalk en klik op Open .
- Vouw in het volgende venster de . uit Beeldschermadapter sectie en klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van uw grafische kaart.
- Kiezen Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu.
Werk het grafische stuurprogramma bij
- Klik nu op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's in het volgende dialoogvenster en volg het proces op het scherm om de update te voltooien.
Zoek in het systeem naar beschikbare stuurprogramma-updates
Voer dezelfde stappen uit met andere belangrijke stuurprogramma's en kijk of dat de BSOD 'Uw apparaat heeft een fout opgetreden en moet opnieuw worden opgestart' verhelpt.
4. Maak de recente wijzigingen ongedaan
Als de fout is opgetreden na een recente systeemupdate of programma-installatie, is de door u aangebrachte wijziging waarschijnlijk de oorzaak.
Gelukkig is de oplossing zo simpel als het ongedaan maken van deze wijzigingen. U kunt het hulpprogramma Systeemherstel gebruiken om terug te keren naar een eerdere systeemstatus, of u kunt de recent geïnstalleerde apps verwijderen of ze handmatig bijwerken.
Volg deze stappen om de applicaties handmatig te verwijderen:
- Typ Configuratiescherm in het zoekgebied van de taakbalk en klik op Open .
- Navigeer in het volgende venster naar: Programma's > Een programma verwijderen .
Een programma verwijderen via het Configuratiescherm
- Zoek het programma dat u wilt verwijderen en klik er met de rechtermuisknop op.
- Kiezen Verwijderen en volg de instructies op het scherm om door te gaan.
Verwijder de recent geïnstalleerde app
Om de recent geïnstalleerde updates te verwijderen, moet u het volgende doen:
- druk op Winnen + l om Windows-instellingen te openen.
- Kiezen Windows Update > Geschiedenis bijwerken optie aan de rechterkant van het venster.
- Selecteer Updates verwijderen onder de sectie Verwante instellingen.
Updates in Windows verwijderen
- Uw pc toont een lijst met geïnstalleerde updates in het volgende venster. Om de gerichte (bij voorkeur de meest recente) te verwijderen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Verwijderen .
Een recente update verwijderen
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbevestiging om door te gaan.
5. Reset uw pc
In het geval dat het oplossen van problemen de BSOD 'Uw apparaat heeft een fout opgetreden en moet opnieuw worden opgestart' niet oplossen, kunt u proberen de pc opnieuw in te stellen.
Het resetten van de pc betekent in wezen dat het systeem wordt teruggezet naar de staat waarin het zich bevond toen u het voor het eerst ging gebruiken. Gelukkig geeft Windows gebruikers echter de mogelijkheid om hun persoonlijke bestanden en gegevens tijdens het proces te bewaren als ze dat willen. Als u uw kritieke gegevens ook ergens anders hebt opgeslagen, raden we u aan het systeem de gegevens tijdens het proces te laten wissen.
Volg deze stappen om door te gaan met een reset:
- Start Windows-instellingen door op te drukken Winnen + ik sleutels .
- Kiezen Systeem uit het linkerdeelvenster.
- Ga naar Herstel > Deze pc resetten .
U kunt nu de instructies op het scherm volgen om verder te gaan.
Hopelijk lost het resetten van het systeem het probleem voorgoed op. Een andere optie is het uitvoeren van a reparatie installeren van Windows. Die methode is echter een beetje tijdrovend, dus we raden u aan ermee door te gaan wanneer het resetten de BSOD 'Uw apparaat heeft een fout opgetreden en moet opnieuw worden opgestart' niet oplost.
