De UWP-versie van Microsoft Sudoku werkt niet meer voor veel Windows 10-gebruikers. Er is geen foutmelding bij dit probleem - de applicatie wordt gewoon niet geladen wanneer gebruikers deze op conventionele wijze proberen te openen. In sommige gevallen is het probleem met tussenpozen.
Sudoku werkt niet op Windows 10
Waarom werkt Sudoku niet meer op Windows 10?
- UWP-storing - Het is mogelijk dat u dit probleem ondervindt vanwege dezelfde reden waarom veel andere UWP-apps niet op dezelfde manier worden geopend (een fout in het universele Windows-platform). In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door het Probleemoplosser voor Windows Store-apps en het toepassen van de oplossing die automatisch wordt aanbevolen.
- Hotfix is niet geïnstalleerd - Het blijkt dat Microsoft begin 2019 al een hotfix voor dit probleem heeft uitgebracht, die is opgenomen in een platformupdate, dus om er gebruik van te maken en het probleem op te lossen. Het enige dat u hoeft te doen, is elke in behandeling zijnde Windows Update installeren totdat uw build up-to-date is.
- Beschadigde gegevens in de cache - Een ander potentieel scenario dat dit probleem zou kunnen veroorzaken, zijn beschadigde gegevens in de cachemap van het UWP Microsoft Sudoku-app. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de app Instellingen te gebruiken om de toepassing opnieuw in te stellen.
Methode 1: de probleemoplosser voor Windows Apps uitvoeren
Als u dit probleem ondervindt met de UWP-versie van Sudoku, is de kans groot dat u het probleem automatisch kunt oplossen door de probleemoplosser voor Windows Apps uit te voeren. Deze ingebouwde probleemoplosser wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe reparatiestrategieën om de meest voorkomende problemen aan te pakken die UWP-toepassingen (Universal Windows Platform) kapot maken.
Zodra u dit hulpprogramma start, Probleemoplosser voor Windows Apps begint met het onderzoeken van uw systeem. Als er een bekend scenario wordt onderscheiden, wordt automatisch de oplossing voor het probleem aanbevolen.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor de Windows Store-app:
- Open een Rennen dialoogvenster door op te drukken Windows-toets + R . Typ vervolgens ‘ ms-instellingen: problemen oplossen ’ in het tekstvak en druk op Enter om het Probleemoplossen tabblad van de Instellingen app.
Toegang tot de probleemoplosser voor activering
- Als je eenmaal binnen bent Probleemoplossen tabblad, blader omlaag door de lijst met beschikbare opties totdat u het Zoek en los andere problemen op tabblad. Zodra u het ziet, klikt u eenmaal op Windows Store Apps en vervolgens op Voer de probleemoplosser uit vanuit het nieuw verschenen contextmenu.
Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
- Zodra het je lukt om de probleemoplosser voor de Windows Store-app te openen, wacht je tot de eerste diagnose is voltooid. Als er een geschikte reparatiestrategie is gevonden, klik dan op Pas deze oplossing toe om het op uw systeem toe te passen.
Pas deze oplossing toe
- Als u hier niet automatisch om wordt gevraagd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
Als u Sudoku nog steeds niet kunt starten op uw Windows 10-computer, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 2: elke in behandeling zijnde update installeren
Het blijkt dat een scenario dat dit gedrag uiteindelijk veroorzaakt, een advertentie is waarbij de gebruiker geen interactie met het scherm heeft. Omdat het probleem vrij oud is, heeft Microsoft al een patch uitgebracht die dit specifieke probleem oplost.
Om hiervan te profiteren, hoeft u alleen maar elke lopende Windows-update te installeren. een platformupdate bevat de hotfix voor dit specifieke probleem. Hier is een korte handleiding voor het installeren van elke openstaande update op uw Windows 10-computer:
- Open een Rennen dialoogvenster door op te drukken Windows-toets + R . Zodra u zich in het vak Uitvoeren bevindt, typt u ‘ ms-instellingen: windowsupdate ’ en druk op Enter om het Windows Update tabblad van de app Instellingen.
Uitvoeren dialoogvenster: ms-instellingen: windowsupdate
- Zodra u zich op het tabblad Windows Update bevindt, klikt u op Controleer op updates, volg vervolgens de instructies op het scherm om elke in behandeling zijnde Windows Update te installeren.
Controleren op updates
Notitie: Als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten voordat de bewerking is voltooid, doet u dit, maar zorg ervoor dat u terugkeert naar hetzelfde scherm en doorgaat met de installatie van elke andere update.
- Nadat het u is gelukt om elke in behandeling zijnde update te installeren, start u uw computer opnieuw op en probeert u Sudoku te starten zodra de volgende opstartprocedure is voltooid om te zien of de bewerking nu is geslaagd.
Als je nog steeds hetzelfde probleem tegenkomt dat je eerder had, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing.
Methode 3: de app-gegevens van de Sudoku-app opnieuw instellen
Als het probleem pas onlangs is begonnen, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een of andere vorm van corruptie in de cachemap. Verschillende Windows 10-gebruikers die ook door dit probleem werden getroffen, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de cachemap te wissen die is gekoppeld aan de Sudoku UWP-app.
In dit geval is een procedure waarmee u het probleem kunt oplossen zonder de applicatie helemaal te verwijderen, het resetten van alle app-gegevens. Met deze procedure wordt het cache map, maar het laat de kernbestanden intact.
Hier is een korte handleiding over het resetten van de app- en cachegegevens van de Netflix-app:
- Open een Rennen dialoogvenster door op te drukken Windows-toets + R . Typ vervolgens ‘ Mevrouw- instellingen: appsfeatures ‘En druk op Enter om het Apps en functies menu van de Instellingen app.
- Als je eenmaal binnen bent Apps en functies menu, ga naar het rechtermenu en scrol omlaag door het Apps en functies menu totdat u het item ziet dat is gekoppeld aan Microsoft Sudoku. Klik er vervolgens eenmaal op en klik vervolgens op de hyperlink die is gekoppeld aan Geavanceerde mogelijkheden .
Geavanceerde mogelijkheden
- Zodra het je lukt om binnen te komen Geavanceerde mogelijkheden menu, scrol omlaag naar het Reset menu en klik op het Reset knop.
De Sudoku-app resetten
- Nadat u bij de laatste prompt hebt bevestigd, wordt de Sudoku UWP-app gereset en wordt de cachemap gewist.
- Zodra de procedure is voltooid, start u uw computer opnieuw op en probeert u Sudoku opnieuw te starten bij de volgende keer opstarten van het systeem.
